【正文】 ，我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它，用態(tài)度抓住它。作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點：熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況良好的溝通交流能力，懂得察言觀色掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況良好的溝通交流能力，懂得察言觀色掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。評語：熱情，態(tài)度是書本上學不來的，但是在該同學身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學習中最難得，也是最難堅持的，我任飛翔同學有夢想就用你的熱情點亮它，用態(tài)度抓住它。今天我是懷著平靜而又激動的心情遞上這封自薦信的。誠實和自信是我的原則，沉著和樂觀是我處事的態(tài)度，只為成功找方法，不為失敗找借口是我做事的方針。若我有幸被貴公司錄用，我會更加積極進取，努力工作。我期待著人生的又一次挑戰(zhàn)，更期待能置身于才遇良將的工作與發(fā)展的無限空間中去。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯。解決辦法：以師傅帶徒弟的方式帶出來開展學習班，學習安防知識，明確責任嚴格獎懲制度。在面臨選擇實習項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。而今，學業(yè)初成，懷赤壁以待惠者，持佳倫以求名士。只要給我一片