【正文】 保修其內(nèi)如因質(zhì)量問題造成的損壞，由我公司負責(zé)免費修理。淄博愛迪爾計算機軟件有限公司售后服務(wù)承諾不包括下列幾點：。服務(wù)保障（1）售后服務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)文件的質(zhì)量體系文件進行控制。免費對客戶操作人員進行培訓(xùn)，傳授產(chǎn)品的操作、維護、保養(yǎng)知識。服務(wù)承諾：處理顧客投訴與抱怨的時候，我們應(yīng)該：耐心聽、態(tài)度好、動作快、語言得體。在接招標(biāo)人通知的1小時內(nèi)作出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。若有所拖延，購買者不能因此要求延長承諾期限或賠償由于上述拖延而造成的損失。在本工程建設(shè)過程中，積極為貴方著想，節(jié)約造價，降低成本，對于任何在不影響工程質(zhì)量、進度、有利于降低工程造價的合理化建議，做到隨時向貴方建議。人員培訓(xùn)我公司將為采購人提供免費培訓(xùn)服務(wù)，并指派專人負責(zé)與采購人聯(lián)系售后服務(wù)事宜。相關(guān)費用由我方負責(zé)。供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我方在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并按照買方要的時限內(nèi)向買方提供貨物并安裝。2 在接到業(yè)主通知2個工作日內(nèi)由我公司派出相關(guān)專業(yè)維護人員到場進行維護。，或異常的運行條件或惡劣的氣候條件下顏色變化或褪色。（2）我公司的售后服務(wù)為服務(wù)人員獲得用戶的維修通知，將無條件跟蹤處理，直至解決問題形成記錄，否則將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個月，終身維護；在質(zhì)保期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)非人為因素造成元器件損壞，我公司免費維修或更換。如遇特殊原因致使供需雙方發(fā)生糾紛，我公司有一整套應(yīng)對突發(fā)事件的解決辦法，我們將本著誠懇、務(wù)實的態(tài)度，可以妥善迅速化解雙方的矛盾，使雙方的損失降低到最低限度。我公司實行實時情況跟蹤，做到及時發(fā)現(xiàn)問題能夠及時解決，我公司開放全天候服務(wù)熱線。第二篇：售后服務(wù)保障及其他服務(wù)承諾售后服務(wù)保障及其他服務(wù)承諾我公司謹慎承諾：如我公司承接貴司裝修工程，決不將本工程轉(zhuǎn)包給其他單位；決不使用掛靠施工隊伍；若分包將征得招標(biāo)人同意并遵守相關(guān)法律法規(guī)，我司若有違反，貴司有權(quán)終止合同，所造成的損失全部由我公司承擔(dān)。無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難買方。我公司在接到買方通知后，及時問清出現(xiàn)的問題的大