【正文】 誠(chéng)”字D 安全；飛行安全；海航紀(jì)律；紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠(chéng)”字標(biāo)準(zhǔn)答案 A保持軍人風(fēng)范。B 義就是在朋友相處當(dāng)中要講義氣，拉幫派。C 身為負(fù)責(zé)人，要能做到臨危時(shí)，把任務(wù)交給能夠完成這個(gè)任務(wù)的人，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己形象。B 人要有自知之明，那樣行就是行，即使行了，以能問于不能，作為參考，這才叫能夠集思廣益。B 不是為地位、為功名富貴、為做官、為待遇而來的。B 指隱居山林修行。D 高級(jí)管理人員。C 我們的體制領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)的企業(yè)。所以不能在 千里之外的朝廷、公司里盡忠。C 就是人因?yàn)樯桨俗侄鴽Q定了的人生的命運(yùn)和走勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要?jiǎng)e人解決，你應(yīng)該怎么辦？A 見那部分工作的主管，向他說明問題所在。B 主動(dòng)找機(jī)會(huì)與上司交往，多贊揚(yáng)、奉承上司。D 應(yīng)說：這個(gè)問題，過一些時(shí)候我再同你聯(lián)系！標(biāo)準(zhǔn)答案 C 152 當(dāng)你發(fā)覺與來訪者談話超出預(yù)定時(shí)間，而對(duì)方并沒有要告辭的意思，那么如何結(jié)束會(huì)見才能不傷害對(duì)方的感情？A 你說：快到時(shí)間了。B 海航從太極所昭示的生存生命法則演化出企業(yè)的生存生命法則。ISO9002 C ISO90002。單項(xiàng)選擇題103“布施”是什么意思？c 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本、方便出門，就是布施的精神。a 義利之辨；國(guó)家利益；公司利益；集體利益；“三立志，三珍惜”的內(nèi)容是：立志____________，立志_____________，立志 _____________，珍惜____________,珍惜_____________，珍惜_______________。a 對(duì)單項(xiàng)選擇題791997年11月21日——24日，亞太經(jīng)濟(jì)合作1高峰會(huì)議（APEC SUMMIT)在_____________舉行。a對(duì)單項(xiàng)選擇題641998年6月——8月，我國(guó)長(zhǎng)江流域和松花江流域發(fā)生了超歷史紀(jì)錄的特大洪水，洪水牽動(dòng)了無數(shù)中國(guó)人的心，海航員工踴躍捐款捐物，共捐助捐款_________,其中董事長(zhǎng)兼總裁陳峰率先捐款______。a B+單項(xiàng)選擇題551998年5月1日，董事長(zhǎng)兼總裁陳峰正式受聘__________，成為該校__________系兼職教授。單項(xiàng)選擇題 37《海航同仁共勉十條》第六條“學(xué)習(xí)以——為入門”。單項(xiàng)選擇10.“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是： C 、道德到了家的人。: A 周公：D 怕有道德學(xué)問的人 ,人生修養(yǎng)的道理能不能用一句話來概括？孔子說出了恕道。a 對(duì)判斷題 41海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形成正確決策，并且有上善若水的謀略。a國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；洛杉磯榮譽(yù)市民c國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；華盛頓榮譽(yù)市民單項(xiàng)選擇題58中國(guó)銀行與海航在北京簽訂_____________協(xié)議。a 對(duì)單項(xiàng)選擇題69新《運(yùn)行規(guī)章》確定了“由__________對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行工作進(jìn)行組織管理，_________負(fù)責(zé)對(duì)本部門生產(chǎn)運(yùn)行工作進(jìn)行組織和管理，__________主持日常運(yùn)行組織工作，部門值班員主持本部門日常運(yùn)行組織工作”的新模式，并明確了各運(yùn)行保障單位的職責(zé)，建立了生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃環(huán)節(jié)和生產(chǎn)運(yùn)行工作質(zhì)量的管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)的管理。成為全國(guó)航空企業(yè)中第______家上市公司。上善若水是一種______，唯_______才能運(yùn)用。固然說為政在人，但是制度的發(fā)揮，非常重要。A 老子B 莊子C 孔子D 南懷謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)答案 B162 海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志創(chuàng)意的獨(dú)特之處在于：以“生生不息”之理展“無限空間”之志。