【正文】 rt all over around and a small tear in the a letter to the customer service manager of the store to1)tell him about the used bats 2)ask for a refundDear Sir or Madam:I have recently ordered a new pair of tennis bats(item 6542951)from your website on June received the order on June , when I opened it I saw that the bats were had dirt all over around and there was a small tear in the order number is resolve the problem, I would like you to credit my account for the amount charged for my bats, I have already went out and bought a new pair at my local sporting goods store so sending another would result in me having two pairs of the same you for taking the time to read this have been a satisfied customer of your pany for many years and this is the first time I have encountered a you need to contact me, you can reach me at(555)，Li Ming最后，希望考生都能夠掌握投訴信的寫作方法，進(jìn)入理想的學(xué)府?？傊?，讀書百遍、其義自現(xiàn)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)之路上沒有笨蛋，只有懶人。例如，凱程教育已經(jīng)成立10年（2005年），一直以來(lái)專注于考研，成功率一直遙遙領(lǐng)先，同學(xué)們有興趣可以聯(lián)系一下他們?cè)诰€老師或者電話。第三部分：指出問(wèn)題引起的后果視具體情況而定(1)噪音影響我的睡眠，使得我在上班時(shí)間無(wú)法集中精力。自制力差的學(xué)生可以找?guī)讉€(gè)研友，互相激勵(lì)，因?yàn)閳?jiān)持下來(lái)也確實(shí)不容易，也看個(gè)人習(xí)慣，有的同學(xué)可能一個(gè)人學(xué)習(xí)更有效率；在這個(gè)過(guò)程中更主要的還有大家堅(jiān)持的信念，堅(jiān)持完成一件事情本身就是成功。在考研輔導(dǎo)班中，從來(lái)見過(guò)如此輝煌的成績(jī)：凱程教育拿下2015五道口金融學(xué)院狀元，考取五道口15人，清華經(jīng)管金融碩士10人，人大金融碩士15個(gè)，中財(cái)和貿(mào)大金融碩士合計(jì)20人，北師大教育學(xué)7人，會(huì)計(jì)碩士保錄班考取30人，翻譯碩士接近20人，中傳狀元王園璐、鄭家威都是來(lái)自凱程，法學(xué)方面，凱程在人大、北大、貿(mào)大、政法、武漢大學(xué)、公安大學(xué)等院校斬獲多個(gè)法學(xué)和法碩狀元，更多專業(yè)成績(jī)請(qǐng)查看凱程網(wǎng)站。但內(nèi)容應(yīng)真實(shí)可信，語(yǔ)言熱情得體。還要深入了解教師的學(xué)術(shù)背景、資料著述成就、輔導(dǎo)成就等。同時(shí)注意，雖然是封批評(píng)信，但也要做到客觀，不能把圖書館說(shuō)得一無(wú)是處。文章的整體框架按照上述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，具體到?jīng)]一句的把握則如下：第一部分：提出抱怨并表示遺憾模板：(1)很抱歉打擾您，但我必須鄭重提出投訴。在凱程官方網(wǎng)站的光榮榜，成功學(xué)員經(jīng)驗(yàn)談視頻特別多，都是凱程戰(zhàn)績(jī)的最好證明。自制力差的學(xué)生可以找?guī)讉€(gè)研友，互相激勵(lì)，因?yàn)閳?jiān)持下來(lái)也確實(shí)不容易，也看個(gè)人習(xí)慣，有的同學(xué)可能一個(gè)人學(xué)習(xí)更有效率；在這個(gè)過(guò)程中更主要的還有大家堅(jiān)持的信念，堅(jiān)持完成一件事情本身就是成功。2)說(shuō)明由此問(wèn)題所帶來(lái)的不便、比如時(shí)間或精神上的損失等，內(nèi)容要實(shí)事求是。3)提出解決方案，賠償方法和方式等，所提出的要求要合理。在三百多天的日子里，老師會(huì)一直陪伴著大家，里邊的每條微博、微信、咨詢都是溫暖大家并激勵(lì)大家前行的動(dòng)力。對(duì)于如此高的成績(jī)，凱程集訓(xùn)營(yíng)班主任邢老師說(shuō)，凱程如此優(yōu)異的成績(jī)，是與我們凱程嚴(yán)格的管理，全方位的輔導(dǎo)是分不開的，很多學(xué)生本科都不是名校，某些學(xué)生來(lái)自二本三本甚至不知名的院校，還有很多是工作了多年才回來(lái)考的，大多數(shù)是跨專業(yè)考研，他們的難度大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒有嚴(yán)格的訓(xùn)練和同學(xué)們的刻苦學(xué)習(xí)，是很難達(dá)到優(yōu)異的成績(jī)。I am sorry to trouble you but I am afraid that I have to make a serious plaint.(2)我很遺憾地告訴你投訴有關(guān)??.的事由?！緦懽魉悸贰康谝欢危?介紹寫信的目的。凱程考研名師云集，李海洋、張?chǎng)谓淌?、方浩教授、盧營(yíng)教授、孫浩教授等一大批名師在凱程授課。切忌夸大其實(shí)。對(duì)該專業(yè)有輔導(dǎo)歷史：必須對(duì)該專業(yè)深刻理解，才能深入輔導(dǎo)學(xué)員考取該校。凱程考研輔導(dǎo)班，中國(guó)最強(qiáng)的考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考研就找凱程考研，學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心，社會(huì)認(rèn)可！from bright, which does harm to our still,(5)指出沒有空調(diào)的問(wèn)題, Wrose there is no airconditioning and we are sweating heavily still意思是“更糟糕的是” while but not least, the newly developed electronic(6)提出最后一個(gè)問(wèn)題information system does not work well and needs further great number of books should have beenlisted in the is no denying that the library has helped us a(7) it is in urgent need of im(8)對(duì)圖書館的改進(jìn)充滿proved, the library is certain to provide much more help期待with our you for your am looking forward to(9)結(jié)束語(yǔ)，期待對(duì)方的回信your sincerely，Li Qiang考研成