【正文】 理，不可漏傳耽誤。12）做好部門會議記錄，整理會議紀要，落實經(jīng)理工作計劃安排。主動與相關(guān)部門加強溝通，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)商解決。7）工作時嚴禁扎堆、聊天、串崗、及擅離工作崗位。2）確認對方（主要確定具有決策權(quán)者是誰）“請問你是??主任嗎？”3）在對方還沒有說“請坐“以前，絕不可坐下，入坐時避免坐在對方的正前方，應坐在左側(cè)或右斜方。確定就餐人數(shù)，時間，是否用餐券還是統(tǒng)一鑒單。座次圖。送發(fā)團隊接待通知單，此通知單至總臺、財務、餐飲三個部門，由部門負責人在第四聯(lián)存根上簽收。（三）、基本目標之新產(chǎn)品的銷售目標：（）萬元RMB以上。，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。9．公司推行程序化層次負責制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責，小事周報，大事日報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人負但一切責任，公司保留追究的權(quán)利。4．公司推行程序化層次負責制，銷售內(nèi)勤主要對銷售經(jīng)理負責，事無大小，及時匯報，重要事情要馬上報告；如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或因為出差外地而一時聯(lián)系不上，事情需要馬上處理的情況可以直接向營運總監(jiān)或者董事長匯報請示處理；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。、早退、或曠工等情形，依處罰規(guī)定處理。，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。（6）提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。達成銷售目標。第十三章保密第一條：保密、資料和成果，應對上級領(lǐng)導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。成績優(yōu)秀者。：由職員所屬經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核、批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當月獎金。（六）有下列情形之一者，予以記過：，致公司受較大損失者。第十八章 辭 職，應填具“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后，辦理手續(xù)。七、將出擊目標放在工程建設(shè)項目，各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。主要職責： 1．對公司產(chǎn)品營銷進行規(guī)劃，對各區(qū)域市場進行調(diào)研，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點，結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求，配合營運部制訂相關(guān)的營銷政策，營銷區(qū)域的劃分，協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展； 2．負責制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作； 3．做好市場調(diào)查工作，對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；4．為公司產(chǎn)品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議； 5．對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；6．本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析；7．對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；8．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理；并認真的聽取區(qū)域銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導。9．公司推行程序化層次負責制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負責，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。，不得干與本職工作無關(guān)的事情，嚴禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。22．上、下班而忘打卡（簽到）者，應由部門主管在卡上（或者簽到表）或有效工作時間考核表上簽字。，不得在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。，此外超支由本人負責。19．職員當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠工半日論。，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。主要職責：1．負責開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；2．制定所負責區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；3．負責指導區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負責本公司產(chǎn)品在當?shù)卦擁椖康恼ｄN售及售后服務工作；4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成詳細的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。（五）銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。三、為加強機能的敏捷、迅速化，本銷售部將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。，發(fā)給其資遣當月的工資。其費用由公司支付。、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。市場銷售成績顯著者。第十五章 獎 懲第一條：職員的獎勵：由職員的直屬主管書面提出，部門經(jīng)理批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果，應作為銷售人員考核的重要參數(shù)。（四）拜訪后續(xù)作業(yè)：，呈主管審核。（2）了解競爭對手。經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。第五章待遇（待定）第一條：薪資，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予職員合理的報酬和待遇。不得無故遲到早退。8．公司推行程序化層次負責制，銷售專員，業(yè)務員主要對區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負責，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當事人承但一切責任。主要職責：1．負責開發(fā)新市場，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好市場的布局、造勢工作、策劃并提出營銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；2．制定、策劃所負責區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；3．負責指導區(qū)域銷售人員工作，對區(qū)域經(jīng)銷商進行培訓管理并負責本區(qū)域辦事處機構(gòu)的正常工作；4．定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估，并形成分析報告及時的反饋給銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應該是全面透徹的，必須有一定的量化指標來說明問題，如銷售額，廣告投入額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄，營銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等）。，不做變革，借此確 立各自的責任體制。系指本銷售部門聘用的全體從業(yè)人員。由副總審批，然后下發(fā)各部門，并由部門經(jīng)理簽字方可。講臺。6）會議報道形式，是否設(shè)報道臺還是在會務組報道，報道時是否派人協(xié)助收取押金或會務費。5）了解客戶的消費能力及需求。3）不能在公共場所肩并肩、手拉手閑逛。加強學習，不斷創(chuàng)新，富有理想。8）聽取所有投訴，采用正確方式向客戶陳述事因及及時向經(jīng)理匯報。5）將以確定的預定單盡快傳送有關(guān)部門，不得有誤。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發(fā)加班工資和值班補貼。