【正文】 通過這次自查，盡管未發(fā)現(xiàn)我校有違反教育收費的行為，但我們認(rèn)識到教育收費是牽涉到千家萬戶的一項重要工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)做好教育收費工作，為普陀教育事業(yè)的健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。學(xué)生校平險在大力宣傳的基礎(chǔ)上，采取學(xué)生家長自愿投保，學(xué)校不強制學(xué)生參加保險。二、工作評估根據(jù)上海市教育委員會等七部門《關(guān)于20xx年規(guī)范教育收費工作的意見》（滬教委監(jiān)〔20xx〕21號）和市規(guī)范教育收費聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于本市20xx年規(guī)范教育收費自查和檢查的通知》（滬規(guī)費辦〔20xx〕9號）精神，我們結(jié)合普陀區(qū)教育系統(tǒng)開展的創(chuàng)文明行業(yè)要求，及時下發(fā)了《普陀區(qū)教育局關(guān)于開展教育收費專項檢查的通知》（普教辦〔20xx〕34號），在9月1日至22日期間，本區(qū)各中小學(xué)、幼兒園全面開展了自查，23所中小學(xué)（按照30%要求安排）、8所公辦幼兒園接受了局機關(guān)組織的抽查。租借資產(chǎn)基本收回。嚴(yán)格遵守“未經(jīng)公示不收費”和“按公示的項目標(biāo)準(zhǔn)收費”的要求，自覺接受社會監(jiān)督。目前，通過平臺發(fā)布的信息已達9773條。提高質(zhì)量，努力提供優(yōu)質(zhì)教育資源。因此，還必須引起高度重視，切實把工作做實做細。進一步推進政務(wù)校務(wù)公開工作。保險費：學(xué)生自愿參保交費，學(xué)校不參與收費。對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生實行幫困政策落實到位。做到收費公開、標(biāo)準(zhǔn)公示。二、主要做法1，及時調(diào)整健全規(guī)范教育收費工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級明晰相關(guān)責(zé)任：為了全面貫徹濟陽縣教育局，糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室，財政局，物價局，檢察局，審計局等七部門聯(lián)合下發(fā)的“關(guān)于濟陽縣規(guī)范教育收費工作意見”的精神，為了進一步嚴(yán)格規(guī)范我校教育收費工作，學(xué)校成立了規(guī)范教育收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組并實行三級網(wǎng)絡(luò)管理。做到收費公開，標(biāo)準(zhǔn)公示。本區(qū)經(jīng)清理整改轉(zhuǎn)制學(xué)校，目前，符合和基本符合“四獨立”要求的民辦學(xué)校有11所，經(jīng)對收費許可證復(fù)審和物價部門檢查，收費符合核定項目標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)高收費、亂收費行為。三、主要成效我們在不斷總結(jié)多年來規(guī)范教育收費工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持以辦普陀人民滿意的教育為目標(biāo)，以提升社會對普陀教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的滿意度為抓手，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范教育收費的各項政策規(guī)定，強化管理，抓好問題整改，不斷鞏固成果，取得了以下幾點成效：認(rèn)真履行職責(zé)，義務(wù)教育經(jīng)費保障機制不斷完善。強化責(zé)任追究，違規(guī)問題得到及時、有效整改。我區(qū)充分發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。去年下半年以來，紀(jì)檢監(jiān)察、審計、財務(wù)等相關(guān)部門協(xié)同，對中小學(xué)財務(wù)管理工作進行專項檢查，按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，切實落實中小學(xué)財務(wù)管理責(zé)任追究制。強化對各級各類學(xué)校辦學(xué)行為的監(jiān)管。進一步強化服務(wù)意識，對基層學(xué)校、社會和群眾的正當(dāng)訴求，要熱情對待，依法操作，及時回復(fù)，有效解決。 客服中心前臺文員應(yīng)在電腦中對照上月讀數(shù)，核對抄表人員本月讀數(shù)是否有異常，若發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)在抄表記錄上線做出特殊記號，并上報部門負責(zé)人。 