【正文】 其內(nèi)容。負(fù)責(zé)市內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)信息的搜集和分析，并將有價(jià)值的信息上報(bào)銷(xiāo)售主管。負(fù)責(zé)擬定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及行銷(xiāo)計(jì)劃。三、銷(xiāo)售主管職責(zé)首先是一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)，能起典范作用。因觸犯公司紀(jì)律被辭退員工的未得利益不再兌現(xiàn)。（三）、服飾規(guī)范:著裝規(guī)定: 工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一制服，夏季女性統(tǒng)一套裙；男性統(tǒng)一襯衫西褲，違者立即改正，以換好服裝到崗時(shí)間按遲到（曠工）計(jì)算考勤。嚴(yán)禁用接待電話撥打私人電話、長(zhǎng)途電話、熱線之類(lèi)的聲訊電話及工作無(wú)關(guān)的電話。（七）、物品擺放制度售樓部是一個(gè)公司的門(mén)面，清潔程度如何直接影響到公司的形象和聲譽(yù)，優(yōu)雅、潔凈、舒適的售樓帶給顧客是親切和信任，并給客戶傳遞一種信息：售樓部就能做到這樣高雅、清潔，那么他們的物業(yè)也會(huì)競(jìng)超一流，因此我們要重視售樓部的物品擺放。（九）、辦公用品使用制度辦公品的領(lǐng)用應(yīng)本著勵(lì)行節(jié)約、管理合理、滿足工作需求為原則。銷(xiāo)售部周會(huì)會(huì)議時(shí)間：每周日上午17:00 會(huì)議召集人：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 會(huì)議地點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售部 參加人員：營(yíng)銷(xiāo)部全體人員 會(huì)議主持：案場(chǎng)經(jīng)理 會(huì)議內(nèi)容：(1)案場(chǎng)經(jīng)理總結(jié)上周工作，安排下周工作計(jì)劃。4．未經(jīng)允許，嚴(yán)禁在公司辦公場(chǎng)合私自使用各類(lèi)電器（電話充電器除外），所有人員熟知消防設(shè)備的使用。負(fù)責(zé)人于每天晚上下班之前收存好，然后放置空白表格于接聽(tīng)區(qū)，并注名日期。案場(chǎng)經(jīng)理（主管）請(qǐng)假須提前一日向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提出書(shū)面申請(qǐng)，嚴(yán)禁告假，告假按曠工計(jì)；員工請(qǐng)假一天內(nèi)由銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）審批并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)知曉，報(bào)人事考核備案，一天以上需報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批并報(bào)總經(jīng)理知曉，報(bào)人事考核備案；銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）請(qǐng)假需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)人事考核備案；非特殊情況，禁止兩天以上連續(xù)請(qǐng)假；續(xù)假需在假日期滿前書(shū)面申請(qǐng)，特殊情況電話申請(qǐng)。應(yīng)聘人員試聘公司空缺崗位的，公司應(yīng)對(duì)其崗位能力做相應(yīng)考核，考核期間不發(fā)工資，最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月。1所訂的行銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)，且行之有效。第五篇：營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部工作文件存檔編號(hào)：（營(yíng)）031 營(yíng)銷(xiāo)部崗位權(quán)責(zé)及管理制度第一、營(yíng)銷(xiāo)部崗位權(quán)責(zé)一、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位權(quán)責(zé)二、銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)三、銷(xiāo)售主管職責(zé)四、置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)第二、營(yíng)銷(xiāo)部管理制度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一、基本工作制度（一）、基本原則:（二）、員工的聘用與離退（三）、除名與辭退二、日常管理制度（一）、考勤要求:（二）、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律要求：（三）、服飾規(guī)范:（四）、電話規(guī)定:（五）、衛(wèi)生制度:（六）、案場(chǎng)制度:（七）、物品擺放制度（八）、會(huì)議制度（九）、辦公用品使用制度第三、附則三人行必有我?guī)煚I(yíng)銷(xiāo)部工作文件存檔第一、營(yíng)銷(xiāo)部崗位權(quán)責(zé)一、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位權(quán)責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)組織、策劃、管理，確保公司營(yíng)銷(xiāo)工作的正常運(yùn)行。每周末進(jìn)行下周走訪客戶的預(yù)約工作，并根據(jù)各階段的工作要點(diǎn)，安排好下周活動(dòng)計(jì)劃表，上報(bào)銷(xiāo)售主管。關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想和生活情況，協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，向銷(xiāo)售部經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲、任免的意見(jiàn)和建議。