【正文】 崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)、文明禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等進(jìn)行了講解，極大地提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。貝爾娛都的大范圍裝修改造是公司硬件改造的重頭戲，裝修設(shè)計(jì)聘請(qǐng)了資深專業(yè)設(shè)計(jì)師，對(duì)娛都在整體上進(jìn)行了全新規(guī)劃，在格局布置和配套功能上更加合理。其中，貝爾浴園實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2400萬(wàn)元，勝利飯店、清真燒麥館也分別完成了任務(wù)指標(biāo)。新的一年董事會(huì)按照發(fā)展的思路，提出了XX年的奮斗目標(biāo)： “二四九和三九九”即銷售收入達(dá)到 億增長(zhǎng) %，這意味 著我們的事業(yè)公司與我們的員工天長(zhǎng)地久。我希望在往后的日子里，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來(lái)，朝著我們既定的目標(biāo)，堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)。首先感謝董事會(huì)對(duì)我的信任，委我以重任。在這里，我要真誠(chéng)地向各位廠(商)家合作伙 伴、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、為公司勤勞服務(wù)的所有員工致以深深的敬意，為 獲得先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀集體稱號(hào)的單位表示衷心地祝賀。三、深化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量 做好營(yíng)銷服務(wù)不僅能為客戶提供良好的銷售服務(wù)，實(shí)現(xiàn)售前、售 中、售后的服務(wù)鏈接，而且還能夠起到樹立品牌實(shí)現(xiàn)與客戶面對(duì) 面溝通直接和高效地宣傳企業(yè)形象的功能，為此在今年要求我們 的員工綜合素質(zhì)要加強(qiáng)與提高，以飽滿的工作熱情與微笑面對(duì)每 一個(gè)來(lái)公司的客戶，開展“四心”活動(dòng)即“誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、愛心”提升企業(yè)服務(wù)內(nèi)函。房地產(chǎn)開發(fā)公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值收入億元，完成計(jì)劃的180%。在對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行改造的同時(shí)，對(duì)鍋爐房進(jìn)行擴(kuò)建，安裝了全新的水處理設(shè)備，解決了長(zhǎng)期以來(lái)存在水質(zhì)差、供水不足的難題，為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打下了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)不斷的強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)，全體員工的綜合素質(zhì)有了較大的提高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到了提升。此次活動(dòng)與以往活動(dòng)最大的區(qū)別是范圍廣、力度大、監(jiān)督形式多樣，對(duì)存在的問題真查、真辦。在日常管理工作中，管理員對(duì)你們的嚴(yán)格，有個(gè)別同事耿耿于懷，對(duì)這問題我們做為管理人能夠理解也必須理解。過(guò)去一年，是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)感覺最艱難的一年，公司在零售業(yè)務(wù)上銷售額回落，多家新店擴(kuò)張出師不利，批發(fā)業(yè)務(wù)也有所回落。2020年，我們?cè)谂实堑牡缆飞吓G斬棘，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，整合資源，聚焦主業(yè)，尤其貫徹“大發(fā)展需要大格局”的思路，以戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，取得明顯成效。面對(duì)當(dāng)前信息化、智能化技術(shù)的日新月異，需要我們不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己；面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，需要我們邁開腿走國(guó)際化道路。對(duì)此，我對(duì)我們納爾人充滿了信心!公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營(yíng)造企業(yè)管理文化。公司的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說(shuō)，力天興則員工興，力天衰則員工困。2015年已經(jīng)過(guò)去，回首公司這7年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,也有過(guò)收獲和喜悅。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，XXXX公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬(wàn)美金的佳績(jī)，這是全體XX公司員工共同努力的成果。新提拔1名“85后”任職公司中層、4名“85后”任職部門負(fù)責(zé)人。合同、收款、收入、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)25%以上增長(zhǎng)，這一年，成為公司實(shí)現(xiàn)全新發(fā)展的標(biāo)志。曾經(jīng)有人這么問過(guò)我：你的快樂是什么?為這問題我想了好久（因?yàn)橐郧拔覐膩?lái)沒有想過(guò)），最后我得一答案，我很快樂，我的快樂不在游山玩水間，也不在紅燈綠酒中！