A 對(duì)B 錯(cuò)C D標(biāo)準(zhǔn)答案 A 157 海航不斷推出企業(yè)文化理論建設(shè)的最新成果，先后出版了：A 《中國(guó)傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》、《海航集團(tuán)員工守則》、《海航集團(tuán)管理干部守則》、《海航管理干部必修讀本》。D 你回答：這個(gè)問題很無聊，我沒興趣談?wù)?。你認(rèn)為，以下那些行為不符合辦公室禮儀？A 女職員在男同事面前化妝。擦干凈落在桌子上的食物殘?jiān)驕?。?biāo)準(zhǔn)答案 D明末以后的中國(guó)文化認(rèn)為：人必須懂三理，這“三理”是：A 三理的“理”指的是“禮”，三禮即“周禮、禮記、儀禮”；B 現(xiàn)代科學(xué)的數(shù)、理、化； C 醫(yī)理、命理、地理——父母病了，自己要懂得照顧，要懂醫(yī)；父母這年有問題，為兒女的要特別小心，要懂算命；萬一出了事，要找個(gè)好風(fēng)水，就得懂地理。B 忠孝自古不兩全。C 大家有緣聚在一起，要珍惜今天相處的時(shí)刻和機(jī)會(huì)，不要在歷史留下擦肩而過的遺憾。D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D120 “如果沒有思想交流，沒有靈魂方面的溝通，就不可能成就大業(yè)，就不可能造就一批有政治水準(zhǔn)的干部。B 有高度的文化修養(yǎng)的行為。B 至精：力求精美完善，達(dá)到精堪，過硬的技術(shù)。C 所謂“仁之所至，義所當(dāng)然。C 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本，方便出門，就是布施的精神。B 海航在今后20年的時(shí)間里要再創(chuàng)一個(gè)輝煌的成績(jī)，再創(chuàng)造一部新的作品，要在中國(guó)航空舞臺(tái)上占一個(gè)新的 角色。A 為社會(huì)作點(diǎn)事；為別人作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事B 為社會(huì)作點(diǎn)事；為他人作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事C 為社會(huì)作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事；為他人作點(diǎn)事D 為社會(huì)作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事；為別人作點(diǎn)事標(biāo)準(zhǔn)答案 B 89 四個(gè)一流：一流的__________，一流的___________，一流的_________一流____________ A 管理；服務(wù)；技術(shù)；作風(fēng)B 作風(fēng)；服務(wù)；管理；技術(shù)C 技術(shù)；管理；作風(fēng)；服務(wù)D 服務(wù)；管理；技術(shù)；作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)答案 D 90 航空運(yùn)輸，千條萬緒，歸根接柢,______第一。B 揮手招呼人時(shí)，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動(dòng)。A 對(duì)B 錯(cuò)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 A1994年10月21日，新華通訊社第2714期《國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài) 清樣》刊登了題為“海南省航空公司奮力開拓取得可人成績(jī)”的報(bào)道，介紹了我公司營(yíng)運(yùn)一年多來，在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益等方面取得的成績(jī)。D 這也是亞洲地區(qū)引進(jìn)的第一架波音737800型飛機(jī)。D 是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的強(qiáng)大推動(dòng)力。A 對(duì)B 錯(cuò)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 A關(guān)于海航企業(yè)文化的理解：是學(xué)識(shí)修養(yǎng)與工商業(yè)的有機(jī)結(jié)合；是我們抓住機(jī)遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。A 干線B 支線C 客運(yùn)D 貨運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)答案 B29海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志的寓意是：A 騰飛的金鹿B 藍(lán)天做事、紅塵做人C 生生不息、無限空間D 鯤鵬展翅九萬里標(biāo)準(zhǔn)答案 C30《海航同仁共勉十條》第四條“爭(zhēng)議以寬恕為——”。A 四B 五C 六D 七標(biāo)準(zhǔn)答案 D8“學(xué)問”，在儒家看來是如下哪個(gè)意思:A 文章好。A 四B 五C 六D 七標(biāo)準(zhǔn)答案 D8“學(xué)問”，在儒家看來是如下哪個(gè)意思:A 文章好。離惡友，甘淡泊；忍人辱，達(dá)道理。