【摘要】客服與話術(shù) 客服是網(wǎng)絡(luò)營銷成交與否的臨門一腳,不同企業(yè)客服的分工是不同的,但是無論如何分工,獲取對方的聯(lián)絡(luò)方式,給對方留下深刻的印象是第一要務(wù)。 好客服的標(biāo)準(zhǔn) 1、會“攻心”——攻到客戶愛上您,...
2024-11-19 04:59
【摘要】SA接待話術(shù) 預(yù)約: 一、接聽:〔話術(shù)上墻〕 SA在鈴聲響3次(在10秒內(nèi)接聽)內(nèi)主動報出自己的姓名和特約店名稱:濟(jì)寧朗巍宇寧雪佛蘭售后,您好!XXX很快樂為您效勞,請問怎么稱呼您啊?同時迅速記...
【摘要】維邁要積分精典話術(shù)集錦 拋出主題,引起注意: 話術(shù)一:我要應(yīng)聘店長啦,到時需要您的幫忙哦! 話術(shù)二:我現(xiàn)在在忙應(yīng)聘店長的事情,到時可能需要你的幫忙喲! 1,怎么幫啊? 回答一:你只要購買...
2024-11-19 05:26