【正文】 下午為辦公例會日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會議。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)、勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)、努力降低消耗；，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，有計劃的分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、學(xué)歷證件等證件，由酒店行政人事部審核無誤。加班加時或上連續(xù)班應(yīng)按酒店規(guī)定的程序進(jìn)行補(bǔ)休。員工每年可享受9天法定有薪假日。員工病假期間的薪金待遇按酒店規(guī)定執(zhí)行。（6）由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未刷上班或下班卡的員工，可在保安部簽到，并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。第十一章員工辭職管理制度員工在試用期內(nèi)辭職，需按規(guī)定提前7天，寫出書面申請報告，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。入檔內(nèi)容（1）員工在酒店的一切晉升情況，經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)入檔；（2）員工在店期間的一切考核資料應(yīng)入檔；（3）員工在店期間的一切獎懲情況應(yīng)入檔；（4）員工工作崗位變動的情況應(yīng)入檔；（5）員工在入店后，所簽定的勞動合同應(yīng)入檔；（6）員工在職期間所參加的培訓(xùn)的情況，包括外出培訓(xùn)、協(xié)義書應(yīng)入檔；（7）上述入檔內(nèi)容涉及材料應(yīng)由人事主管歸檔保管。提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有成效者，獎50200元。（6）、前臺人員不規(guī)定站立服務(wù)。（2）、對賓客不禮貌，隱瞞或不認(rèn)真處理客人投訴。（18）、非工作需要私開客房在內(nèi)逗留。（10）、隨意動用，損壞消防安全設(shè)施。（12）、私自涂改、假造單據(jù)、證明，偽造文件，提供虛假證明等不誠信行為或私換外幣。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財產(chǎn)和員工的生命安全。，嚴(yán)禁堆放物品堵塞通道，嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物。不得將口香糖及不潔物弄臟墻壁、地板或床，不得在地板、墻壁上亂涂亂畫，違者除責(zé)令恢復(fù)原狀外，并予以相應(yīng)處罰。并按規(guī)定登記入住，每次暫住時間不超過三天。第五篇：行政人事部管理制度行政人事部管理制度行政人事經(jīng)理崗位職責(zé)對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作； 對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)行政人事部日常各項(xiàng)管理工作；做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作； 做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作； 做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作； 負(fù)責(zé)公司各種機(jī)要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作；負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作； 負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機(jī)制； 負(fù)責(zé)擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機(jī)制；負(fù)責(zé)審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 負(fù)責(zé)審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀(jì)律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、出、辭退等手續(xù)； 辭退等手續(xù)；負(fù)責(zé)制定績效考核管理制度并組織實(shí)施績效管理，對各部門績效評價過程進(jìn) 負(fù)責(zé)制定績效考核管理制度并組織實(shí)施績效管理，行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實(shí)處，并 行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實(shí)處，不斷完善績效管理體系； 不斷完善績效管理體系；做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；做好公司各種辦公會議精神、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示的傳達(dá)、落實(shí)工作；1做好各種外來文件的審核和呈報工作；1做好各種外來文件的審核和呈報工作；1負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購工作；1負(fù)責(zé)審核、控制辦公用品、用具、辦公設(shè)備的申購工作； 審核 辦公用品1公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；1公司的日常行政事務(wù)、后勤總務(wù)等方面的管理工作；1配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；1配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；1按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎金、社保、1按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)情況制定公司工資、獎金、社保、福利標(biāo)準(zhǔn)； 福利標(biāo)準(zhǔn)；1負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效考核等的審批工作； 考核等的審批工作1負(fù)責(zé)公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費(fèi)、績效考核等的審批工作； 公司員工薪資1其他突發(fā)事件的處理和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。1上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。任何員工未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，不得隨意更換使用更衣柜，違者將會受到嚴(yán)厲處罰。（3）員工必須按指定的房間、床位住宿、未經(jīng)許可不得私自更換宿舍。交接班對車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對，出現(xiàn)差錯時及時查清向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。司機(jī)必須對車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。（8）、在酒店攜帶違禁物品（武器、炸藥、爆炸品、毒品、黃色書刊等）。