徐曉杰，男，1968年1月出生，籍貫廣東，畢業(yè)于中央財(cái)政金融學(xué)院，研究生學(xué)歷，本公司監(jiān)事，曾任海南省國(guó)際信托投資公司信貸部、證券部總經(jīng)理、深圳寶通行科技開發(fā)有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)，現(xiàn)任海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司企管部經(jīng)理。航班正常率連續(xù)十多年在全民航名列前茅，服務(wù)贏得廣大旅客和民航業(yè)界的一致認(rèn)可：連續(xù)10年，海南航空獲得“旅客話民航”用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)； 2009年8月，獲得“CCTV60年60品牌”榮譽(yù)稱號(hào)，成為民航業(yè)唯一入選企業(yè)；2009年12月，被SKYTRAX評(píng)為中國(guó)內(nèi)地首家四星級(jí)航空公司，成為中國(guó)評(píng)級(jí)最高的航空公司；榮膺國(guó)際權(quán)威航空服務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu)SKYTRAX評(píng)選的2008年、2010年“中國(guó)地區(qū)最佳航空公司”。海南航空是海航集團(tuán)旗下一員，擁有波音73767系列和空客3340系列為主的年輕豪華機(jī)隊(duì)，適用于客運(yùn)和貨運(yùn)飛行。陳平，男，1975年2月出生，大學(xué)本科，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)行政管理專業(yè)，本公司監(jiān)事。贏道義，勿自矜；吃些虧，忌怨恨。標(biāo)準(zhǔn)答案 D5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。標(biāo)準(zhǔn)答案 D5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。A 客運(yùn)B 機(jī)票代理C 貨運(yùn)D 保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案 C26對(duì)“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：A 絕對(duì)自由B 隨心所欲C 自由而不能超過人與人之間的范圍D 孔子到60歲的時(shí)候才做到從心所欲，不逾矩。B 知識(shí)淵博的人問不如自己的人需不需要向他們傳授他的學(xué)問；C 知識(shí)淵博的人向不如自己的人請(qǐng)教；D 財(cái)富多的人問窮人他是不是想知道自己富裕的秘密。標(biāo)準(zhǔn)答案 C關(guān)于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：A 是西方現(xiàn)代化管理思想與中華民族文化精粹相結(jié)合的管理哲學(xué)。特點(diǎn)是：A 擁有150個(gè)寬大舒適的座位，是一種遠(yuǎn)距離、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飛機(jī)。A 對(duì)B 錯(cuò)CD標(biāo)準(zhǔn)答案 A1994年5月17日，中共中央政治局委員、國(guó)家體改委主任李鐵映同志乘我司H4117航班時(shí)欣然為我公司題詞：晴空萬里任爾飛。如果在修養(yǎng)道德的時(shí)候仍不忘功名，必定不會(huì)有真正的造詣。D 說：“誰呀？”待對(duì)方報(bào)姓名之后，說：“等著！”然后叫***聽電話。A 境界、至誠(chéng)；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美 B 境界、至誠(chéng)；智慧、至善；謀略，至精；功德、至美C 境界、至誠(chéng)；謀略、至善；功德、智慧、至精；至美D 境界、至誠(chéng)；功德、至善；智慧、至精；謀略、至美標(biāo)準(zhǔn)答案 B注重身心修為，人生大有作為。D 知識(shí)。D 人到三十歲的時(shí)候，才能真正自立。C 高手會(huì)推脫責(zé)任。B 欲慎其終者，先追其遠(yuǎn)。B 對(duì)長(zhǎng)者愛戴。D 儒、釋、道的發(fā)展。D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D你對(duì)“求忠臣必于孝子之門。B 驕樂；佚游；宴樂。那么，在辦公桌上進(jìn)餐就應(yīng)該注意工作餐禮儀。B 跑出去買包香煙，在辦公室內(nèi)吸煙?！睒?biāo)準(zhǔn)答案 B 150 你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當(dāng)談話涉及到某個(gè)私人問題，或者是與公司尚未公布的決定有關(guān)的問題時(shí)，你想避免談?wù)撨@個(gè)問題，你怎么做？A 你回答：對(duì)不起，這是個(gè)人隱私，我不想談這個(gè)問題。標(biāo)準(zhǔn)答案 B154 2001年，海航成為第______家與中國(guó)民航飛行學(xué)院全面合作的航空公司。D 紅色是變革和激情的象征，代表先進(jìn)的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進(jìn)取的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)答案 C161 海南航空股份有限公司徽標(biāo)中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遙游》之意喻為鯤鵬。