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某公司系統(tǒng)運(yùn)維管理制度(留存版)

2025-11-10 12:00上一頁面

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【正文】 版軟件:。遷、數(shù)據(jù)移植、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及電子表格模板、文檔模板、安全策略、配置參數(shù)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、部署的改變等。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。2011年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!擴(kuò)展閱讀:如何 成為系統(tǒng)運(yùn)維工程師 要成為系統(tǒng)運(yùn)維工程師,需要學(xué)習(xí)那些課程?Windows、Linux、網(wǎng)絡(luò)和Oracle哪些知識(shí)點(diǎn)需要學(xué)習(xí),武漢怎么參加培訓(xùn)?[標(biāo)簽:工程師,linux,oracle] 聽前輩說軟件開發(fā)工程師,以及系統(tǒng)運(yùn)維工程師,在考慮選擇。負(fù)責(zé)Linux的系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化。熟練掌握LINUX網(wǎng)絡(luò)安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能。運(yùn)維管理人員的內(nèi)容:(1)明確各業(yè)務(wù)人員的任務(wù)及職權(quán)范圍,盡可能確切地規(guī)定各類人員在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任、應(yīng)做的事情、辦事的方式和工作的次序。2數(shù)據(jù)資源運(yùn)維的管理對(duì)象:數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)。未來的發(fā)展將集中在超大規(guī)模的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加密和安全保證,以及繼續(xù)提高I/O速率等方面。(2)云計(jì)算的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)必須具有高吞吐率和高傳輸率的特點(diǎn)。簡述信息系統(tǒng)設(shè)施的故障診斷步驟與修復(fù)方法 答:信息系統(tǒng)軟件運(yùn)維的管理模式有何特點(diǎn)? 答:軟件測試在信息系統(tǒng)軟件運(yùn)維中有何作用? 答:常用的數(shù)據(jù)備份策略有哪些?答:(1)完全備份(Full Backup),是指對(duì)某一時(shí)間點(diǎn)上的所有數(shù)據(jù)或應(yīng)用進(jìn)行的一個(gè)完全拷貝。VVR支持廣域網(wǎng)節(jié)點(diǎn)間數(shù)據(jù)的同步和異步復(fù)制,支持多點(diǎn)的復(fù)制。1信息系統(tǒng)軟件運(yùn)維的日常內(nèi)容:監(jiān)控、預(yù)防性檢查、常規(guī)操作。信息系統(tǒng)運(yùn)維管理的主要流程:事件管理、事故管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、知識(shí)管理。會(huì)編寫常用的SHELL腳本。如果是小型企業(yè),用CentOS就可以了。重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,使機(jī)柜走線更加美觀,同時(shí)方便以后維護(hù)時(shí)線路排除更加明了,直觀。四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)服務(wù)器,為重中之重;本我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:網(wǎng)絡(luò)故障七次,重大一次,因服務(wù)器遭DDOS攻擊,導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、公司電腦日常維護(hù)工作剛一開始接手工作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時(shí)間聊、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。等待分廠處理完畢后,通報(bào)財(cái)務(wù)處,財(cái)務(wù)處在進(jìn)行記賬和結(jié)賬。財(cái)務(wù)方面的資料維護(hù)制度涉及財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)資料和需要進(jìn)行輸入U(xiǎn)8ERP的基礎(chǔ)資料,由財(cái)務(wù)部門的人員進(jìn)行輸入,輸入要經(jīng)過本部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)授權(quán)后進(jìn)行。