為酒店各部門(mén)策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項(xiàng)目的介紹，并按廣告法則撰寫(xiě)廣告。有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，有權(quán)開(kāi)展客情維護(hù)活動(dòng)；有責(zé)杜絕客戶信息和公司市場(chǎng)商業(yè)信息泄露。第三條 營(yíng)銷(xiāo)一部是本部門(mén)銷(xiāo)售合同簽訂與貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)與客戶管理的權(quán)責(zé)部門(mén)。1處理營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指派的與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。5）、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。二、〈會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售〉：定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門(mén)以及國(guó)有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪計(jì)劃。，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制訂和調(diào)整后續(xù)商品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。，制訂銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售方針、政策，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率的達(dá)成。，及時(shí)下達(dá)公司的通知和文件。審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。2）、接待好來(lái)店參觀客戶。與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。1不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶的管理?xiàng)l例。有權(quán)利用客戶資源信息開(kāi)拓市場(chǎng)，有責(zé)用全力用好客戶資源信息，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，減少客戶資源信息浪費(fèi)或空置現(xiàn)象。擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。職稱（中文）：銷(xiāo)售主管職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，向銷(xiāo)售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。根據(jù)銷(xiāo)售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見(jiàn)、收集信息，并做好銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類(lèi)，將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)報(bào)銷(xiāo)售主管核閱。根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售策略的要求，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓和銷(xiāo)售。1代表公司協(xié)調(diào)處理與銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)的政府職能部門(mén)、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。下級(jí)犯錯(cuò)，直接上級(jí)應(yīng)負(fù)管理不善之責(zé)。根據(jù)實(shí)際情況，案場(chǎng)上下班時(shí)間規(guī)定如下（根據(jù)季節(jié)及案場(chǎng)情況調(diào)整）： 8：0017：00任何時(shí)候離開(kāi)售樓部，應(yīng)親自告知經(jīng)理（主管）去向，并按上訴程序辦理病假、事假?！狈駝t罰款5元，如案場(chǎng)來(lái)訪人員較多，由銷(xiāo)售經(jīng)理（主管）營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)輪序接聽(tīng)電話。（六）、案場(chǎng)制度1．辦公室要保持肅靜（背景音樂(lè)不打擾談話為宜），禁止嬉戲、打鬧、大聲喧嘩、唱歌、吹口哨，員工上班之間交談不談私事，不干擾，不妨礙他限，違反任何一項(xiàng)，罰款5元。會(huì)議主持：案場(chǎng)經(jīng)理 會(huì)議內(nèi)容：（1）售樓員匯報(bào)一天工作情況，介紹每一組客戶基本情況及自己處理方法，提出向經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)支援請(qǐng)求，包括來(lái)人、來(lái)電情況，成交情況及不成交原因。各樓盤(pán)在結(jié)案時(shí)，由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售部全部辦公用品。3．柜臺(tái)上僅可以放置電話、電話登記表和筆、來(lái)訪登記表、DM、折頁(yè)及談判夾。售樓部衛(wèi)生工作由銷(xiāo)售人員輪流值日，當(dāng)天值日人員提前十分鐘到崗，負(fù)責(zé)一天的衛(wèi)生清潔，隨時(shí)注意清潔。B．員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐講究禮儀，謙虛寬容，