（6）、未經(jīng)批準(zhǔn)私睡客房或?yàn)樗怂介_客房（另按所住房房價從本人工資中扣除）。（14）、隨地吐痰，亂扔煙頭紙屑。（17）、有其他與上述情形相當(dāng)?shù)那樾蔚?。?）、在酒店行為不檢點(diǎn)，粗言穢語，大聲喧嘩或有礙酒店寧靜的其他行為。（3）、積極主動地為賓客服務(wù)，幫助客人解決危難，使賓客深感滿意而受到書面表揚(yáng)者，獎50元。酒店員工若有違反酒店的規(guī)章制度，部門有權(quán)對當(dāng)事員工做出降職的建議，按人事變動程序批準(zhǔn)后生效。管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經(jīng)辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。（2）酒店全體員工必須提前10分鐘刷卡上班，刷卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲10分鐘刷卡下班。假期中的有關(guān)福利按酒店規(guī)定執(zhí)行。員工在合同期內(nèi)（包括試用期內(nèi)）要求辭職的，均應(yīng)按規(guī)定提前（分部經(jīng)理以上管理人員提前30天，其他人員提前15天）寫出書面申請報告，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離店手續(xù)，如若未按規(guī)定申請而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金作為補(bǔ)償。勞動合同期限為1至2年，合同期滿后，經(jīng)勞資雙方協(xié)商可續(xù)簽或終止勞動合同（不再續(xù)簽合同時，員工按規(guī)定工作到最后截止日，合同自然終止）。，如因工作需要應(yīng)提前請示總經(jīng)理批準(zhǔn)。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。第二章 公司會議主要由行政例會，生產(chǎn)、營銷聯(lián)席會，公司經(jīng)營會議、員工大會等組成。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 在調(diào)整工作計劃、工作計劃不能實(shí)行或中途終止時，應(yīng)及時反饋部門經(jīng)理，并說明原因。 行政人事部于每周六、每月底舉行工作總結(jié)會。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、宿舍管理工作1為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信暉煌文化會越做越強(qiáng)。每月初和每月中旬為公司例會最級高會議，就一定時期工作事項(xiàng)做出研究和決策。，不可對發(fā)言者吹毛求疵。嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響及影響信息的暢通。員工每日的工作時間為8小時（膳食時間除外）。定級后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作，酒店將提前一個月通知該員工，若立即辭退員工，則多付一個月的工資，若員工違反店規(guī)被解雇的，酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。酒店員工請休病假，必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開具的有效病歷證明，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。（3）所有辦公室人員，各部門經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須刷卡，第二次回店上班時再刷卡進(jìn)店。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后，方可有效。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級發(fā)放。（4）、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，獎50元。（3）、未經(jīng)允許，使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施用品或?qū)⑵湓O(shè)備用品用于不正當(dāng)用途。B、一般過失下列行為屬一般過失。（15）、拒絕簽單。（7）、當(dāng)值時睡覺。（9）、玩忽職守，違反操作規(guī)程或越權(quán)而造成嚴(yán)重后果或由于工作失職，使酒店財產(chǎn)受到損失個人應(yīng)承擔(dān)5000元以上賠償。如需維修，由總經(jīng)辦主任審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。熟記公司各處內(nèi)水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。在外租房者一律不許在宿舍內(nèi)占有床鋪，再進(jìn)宿舍入住須到行政人事部重新申請。為了更進(jìn)一步保證衣柜的安全，員工可申請自行裝配鎖匙，由行政人事部協(xié)助安裝，并且在事后上交一把鑰匙至行政人事部保管；酒店行政人事部、保安部及值班經(jīng)理按正常的程序?qū)Ω鹿襁M(jìn)行檢查。上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。第二十六章 員工宿舍日常維修管理制度宿舍管理員設(shè)置專人日常巡檢維修工作，發(fā)現(xiàn)問題，及進(jìn)處理，確保員工的休息和安全，維護(hù)酒店財產(chǎn)；每月末到各宿舍抄水，電表并檢查房屋使用情況，填寫“房租水電費(fèi)用報表”報財務(wù)部、行政人事部；各住戶需維修的項(xiàng)目，由本人填寫維修項(xiàng)目并找二至三家報價，并將各報價單整理后報工程部和總經(jīng)理批準(zhǔn)，按合同要求施工；維修時，盡量降低工本、費(fèi)用的開支，施工時要親臨現(xiàn)場監(jiān)工，驗(yàn)收時認(rèn)真檢查施工質(zhì)量，憑據(jù)辦理付款手續(xù)。（5）嚴(yán)禁外來人員在宿舍內(nèi)住宿，因直系親屬來訪確定需要住宿，提前向行政人事部提出申請，征同意后，獲取一張臨時住宿證。第二十二章 宿舍衛(wèi)生管理制度不得在室內(nèi)亂堆物品、亂丟雜物等，不得隨地吐痰。值班人員在值班時間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重者給予罰款５０至１００元。，認(rèn)真研究、布置。（11）、利用職權(quán)營私舞弊、假公濟(jì)私或收受財物的。（9）、未得到酒店許可，在酒店派發(fā)傳單。（17）、員工之間發(fā)生爭吵清潔較輕的。（1）、委托他人或代他人打考勤卡。（5）、上班不修儀表，不按規(guī)定著裝，不按規(guī)定位置佩戴工號牌或佩戴規(guī)定外的飾物。（6）、為保護(hù)國家財產(chǎn)及賓客生命財產(chǎn)見義勇為著，獎50200元。（2）員工崗前培訓(xùn)成績應(yīng)入檔。月底考勤核查制度月底（每月30日）行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部，行政人事部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。（5）由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工，可在保安處簽到，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時間之前通知所屬主管。第七章員工福利制度員工每周工作48小時，可享受一天的休息，休息的具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。員工的工作班次，由所在工作部門安排，如工作需要可安排倒班、加班、加時或上連續(xù)班。酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是：符合本市勞動管理部門的勞動力管理?xiàng)l件，根據(jù)本酒店的崗位