第八章 系統(tǒng)維護(hù)商技術(shù)支持第十七條 因工作需要,系統(tǒng)維護(hù)商對(duì)本系統(tǒng)的技術(shù)支持工作,應(yīng)遵照以下程序:應(yīng)用系統(tǒng)管理員應(yīng)有詳細(xì)的技術(shù)服務(wù)問題等級(jí)表,對(duì)技術(shù)服務(wù)問題進(jìn)行嚴(yán)格的登記,包括問題來源、問題描述、提出時(shí)間、當(dāng)前狀態(tài)、服務(wù)時(shí)間、解決問題人員、完成時(shí)間、采取措施、解決問題的方法和說明。第二條 本制度針對(duì)本公司系統(tǒng)運(yùn)維人員設(shè)立、設(shè)備資源、系統(tǒng)用戶、第二章 第三條第三章 第四條 第五條 第六條 運(yùn)行操作和系統(tǒng)日常維護(hù)的管理。第十五條 數(shù)據(jù)備份規(guī)劃:系統(tǒng)每日自動(dòng)備份數(shù)據(jù),同時(shí)將備份數(shù)據(jù)發(fā)至異地服務(wù)器進(jìn)行異地存儲(chǔ),備份數(shù)據(jù)保留七天。需要協(xié)調(diào)其他部門修改或者更改某些業(yè)務(wù),首先和其他部門溝通完畢,由有權(quán)限的操作人員進(jìn)行相關(guān)修改。系統(tǒng)管理員的權(quán)限斜膠胎分廠和子午胎分廠系統(tǒng)管理員在本單位賬套擁有以下賬套設(shè)置權(quán)限:可以對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片為員工培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作及工作常用軟件知識(shí)的小竅門,爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。RedHat官方也有教材,但是一來你沒有配套的系統(tǒng)練,二來它的原理方面不如上書講得深。負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)下的常用軟件(如FTPServer、Apache、NginX、MySQL、ORACLE等)安裝及日常維護(hù)。(3)優(yōu)化改善:運(yùn)維提供方適應(yīng)需求方業(yè)務(wù)需求,通過提供調(diào)優(yōu)、改進(jìn)等服務(wù),達(dá)到提高運(yùn)維對(duì)象性能或管理能力的目的。1云環(huán)境下信息系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)維的挑戰(zhàn):1)設(shè)施架構(gòu)復(fù)雜度更高 2)設(shè)施故障可能造成更大范圍的損失 3)運(yùn)維故障處理難度更大。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)同步復(fù)制的實(shí)現(xiàn)又包括兩個(gè)部分:有足夠帶寬的網(wǎng)絡(luò)連接和好的數(shù)據(jù)復(fù)制管理軟件。3信息系統(tǒng)安全組織保障的原則:一致性、全員性、連續(xù)性、主動(dòng)性、有效性、正式性。(2)基于Web的信息系統(tǒng)軟件攻擊(3)主要攻擊方式:數(shù)據(jù)篡改;編程攻擊。3信息系統(tǒng)安全包括:實(shí)體安全、運(yùn)行安全、信息安全和人員安全等幾個(gè)部分。(3)災(zāi)難發(fā)生后,應(yīng)急故障處理小組能及時(shí)采取措施實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)及系統(tǒng)的快速還原和恢復(fù)。信息系統(tǒng)運(yùn)維模式:自主運(yùn)維模式、完全外包運(yùn)維模式、混合運(yùn)維模式。(1)數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)處理的對(duì)象,是信息系統(tǒng)最基本的元素。能獨(dú)立完成新軟件的安裝和配置及工作文檔了解Web技術(shù)/Java語言開發(fā),支持其他部門工作。我們來看看系統(tǒng)運(yùn)維都有一些什么要求深入了解Linux/Unix操作系統(tǒng) 深入了解分布式系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件體系結(jié)構(gòu)精通Linux/Unix環(huán)境下腳本語言(Shell、Perl、PHP、JSP、Python)的編程熟練使用grep、awk、sed、vi等系統(tǒng)工具可以學(xué)RHCE+CCNP+OCP RHCE是紅帽Linux認(rèn)證目前最普及的企業(yè)版LINUX發(fā)行版的認(rèn)證學(xué)了通吃LINUX再學(xué)一下AIX就UNIX搞定;可以朝RHCA發(fā)展CCNP基本是思科網(wǎng)
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