【正文】 因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。所以我在前期只將家裝業(yè)務定義為一局話約客戶到公司來坐坐家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務，客戶有不可再生性，大部分客戶長時間內可能只有一套房子要裝修，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶，全力讓他成為我們的客戶。營銷方式1） 市場營銷2）電話營銷3）網絡營銷4）媒體營銷以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本主要業(yè)務開拓方式，5） 另外家博會，各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮?？蛻艚浝眍A測準確率的考核?？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現在向大家作一個匯報：一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候，我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。強調精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。今年，區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核，并將考核結果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據。市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。6服務培訓：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。指導科室和醫(yī)生個人建立客戶數據庫，提高營銷的有效性。組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。關鍵詞、關聯詞建立：增加因搜索帶來的曝光率，加大搜索量比價網站：直接關聯銷售終端，對于大力度促銷尤為有效，直接提升銷售額微博微信：自身宣傳平臺，及時發(fā)布產品相關信息，提高產品認知度，也可直接關聯銷售終端，與受眾進行互動，了解消費需求百度百科、豆瓣的建立：產品信息網絡公布平臺，是潛在消費者了解圖書內容，豆瓣還可直接關聯銷售終端營銷部工作計劃7（一）具體的實施細則如下：：與顧客進行各種形式的溝通，包括電話溝通、面對面溝通、書面溝通等多種形式，了解顧客以及顧客事務的具體情況，向顧客傳達公司及其產品的最新信息，收集并解決顧客的反饋與投訴問題，最大限度地達到顧客的滿意。另一方面把好業(yè)務關，將酒店客戶維護好穩(wěn)定現有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務做大做強。6. 動態(tài)打點市場收集市場開發(fā)助理與信息打點員按照信息員供給的信息數目（以個為單元）、項目規(guī)模、信息告竣率、成長下級信息員數目四項指標對信息收集成員進行按期的動態(tài)評估。為了既少花錢，又不影響接待下場，需要向各商務部率領和各處事處商務人員更多地體味客人的糊口閱歷、為人稟性、處事體例、樂趣快樂喜愛、飲食習慣、處事氣概、企業(yè)價值取向、打點理念、產物特色、行業(yè)地位等等。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成的營銷方針做好最優(yōu)質的處事工作。三、網站客服體系建立多彩網絡技術公司目前需要我方專用客服qq號碼兩個，目前已經申請了兩個新的qq號碼，用以專門用作客戶對接用。市場是有限的，我們憑什么能占領更多的`份額呢？我們有什么優(yōu)勢？如今大家普遍認為能決定市場占有量的有三大要素，價位、速度和質量。在新的一年即將到來的時候，營業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。我們最少要做到專、精、美。3. 《網站備案信息真實性核驗單》3份，并加蓋公章。充實闡揚本部門各崗位人員的工作積極性和自動能動性，強調其工作中的過程節(jié)制和最終下場。若何按照公司有關劃定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必需進行當真研究和切磋的主要課題。4. 強化人員素質培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息打點員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使新的打點軌制實施過程中市場部在人員素質方面有充實的保障。營銷部工作計劃8某某年酒店全年營業(yè)任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門二市場營銷部工作計劃：制定xx年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。七、做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術及服務時，事先爭得客戶的“許可”，然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關的醫(yī)療服務信息。按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。全面落實《關于領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》，切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性，不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。做為日?？己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘９ぷ鳌Ｖ饕{查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，1加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。六、公司營銷目標xxxx年公司目標市場與產品定位1) 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域；2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上，戶為主，輻射所有客戶；3) 以498活動全年從始灌終，堅定不移的走下去；公司銷售目標1）完成銷售額1800萬元人民幣為既定目標，其中我們要將目標分解，如月計劃，季度計劃，逐一的把細化的目標完成好，那么才可能完成我們的大計劃。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。加強與各大旅行社間聯系20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內幾大著名的旅游城市（張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等）進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現在向大家作一個匯報：一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。營銷部工作計劃 篇2針對公司對下個工作制定3000萬營業(yè)額的目標，我營銷部要首當其沖。二、 品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，XX年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。六．做好酒店宴會營銷工作，、促銷酒店現有的宴會產品、設施、場地及各項服務，爭取讓我酒店宴會規(guī)模做到同類酒店第一，效益也為同類酒店第一；營銷部侯俊2012130第二篇：營銷部工作計劃營銷部工作計劃 篇1公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。2. 構架新型組織機構3. 增加人員配置：信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。在如今這個信息爆炸的時代里，想生存就要學會適應，想強大就要學會改變。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益具體的目標明確A、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。四、如何做好家裝營銷業(yè)務準備工作和必備工具：手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾每天要做的三件事：找客戶 交朋友 學知識學會合理管理的自己的時間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內創(chuàng)造的價值和財富。6） 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā)，要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。保證各項工作的順利開展。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理掌握市場的能力。營銷部工作計劃 篇6一、營銷部工作計劃今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。根據以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展營銷工作。四、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫，對不同的客戶進行分層次管理。對于進入數據庫的客戶，在措施上主要采取一對一營銷的方式，即以客戶的最終滿意為目標，通過與每個客戶互對交流，了解其現實需求與潛在需求，與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系，為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療服務。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。每個員工在自己負責的顧客或者區(qū)域內至少要解決好所有的關于顧客的投訴和詢問問題，向每個服務的顧客通過溝通使其滿意。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周。在剖析信息員/單元的分類的基本上，信息打點員和市場開發(fā)助理應連系信息員的布景資料進行詳盡地剖析，確定其經由過程輔佐后業(yè)績增添的可能性。細心研究剖析和琢磨推敲日程的放置，讓每一位客人在最短時刻內對公司有周全的、清楚的、有必然深度的體味