（二）.曠工23．未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。第十條：崗位名稱：銷售專員，業(yè)務員 直接上級：銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，銷售主管崗位性質(zhì)：負責公司某重點項目或者區(qū)域辦事處機構(gòu)下面經(jīng)銷商的銷售管理工作 ； 管理權(quán)限：對所轄區(qū)域職責范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力； 管理責任：對所承擔的工作全面負責。9．嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。，系指本銷售部門聘用的全體從業(yè)人員。（四）在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。5．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。第十一條：崗位名稱：銷售內(nèi)勤 直接上級：銷售部經(jīng)理崗位性質(zhì)：負責對公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督，信息傳遞，協(xié)調(diào)管理工作 管理權(quán)限：對所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力； 管理責任：對所承擔的工作全面負責。 公司總部：上午：8:00—12:00 下午：1:30—5:30 以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準；區(qū)域辦事處以辦事處具體工作制度為準。28．職員的基本待遇有固定工資、職務補貼和銷售提成加獎金，合理的職務晉升，工資晉級等。，經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。2）接受并傳達經(jīng)理會各類文件、電話、保證銷售信息暢通。10）配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。（四）設(shè)計師崗位職責：（內(nèi)勤崗）1）整個酒店的促銷活動的宣傳設(shè)計 2）園區(qū)內(nèi)的室內(nèi)和戶外的海報廣告宣傳設(shè)計 3）酒店的改造規(guī)劃及規(guī)劃設(shè)計方案的擬定 4）本部門的電話接聽及電話預定，并且做好記錄，5）協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。未經(jīng)領(lǐng)導同意，嚴禁私自宴請，否則費用自理。8）上下班時須嚴格按指定的員工通道出入酒店。4）第二次拜訪時，先感謝客戶的第一次熱情接待，然后送上酒店的宣傳資料及報價表。9）確定酒水，煙的種類，盡量避免客人自帶酒水現(xiàn)象，應說明酒店給予一定的會議優(yōu)惠價，10）確定會議室的使用時間，人數(shù)，擺臺形式和其它物品使用的要求。橫幅發(fā)言要求。每日早銷售員與總臺及餐廳核對當日的團計劃。第二條 基本方針（一）、本公司的業(yè)務機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。（）倍以上。10．區(qū)域經(jīng)理分季度，半年，全年對本區(qū)域進行銷售情況的評價和總結(jié)，并及時上報給公司，區(qū)域經(jīng)理有對下屬人事的考核和評價權(quán)。第四章 職員行為規(guī)范第一條：銷售部職員應遵守下列事項：，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。第二條：處罰規(guī)定：（一）.遲到、早退。職員探親假期間，原待遇不變。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。第二條 拜訪對象：（1）業(yè)務往來之客戶。（二）適用范圍：本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查，依本細則管理。，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級領(lǐng)導許可，不得對外發(fā)表。有具體事實者。：由職員所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核批準后報人事部執(zhí)行。，造成較大損失者。，有減少職員的必要，又無適當工作可安置時。并視需要，開給《離職證明》。八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。9．嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。第十條：崗位名稱：銷售專員，業(yè)務員 直接上級：銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，銷售主管崗位性質(zhì)：負責公司某重點項目或者區(qū)域辦事處機構(gòu)下面經(jīng)銷商的銷售管理工作 ； 管理權(quán)限：對所轄區(qū)域職責范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力； 管理責任：對所承擔的工作全面負責。，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。（二）.曠工23．未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發(fā)加班工資和值班補貼。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。職員探親假期間，原待遇不變。18．工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。，不得兼任其它公司的職務。第九條：崗位名稱：銷售主管 直接上級：銷售部經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理下屬崗位：銷售專員，業(yè)務員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等崗位性質(zhì)：負責公司某重點區(qū)域項目或者區(qū)域辦事處機構(gòu)下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓管理工作 ；管理權(quán)限：對本區(qū)域職責范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力； 管理責任：對所承擔的工作全面負責。（四）庫存量須努力維持在零售店為1~2個月庫存量、代理店為2~3個月庫存量的界限上。二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。（五）職員資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費：(含三個月)者，按當月實際工作天數(shù)計發(fā)工資。第十六章 福利（待定）第一條：福利，其自理。，或相互斗毆者。，無故未能如期完成。，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。，應注意技巧，尤其是向客戶查詢時，須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。第十一章 銷售人員客戶拜訪管理辦法為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績及效率，特制定本辦法 第一條拜訪目的：(1）市場調(diào)查，研究市場。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的200%計算。，予以除名，不發(fā)給資遣費。領(lǐng)導所屬職員，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強職員的安全感和歸屬感。6．負責對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；7．完好的執(zhí)行力，無條件負有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務，無條件負有監(jiān)測當?shù)貜V告的義務及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。第二條：崗位名稱：區(qū)域經(jīng)理直接上級：銷售部經(jīng)理下屬崗位：銷售主管，銷售專員，業(yè)務員，銷售內(nèi)勤，市場調(diào)查員等崗位性質(zhì)：全面負責公司區(qū)域辦事處機構(gòu)的銷售管理工作 ；管理權(quán)限：對本區(qū)域辦事處機構(gòu)職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；管理責任：對所承擔的工作全面負責。 設(shè)立辦事處，從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。第二條：適用范圍：，除遵照國家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外，都應依據(jù)本制度辦理。填寫綜合會議通知書。U型臺。5）房價確定以后，詢問房間的長話外線是否開關(guān)，酒水，畫冊等有償物品是否撤留，房間是否加水果等問題，如果要求，再做有關(guān)介紹。2）自我介紹，遞上名片（交換名片要雙手遞，接，表示尊重）3）了解客戶基本情況（姓名