B 權(quán)量，就是權(quán)變的意思，就是對(duì)政治權(quán)能的分辨要非常謹(jǐn)慎。__________，有高境界的品格；__________，有高起點(diǎn)的抱負(fù)； ___________,有高量級(jí)的才能；___________，有高品位的情趣；常懷______，交友不分高下；常行善舉，____________；____________，修煉純凈人格；處驚不變，展示__________。a 對(duì)判斷題831993年11月23日，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)田紀(jì)云一行七人乘坐我公司182航班，于下午15：40分抵達(dá)?？跈C(jī)場(chǎng)，公司總裁陳峰、常務(wù)副總裁王健前往機(jī)場(chǎng)迎接。a 陳峰單項(xiàng)選擇題74海航集團(tuán)目前位居中國(guó)第__________大航空集團(tuán)。特點(diǎn)是：_____________________。單項(xiàng)選擇題47管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是： a遠(yuǎn)大的理想 單項(xiàng)選擇題46海航員工思想建設(shè)的內(nèi)容不包括： a中國(guó)傳統(tǒng)文化教育b員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)c“為自己做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為社會(huì)做點(diǎn)事”的核心價(jià)值觀教育 d西方價(jià)值觀單項(xiàng)選擇題45海航企業(yè)文化的精粹不包括： a”四至”b“四個(gè)目標(biāo)”c“人生三條標(biāo)準(zhǔn)”d現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)工資與人事制度單項(xiàng)選擇題44評(píng)價(jià)海航過去幾年歷程不正確的是：c服務(wù)、效益、實(shí)力等方面趕上甚至超過了國(guó)際一流民航企業(yè)的發(fā)展。，大家都說他好，像這樣的人，怎么樣？假如大家都說他壞，又怎么樣：B 不可以絕對(duì)認(rèn)可，也不可以順便附和。D 六判斷題5.《中庸》的作者是子思。A 對(duì)單項(xiàng)選擇33.《五經(jīng)》包括: C.《詩(shī)》、《樂》、《春秋》、《易》 孔子的弟子當(dāng)中,子路是一個(gè)很有味道的人,他個(gè)性豪邁,慷慨尚義。a對(duì)單項(xiàng)選擇題52___________?？诿捞m機(jī)場(chǎng)舉行首航儀式，我司新引進(jìn)的“椰風(fēng)海韻號(hào)”波音737—800型飛機(jī)成為美蘭機(jī)場(chǎng)首航客機(jī)。此后公司又決定將年初議定的為引進(jìn)第一架波音737—800而舉辦慶典的15萬元費(fèi)用拿來購(gòu)置5000箱計(jì)60噸礦泉水和其他物資運(yùn)往抗洪第一線。會(huì)議期間，陳總就有關(guān)索羅斯基金對(duì)東南亞的金融投機(jī)活動(dòng)和中國(guó)改革開放前景等問題回答了記者的提問。b 一個(gè)公司，一批人才，一套制度，一種文化；假如你是市場(chǎng)部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，你______________________。單項(xiàng)選擇題101“里仁”是什么意思？b 就是我們隨時(shí)要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。B 將責(zé)任推給同事，申訴自己在這件事情上的無辜。企業(yè)精神的不斷深化和擴(kuò)展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢(shì)穩(wěn)D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D160 東方傳說中云氣和水氣凝結(jié)成如意。D 當(dāng)你認(rèn)為約見應(yīng)該到此結(jié)束的時(shí)候，找個(gè)機(jī)會(huì)總結(jié)一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識(shí)到你的意圖。B 同事間“君子之交”，不可有親疏之分。D 向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要求公司領(lǐng)導(dǎo)出面解決這件事情。B 圓規(guī)、圓滿、圓通。君子不器的意思就是君子不是東西。A 陶朱公B 子貢C 孔子D 孟子標(biāo)準(zhǔn)答案 B為《員工守則》做“祝詞”的是A 陳峰董事長(zhǎng)B 南懷謹(jǐn)先生C 王健副董事長(zhǎng)D 鄧英淘先生標(biāo)準(zhǔn)答案 B 管理才能。C 不能只滿足于成為一名普通員工，更不能把工作僅僅作為謀生的職業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)答案 A什么是“不遷怒，不貳過”？A 不遷怒，就是發(fā)怒的時(shí)候不掩飾自己的情緒。B 專在領(lǐng)