業(yè)戶來交納物業(yè)管理費時，應(yīng)盡量說服業(yè)主到相關(guān)銀行開設(shè)賬號并簽訂委托劃賬協(xié)議，再到物業(yè)公司進行賬號登記，通過銀行劃賬形式交納物業(yè)管理費。 收費主管每月10日統(tǒng)計欠費戶名單呈報公司領(lǐng)導(dǎo)閱示。認(rèn)真抓好許可證，收費卡制度落實、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、公開代辦費賬目，培強收費管理的透明度。由于我校情況特殊，學(xué)生來源多為低保家庭、三殘子女。做好校內(nèi)校務(wù)分開工作。做好代辦費清算結(jié)退工作。二、加強領(lǐng)導(dǎo)。 住宅當(dāng)月催繳率達到88％，商鋪催繳率達到90%。 客服中心前臺收費員每天必須登記《欠費催繳登記表》一式兩份，經(jīng)確認(rèn)無誤后，其中一份在每天下班前上報財務(wù)，另一份自留底存檔。在細分過程中，須每棟抽樣10戶核查單據(jù)上的水電費、管理費等費用有無錯誤。 客服中心前臺文員在將工程維修不核對無誤的水電表讀書錄入電腦完成后，在每月2530日前將水電抄表記錄移交前臺收費員存檔。嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度，全面、及時、準(zhǔn)確的公開招生、教育收費等工作的信息。今年重點做好以下工作：進一步明確各級工作責(zé)任。通過加強教育資源布局調(diào)整、開展優(yōu)質(zhì)學(xué)校爭創(chuàng)、開展有效教學(xué)的研究與實踐、構(gòu)建區(qū)校兩級教育質(zhì)量保障體系、提高干部教師專業(yè)素養(yǎng)等措施，大力推進優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)，切實維護人民群眾公平接受教育的權(quán)利。2009新學(xué)年開學(xué)，區(qū)教育局為各基層學(xué)校統(tǒng)一制作了規(guī)范教育收費的公示欄，收費的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴渠道更加清晰，公示的內(nèi)容和形式更加完善，公示比例保持在100％。在做好規(guī)范學(xué)校代辦服務(wù)性收費工作的同時，繼續(xù)落實有關(guān)幫困助學(xué)的措施，加大對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助力度，2009年9月以來，支出幫困助學(xué)金共417萬元，受益學(xué)生3917人，促進了教育公平發(fā)展。根據(jù)市教委要求，我們對全區(qū)中小學(xué)、校外教育機構(gòu)及社會力量辦學(xué)機構(gòu)利用學(xué)校教育教學(xué)場地、資源舉辦的面向中小學(xué)的各種培訓(xùn)、補課行為，全面進行了清理，至今年2月，共清理“校中?！?7家，收回租借的教育資產(chǎn)25處，全區(qū)公辦學(xué)校基本達到了要求。根據(jù)各中小學(xué)自查和抽查情況，經(jīng)區(qū)教育局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合分析評估后認(rèn)為，本區(qū)規(guī)范教育收費工作基本符合市教委有關(guān)政策規(guī)定。充分利用教工大會，行政會，中心組學(xué)習(xí)，兩長會，班主任會，及時傳達上級有關(guān)文件精神，積極宣傳教育收費政策和治理措施，讓全體老師認(rèn)真履行教育收費的政策，樹立人人都是規(guī)范收費的實踐者和宣傳者的意識。外來人口子女接受義務(wù)教育問題得到妥善解決。暢通宣傳教育途徑。教育收費公示制度不斷鞏固完善。對貧困住宿學(xué)生實行生活補助。嚴(yán)禁學(xué)校向?qū)W生統(tǒng)一推薦，強制代辦和使用教輔資料。但還存在一些具體問題：一是對教育收費工作中群眾反映的具體問題處理不夠及時，個別學(xué)校還存在推諉扯皮的現(xiàn)象。將師德建設(shè)作為教師隊伍素質(zhì)提升的首要任務(wù)，結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建，推出文明行業(yè)“三要三不要”舉措（要關(guān)心每一位學(xué)生的發(fā)展、要自覺抵制有償家教行為、要切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)；不違反規(guī)定收取費用、不歧視、侮辱、體罰學(xué)生、不收禮金或貴重禮品）加以落實，通過開展優(yōu)秀師德項目爭創(chuàng)、文明行業(yè)標(biāo)志性舉措征集、全國及上海市各類模范教師集體和先進個人評選，以先進典型激勵教師愛崗敬業(yè)、行為世范，明確師德職責(zé)和育人要求，并在學(xué)校及教師考核中，實施師德“一票否決制”，以良好職業(yè)道德履行教書育人職責(zé)。