【正文】 端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。晚上要進(jìn)行客戶分析。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團(tuán)購。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。19年底公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。根據(jù)某年中支保費(fèi)收入某萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。特殊項目進(jìn)度。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。此外，剛剛接觸XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。二、?guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。業(yè)務(wù)員月工作計劃10一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去回公司打電話（17：00—18：00）(U2如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。管理規(guī)范日常工作表格，把記錄表格做細(xì)、做好、按公司各項規(guī)章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規(guī)化。以上，是我對二月的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事每一個公司都有自己的工作模式。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地。七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。在國內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損。進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。工作態(tài)度：對待工作積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識。工作效率來源于團(tuán)隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識，多培訓(xùn)，可以加深個人責(zé)任感，個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。晚上要進(jìn)行客戶分析；業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。我個人來說，當(dāng)然是盡可能，但工作有時候不便，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓(xùn)，次數(shù)越多越好。按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，謝謝。有不妥之處或不完善的地方敬請指出，謝謝！業(yè)務(wù)員月工作計劃15一、總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)：實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。這樣就直接造成了公司虧損。二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝剛開始，一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。銷售任務(wù)方面圍繞老客戶的維護(hù)工作，制定產(chǎn)品營銷策劃書，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車，達(dá)到以點蓋面的效果，同時利用社交圈的朋友轉(zhuǎn)介紹行業(yè)的客戶，拓寬銷售渠道。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。提升上門拜訪的次數(shù)并準(zhǔn)備大量的資料體現(xiàn)自己的誠意，通過對當(dāng)前工作狀況的分析可以得知自己在客戶拜訪方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我在10月份應(yīng)該提升上門拜訪客戶的次數(shù)從而體現(xiàn)自身的誠意，畢竟對于保險業(yè)務(wù)的介紹以及客戶疑慮的解決通過上門拜訪的方式能夠取得更好的效果，既能體現(xiàn)自身的誠意也能夠提升對方辦理業(yè)務(wù)的成功率，相對于可能會被隨時掛斷的電話來說這種面對面交流的方式也能夠更加深入地了解客戶的潛在需求。三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)首先以提高工作效率為根本，盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項工作任務(wù)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。我會在接下來的一個月里好好的去培養(yǎng)，去實現(xiàn)?！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團(tuán)購。第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。工作表要隨身攜帶，隨時查看。（2）注重設(shè)計效果。二、一天時間安排(僅供參考))早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。【工作計劃篇一】分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司!準(zhǔn)備好資料和名片在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上!對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進(jìn)行地毯式的電話、短信、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系!通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計將設(shè)計師進(jìn)行分類：注重返點。工作表要隨身攜帶，隨時查看。以上兩者兼顧的!在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。晚上要進(jìn)行客戶分析。（3）、以上兩者兼顧的!在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《員工管理手冊》。所以接下來的一個月，我首先要做的就是提高自己的業(yè)績，那么我會從態(tài)度先開始改正，端正自己的態(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真的對待每一天，把每一分每一秒都發(fā)揮到作用。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。某年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某、某、某等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，某年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。最后總結(jié)兩點就是，建立一個良好的銷售團(tuán)隊。三、問題分析：問題的銷售網(wǎng)點列表并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的。做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展某市場，打好某地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固某市場占有面。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。積極主動地把工作做到點上、落到實處。業(yè)務(wù)員月工作計劃13又是新的一年，為了公司的更好發(fā)展，自身業(yè)務(wù)能力的提升，我將從以下幾方面認(rèn)真做好本月的工作計劃：一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。下面的文員還沒得到具體的通知。六、正確對待客戶服務(wù)跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，采取每期單人負(fù)責(zé)制。二、一天時間安排(僅供參考))早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。三、內(nèi)績效考核目標(biāo)分?jǐn)?shù)。所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進(jìn)步或者在停留，這就是績效的目的。學(xué)會寬容。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊，XX年計劃要做好團(tuán)隊精神，改善在XX年的不足，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調(diào)能力，實現(xiàn)目標(biāo)。公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團(tuán)隊，有實力的團(tuán)隊，目的更是為了提升自己。四、績效考核項目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。業(yè)績完成計劃時間：20xx年7月1日~20xx年7月30日四、人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法7月計劃招進(jìn)xxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作。在訂單多的季節(jié)，有時，你真的想借一個腦袋來用，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時，a001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。在二月，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。以上，是我對下個月的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自己在新的一個月里有更大的進(jìn)步