【正文】 保戶帶的索賠資料不齊全（特別牽扯到人傷的），我將耐心的一次向他們介紹清楚他們需提供的索賠材料；如果有的說話盛氣凌人，我將耐心撫慰；如果有的保戶粗魯蠻不講理，這時我將以平和的心態(tài)對待保戶，細(xì)心給他們解釋我們的各項制度、規(guī)定，使急躁的保戶消氣等等，我將用我的誠心說服保戶回去提供詳細(xì)的資料的。此外，每個人的工作都不盡相同，但都有重大意義。然后，我們還必須有不做好絕不罷休的干勁，即有決心。如果我們不想生命虛度，如果我們希望實現(xiàn)自身的價值就必須堅決拋棄借口，勇敢地對自己、對別人說“這是我的錯”。這就給我們做級部主任的在教育思想、理念、素質(zhì)、能力等方面提出了更高的要求，由此我們只有增強角色意識，才能更好地履行職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)若有全心全意為師生服務(wù)的思想，不以權(quán)謀私，不拈輕怕重，不違反原則，處理事情公平公正，群眾及下屬就會對其敬信誠服，有了矛盾也能得到他們的諒解，使矛盾得到化解；領(lǐng)導(dǎo)若不能正己垂范，口是心非，說一套而做一套，這樣有了矛盾不但很難得到他們的諒解，還可能使矛盾逐步激化，遲遲得不到解決。這樣，指導(dǎo)教學(xué)工作就有了發(fā)言權(quán)和主動權(quán)?？傊?，級部主任工作是瑣碎、艱辛的，應(yīng)大事講原則，以工作為重，不能計較個人得失；應(yīng)堅持以人為本，相信教師、尊重教師，講究工作方法，增強協(xié)作精神，多作反思和自我批評。工作是展現(xiàn)自身價值的舞臺，所以，我們要有為自己工作、為自己明天負(fù)責(zé)的責(zé)任意識，樹立正確的人身觀、事業(yè)觀和價值觀，保持寵辱不驚和平和上進(jìn)的心態(tài)，從點點滴滴做起，落實崗位職責(zé)，促進(jìn)自身發(fā)展。黨的十八大明確提出踐行群眾路線，作為機關(guān)干部更應(yīng)將服務(wù)群眾作為崇高的行為準(zhǔn)則，從小事做起，只有把群眾的小事做好，才能得到群眾的擁護(hù)，才能保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能無愧于人民公仆的光榮稱號。群眾口口相傳的不是政府喊多少響亮的口號，不是政府印多少漂亮的傳單，他們是以自己辦事時的切身經(jīng)歷、切身感受來評估一個政府的辦事效率、評估一個政府的好壞。新形勢下做好本職工作責(zé)任大、意義遠(yuǎn)，是一個長久的持久戰(zhàn)，要不斷加強自身的建設(shè)，分析和總結(jié)新形勢下工作的特點和規(guī)律，主動適應(yīng)新常態(tài)，牢固樹立新思維，積極煥發(fā)新狀態(tài)，始終保持新心態(tài)，奮力展現(xiàn)新作為，在企業(yè)的發(fā)展中，凸顯個人工作的價值和生命力。三要創(chuàng)新，要與時俱進(jìn)，堅持務(wù)實的原則，積極探索新形勢下工作的新方法、新思路，謀取新的發(fā)展，著力提高自身工作水平和業(yè)務(wù)技能。要協(xié)調(diào)好教師與教師之間的關(guān)系一所學(xué)校，教師與教師的關(guān)系能否和諧，是學(xué)校有沒有生命力的關(guān)鍵。從而有的放矢地指導(dǎo)教學(xué)教研活動，組織實施教學(xué)檢查、評估。工作中也有怨言，但我知道，工作是為自己而不是為他人做嫁衣。我在心里為他喝彩，更為自己當(dāng)前的工作態(tài)度感到羞愧，暗自下決心一定要向他學(xué)習(xí)，干好本職工作，把一點一滴的小事干好。公司總調(diào)會議室墻上有一些對我們工作的要求，其中用十六個字表述工作作風(fēng)——杜絕理由、不講客觀、眼睛向內(nèi)、真抓實干。我說的“有心”是指信心、決心和耐心。有的工友在被問到具體負(fù)責(zé)什么工作時，經(jīng)常模棱兩可地說“啥都干”。我強烈地認(rèn)識到只有業(yè)務(wù)知識精通了，才能更好地為保戶服務(wù)，才能更好地解決客戶遇到的各種理賠難題。我決心從以下兩個方面去干好自己的本職理賠工作：（一）、強烈的事業(yè)心和責(zé)任意識將促使我干好本職工作。即使這樣我也不會退縮的，將依然奮勇向前，百折不回。我們每個人都要心存感恩之心，是公司為我們提供了這個崗位，提供了一個可以施展自身才華的平臺。只有對工作負(fù)責(zé)任才會得到別人的尊重，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也才會更有發(fā)展。整天在小小的收費亭內(nèi)，面對著電腦、鍵盤，輸入車輛信息、打票、找零，對來來往往的司機問好送行。要做好校長的助手校長是學(xué)校的法人代表著一所學(xué)校，一個好校長就是一所好學(xué)校。出現(xiàn)了問題要勇于承擔(dān)，敢于面對。我們學(xué)校在這方面就合作得很好，比如，區(qū)局上面有安全衛(wèi)生、法律法規(guī)等方面的檢查，政教主任承頭指揮分工拿出方案，我們級部主任、后勤主任積極配合，高效地完成好工作。在新形勢下，要不斷加強自身的建設(shè)，提高個人的綜合素質(zhì)，增強工作的責(zé)任感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的思想、理念。我們多個“個性”的合作促成了“共性”的順利推進(jìn)。小事