注重從制度層面推進，建立了主動公開、依申請公開、保密審查、社會評議和監(jiān)督等制度，不斷豐富公開內(nèi)容和形式。完善工作機制，服務(wù)性、代辦性收費操作規(guī)范。本區(qū)公辦高中招收擇校生“三限”政策落實，全區(qū)平均招收擇校生與招生計劃數(shù)比例為%，沒有突破15%的規(guī)定。規(guī)范教育收費工作自查報告4規(guī)范教育收費工作是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的“民心工程”，是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重點工作。三、其他服務(wù)性收費和代收費情況在各種服務(wù)性收費中，學(xué)校堅持收費前宣傳、公示，收費中嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)、程序，未發(fā)生強制性收費和學(xué)校教師從中謀取利益行為。A．是B．否如選B，請說明理由六、查處違規(guī)辦班補課收費的情況去年9月以來，本校是否存在如下違規(guī)行為：1．違規(guī)進行大面積補課；2．違規(guī)舉辦各類學(xué)科班(競賽班、提高班和補習(xí)班等)和有關(guān)中小學(xué)各類競賽活動；3．違規(guī)與社會力量辦學(xué)機構(gòu)合作舉辦向中小學(xué)生收費的各種培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班；4．由家長委員會或其他形式組織的收費補課活動5．仍然存在“興趣班”、“特長班”；6．對進城務(wù)工就業(yè)的農(nóng)民工子女違規(guī)收取各類費用；、音像資料；A．是B．否如選A，請說明處理情況七、處置信訪件情況去年9月以來，收到群眾反映本校收費問題的信訪有____件，已經(jīng)處理____件(其中查實有違規(guī)收費行為的____件)八、實行幫困助學(xué)情況1．本?，F(xiàn)有教師志愿者隊伍20人，參與義務(wù)輔導(dǎo)活動的教師20人，去年以來對1200人次的學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)。匯總各班的收費情況，結(jié)合學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組自查情況，形成自查報告如下：一、我校每年來嚴(yán)格執(zhí)行辦班規(guī)定，學(xué)校從未舉辦過拓展班、特色班及提高班，更無向?qū)W生收取上課費用之舉。規(guī)范教育收費工作自查報告3我校是一所農(nóng)村初級中學(xué)，目前擁有初中三個年級8個班，師生400余人。保險費由保險部門派人收取。根據(jù)各中小學(xué)自查和抽查情況，經(jīng)區(qū)教育局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合分析評估后認(rèn)為，本區(qū)規(guī)范教育收費工作基本符合市教委有關(guān)政策規(guī)定。根據(jù)市教委要求，我們對全區(qū)中小學(xué)、校外教育機構(gòu)及社會力量辦學(xué)機構(gòu)利用學(xué)校教育教學(xué)場地、資源舉辦的面向中小學(xué)的各種培訓(xùn)、補課行為，全面進行了清理，至今年2月，共清理“校中?！?7家，收回租借的教育資產(chǎn)25處，全區(qū)公辦學(xué)?；具_到了要求。在做好規(guī)范學(xué)校代辦服務(wù)性收費工作的同時，繼續(xù)落實有關(guān)幫困助學(xué)的措施，加大對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助力度，20xx年9月以來，支出幫困助學(xué)金共417萬元，受益學(xué)生3917人，促進了教育公平發(fā)展。20xx新學(xué)年開學(xué)，區(qū)教育局為各基層學(xué)校統(tǒng)一制作了規(guī)范教育收費的公示欄，收費的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴渠道更加清晰，公示的內(nèi)容和形式更加完善，公示比例保持在100％。通過加強教育資源布局調(diào)整、開展優(yōu)質(zhì)學(xué)校爭創(chuàng)、開展有效教學(xué)的研究與實踐、構(gòu)建區(qū)校兩級教育質(zhì)量保障體系、提高干部教師專業(yè)素養(yǎng)等措施，大力推進優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)，切實維護人民群眾公平接受教育的權(quán)利。今年重點做好以下工作：進一步明確各級工作責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行教育收費公示制度，全面、及時、準(zhǔn)確的公開招生、教育收費等工作的信息。