【正文】 、印章的保管和使用，協(xié)助各類許可證的辦理并對(duì)相關(guān)證照進(jìn)行歸檔管理；完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。二、素質(zhì)要求基本素質(zhì)：遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，保守機(jī)密，工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。（3）嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，作風(fēng)正派、自覺(jué)在制度上帶頭作用，嚴(yán)格保密制度：做到不該說(shuō)不說(shuō)，不該問(wèn)不問(wèn)，忠實(shí)可靠。舉辦第三屆中國(guó)（蘇州）科學(xué)育兒嘉年華活動(dòng)，吸引參展企業(yè)145家，近7萬(wàn)人次的參觀人流，上萬(wàn)準(zhǔn)媽媽群體，再一次打造孕嬰童行業(yè)盛宴。全市共審核通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象64694人，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金23290萬(wàn)元?？傊?，我們要繼續(xù)按照市委集中教育活動(dòng)部署要求，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地抓好每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保集中教育活動(dòng)扎實(shí)有效，以活動(dòng)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變、以活動(dòng)促思路創(chuàng)新、以活動(dòng)促環(huán)境優(yōu)化，以活動(dòng)促工作開(kāi)展，真正將活動(dòng)做成群眾滿意工程。并進(jìn)一步明確了今后工作努力的方向，具體措施如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)和工作水平。、報(bào)批管理。把提高工作人員整體素質(zhì)放在更加突出的位置，以集中教育活動(dòng)為契機(jī)，把內(nèi)抓素質(zhì)、外塑形象做為中心工作來(lái)抓。辦好《蘇州日?qǐng)?bào)拓展計(jì)生協(xié)會(huì)幫扶工作。（1）根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。接待文員崗位職責(zé)直接上級(jí)：總經(jīng)理室主任直接下屬：無(wú)一、崗位職責(zé)、貴賓的接待工作。e)客人結(jié)帳時(shí)，要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付，收找準(zhǔn)確動(dòng)作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作。撰寫(xiě)一般性的文件材料。培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。要離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客。①要注意車輛和行人的安全。這里概述了當(dāng)值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導(dǎo)工作方面的作用。* 接受不超過(guò)酒店限額的雜項(xiàng)現(xiàn)金收據(jù)。* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報(bào)告。每日職責(zé)：* 隨時(shí)為客人提供服務(wù)* 處理當(dāng)值領(lǐng)班不能解決的問(wèn)題，并跟進(jìn)客人對(duì)解決方法的意見(jiàn)。* 謝絕入住。在熟習(xí)業(yè)務(wù)期間，在不影響部門工作的前提下，總經(jīng)理可以開(kāi)始對(duì)主管進(jìn)行當(dāng)值經(jīng)理培訓(xùn)。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，對(duì)實(shí)屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。4.“VIP”客人入店時(shí)，若需疏通車道、或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。按公文格式規(guī)定打印文件，做到字跡清晰、排列有序，防止錯(cuò)漏。4崗位職責(zé):a)小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。（公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛(ài)衛(wèi)辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會(huì)、商協(xié)、勞動(dòng)局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等）相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)。拓展青春健康教育活動(dòng)。截至到目前，共為全市8000多名計(jì)劃生育特扶對(duì)象投保住院護(hù)工險(xiǎn)，已有54名計(jì)生特扶對(duì)象得到理賠，重大疾病保險(xiǎn)金6萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)建成“生育關(guān)懷、服務(wù)到家”場(chǎng)景式網(wǎng)上辦事大廳，面向社會(huì)公眾，查詢?nèi)丝谟?jì)生各項(xiàng)辦事流程。二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，更好地改進(jìn)工作作風(fēng)和履行崗位職能。第二篇：辦公室主任崗位職責(zé)(人口與計(jì)劃生育委員會(huì))、報(bào)批管理。、文印室、值班室的工作。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，理論和實(shí)踐相統(tǒng)一，以研究解決我辦公室存在的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，進(jìn)一步端正學(xué)風(fēng)。4月，市委市政府兩辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“生育關(guān)懷、服務(wù)到家”活動(dòng)的通知》，通過(guò)實(shí)施“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)流程，即一封公開(kāi)信、一張聯(lián)系卡、一份服務(wù)指南、一張預(yù)約單、一次服務(wù)回訪，圍繞每個(gè)家庭成員新婚、懷孕、生育、節(jié)育、育兒、成長(zhǎng)、養(yǎng)老全過(guò)程，為各類家庭提供優(yōu)生促進(jìn)、科學(xué)育兒、避孕節(jié)育、計(jì)生政策等按需服務(wù)。積極與財(cái)政、民政、園林綠化等部門溝通協(xié)調(diào)，出臺(tái)操作辦法。開(kāi)展省室間質(zhì)控評(píng)估工作。記錄有關(guān)上級(jí)指示或資料。工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有公關(guān)、接待經(jīng)驗(yàn)者最佳。日語(yǔ)聽(tīng)、讀、寫(xiě)熟練，速記能力強(qiáng)。建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。乘車來(lái)的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場(chǎng)時(shí)要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛７拧?4)有旅游團(tuán)入店時(shí)，若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