工作它能使我興奮與快樂，工作它能使我充實(shí)，工作它是我的生命全部。轉(zhuǎn)眼間，我們公司也走過(guò)將近7個(gè)年頭，在這7年里，有大家的付出與努力，我們才能取得各項(xiàng)工作階段勝利，過(guò)去的7年春秋代表我們共同成長(zhǎng)了不尋常的7歲，是大家的辛勤努力換來(lái)這圓滿的成績(jī)，今天的年會(huì)，讓我們盡情放松，盡情享受，那么首先，我向xx公司所有同仁們送上由衷的祝福和感謝。如思想觀念轉(zhuǎn)變較慢，管理水平相對(duì)較低，員工素質(zhì)還需提高，整體營(yíng)銷力度不夠等等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟乜朔透倪M(jìn)。今年，為進(jìn)一步提高員工服務(wù)技能，提升整體服務(wù)檔次，我們特別從北京邀請(qǐng)行業(yè)優(yōu)秀教師對(duì)管理人員和員工開展了為期5天的培訓(xùn)活動(dòng)。豪華宴會(huì)廳及餐飲單間全面升級(jí)，配套設(shè)施進(jìn)一步完善，裝修后二樓餐飲的硬件環(huán)境實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，在體現(xiàn)高檔、豪華的同時(shí)，更將溫馨、舒適完美地展現(xiàn)給了顧客。20XX年，公司受餐飲市場(chǎng)消費(fèi)急劇下降和部分企業(yè)裝修改造的雙重影響，全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元。新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇與新的挑戰(zhàn)，隨著醫(yī)改新 政出臺(tái)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)有一定的壓力和影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，把服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了群眾，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時(shí)嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，讓所有客戶買到放 心、省心、安心的藥品。各位同事，年是事業(yè)發(fā)展史上的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我堅(jiān)信，只要我們上下一心，群策群力，在國(guó)家加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持和地方政府的繼續(xù)支持下，通過(guò)全體人的共同努力，我們就一定能夠圓滿完年各項(xiàng)任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。年來(lái)，公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)前任總經(jīng)理女士的經(jīng)營(yíng)，所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所獲取的成果，大家有目共睹。作為董事長(zhǎng)，我親眼目睹了公司一年來(lái)的巨大變化，并從內(nèi)心 深處為公司快速發(fā)展而驕傲。四、安全生產(chǎn)仍然是我們工作的重中之重 現(xiàn)在公司規(guī)模發(fā)展較快，涉及領(lǐng)域較多，正逐步由自動(dòng)化替代人 工由自動(dòng)化分揀走智能化操作，這就要求我們工作要嚴(yán)格按安全 操作規(guī)程進(jìn)行，去年我們也有深刻教訓(xùn)，所以我們要進(jìn)一步明確 “安全為了發(fā)展，” “發(fā)展就要安全”的安全理念，切實(shí)提高對(duì)安 全生產(chǎn)工作重要性認(rèn)識(shí)，應(yīng)解決好以下幾點(diǎn)問題：一、是要牢固樹立安全發(fā)展觀，由“要我安全”變“我要安全” 每個(gè)公司員工都要有安全意識(shí)，把安全放在第一位?？傮w上看，公司利稅等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)雖有所下降，但還相對(duì)比較穩(wěn)定，與其它同類企業(yè)相比，公司整體經(jīng)營(yíng)仍處于較高水準(zhǔn)，盈利能力穩(wěn)居前列，紅利發(fā)放比例仍能達(dá)到20%，在各企業(yè)中名列前茅。此外，貝爾浴園也對(duì)男女浴進(jìn)行了更新，對(duì)部分功能區(qū)進(jìn)行了優(yōu)化，對(duì)大小套房進(jìn)行了重新裝修，新增了影視投影等新設(shè)備。(六)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。受這些大環(huán)境的影響，20XX年將產(chǎn)生以下情況。但是，事情的經(jīng)過(guò)它代表著引導(dǎo)和培育。在林業(yè)投資方面雖然獲得不錯(cuò)的回報(bào)，但是總體運(yùn)營(yíng)上，我對(duì)自己的決策失誤感到非常痛心。%。同事們、朋友們！回顧過(guò)去的時(shí)刻，也是展望未來(lái)的時(shí)刻。XXXX作為一個(gè)在XXXXX行業(yè)的企業(yè)，我們不僅要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略做要求，也要對(duì)逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是大河沒水小河干。總之，我相信202x年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xxxx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxxx的新篇章！最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！謝謝！第五篇：公司總經(jīng)理2015年會(huì)發(fā)言稿尊敬的各位來(lái)賓、同仁們：大家上午好!今天，我們歡聚一堂，熱烈舉行葫蘆島力天重工機(jī)械有限公司年會(huì)，共慶豐收的喜悅!首先我謹(jǐn)代表力天重工全體員工，向參加本次年會(huì)的各位來(lái)賓、同仁表示衷心的感謝與熱烈的歡迎。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高