學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補習(xí)、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。使50余名學(xué)生受益。每學(xué)年初學(xué)校將根據(jù)縣物價部門和縣教育局和定的收費許可項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、收費范圍、減免政策、舉報電話等張貼在教育收費公示欄里、對服務(wù)性代辦項目做好標(biāo)識。成立了規(guī)范教育收費工作監(jiān)督小組。每學(xué)年初學(xué)校將根據(jù)縣物價部門和縣教育局和定的收費許可項目，收費標(biāo)準(zhǔn)，收費依據(jù)，收費范圍，減免政策，舉報電話等張貼在教育收費公示欄里，對服務(wù)性代辦項目做好標(biāo)識。招生工作規(guī)范有序。切實履行政府的職責(zé)，完善教育經(jīng)費撥付、學(xué)校經(jīng)費收入和使用情況的經(jīng)常性審計監(jiān)督制度，確保國家免除義務(wù)教育收費各項措施的落實。去年以來，針對群眾舉報以及市、區(qū)糾風(fēng)部門反映的問題，堅持舉報問題查核到位，違規(guī)問題處理到位，違規(guī)責(zé)任追究到位。區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)堅持業(yè)務(wù)工作和政風(fēng)行風(fēng)工作一起部署、一起要求、一起檢查，確保各項措施落實到位。通過對自查中反映問題進行深入分析，分不同層面開展自糾，并采取相應(yīng)措施進一步從制度上規(guī)范，從執(zhí)行力上抓落實，確保查出問題得到整改落實，如修訂完善了《教育經(jīng)費預(yù)算管理實施辦法》和《普陀區(qū)教育后勤服務(wù)指南》，明確工作職責(zé)、優(yōu)化工作流程，以制度規(guī)范學(xué)校的經(jīng)濟活動，保障教育經(jīng)費更加安全使用。按照普陀區(qū)教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和普陀區(qū)教育系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費“五個嚴(yán)禁”、招生工作“六公開”和普陀教育系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建“三要三不要”等剛性要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)校免試就近入學(xué)、公辦高中招收擇校生的“三限”政策和免除符合入學(xué)接受條件、在公辦學(xué)校就讀的進城務(wù)工人員隨遷子女學(xué)雜費、借讀費政策。做好日常信訪投訴舉報的受理和查核工作，切實解決人民群眾反映的具體問題，不斷提升人民群眾對普陀教育的滿意度。 如遇水、電表安裝在室內(nèi)的，客服部必須首先出具抄表的通知，告知業(yè)主有關(guān)的事項。 收銀員到財政部領(lǐng)取新收據(jù)之前歸還舊收據(jù)，并做好登記。 水電費收支平衡分析 客服中心前臺主管應(yīng)做好每月的水電收支情況的統(tǒng)計，及時催繳外單位的欠費，查找水電費漏洞和缺口，并向公司提出有關(guān)“節(jié)能降耗”的合理化建議。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行教育收費標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)《關(guān)于對城市居民最低生活保障對象減免問題的通知》后，學(xué)校減免了二十余名同學(xué)的代辦費，學(xué)雜費，保育費，管理費，擇校費等，金額近萬元，受到家長與學(xué)生的好評。（1）由于我們學(xué)校比較小，教師人數(shù)少，因此學(xué)校泊一切事情都與教師商量，重大事情交由教代會、校務(wù)會討論通過。家長對學(xué)校工作的肯定，對我們的鼓勵，使我們感到安慰，覺得我們的工作雖然辛苦，但有家長的理解和肯定，我們就滿足了。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神及法規(guī)總結(jié)經(jīng)驗，自覺查找差距，切實抓好收費整改工作。 客服專員每月劃賬后至下月劃賬前，填寫所管樓宇管理費《欠費情況明細表》，并按照規(guī)定程序進行催繳。對其他欠費金額較少的客戶，客服專員必須上門或打電話進行回訪，摸清欠費原因，督促業(yè)主盡快交納。 客服專員應(yīng)在一天內(nèi)對收費單按房號及時進行細分。 工程維修部負責(zé)人必須安排專人于每月的2530日，對水電表的讀數(shù)進行復(fù)核、抽查率不低于20%，并在每月25日準(zhǔn)時交給客服前臺。進一步推進政務(wù)校務(wù)