【正文】 的時候，你才會有一個穩(wěn)定的客戶作為管理者，在工作上應該抓大放小，要站在戰(zhàn)略的角度上去想問題，面面俱到只會累死你；作為領導者，你就必須帶頭去想，員工來執(zhí)行，比如你要把前方那個碉堡搞定，你不會讓你的士兵自己去想辦法吧，你可以派人去炸掉他，可以挖地道，可以堵槍眼，都可以，作為領導就要帶頭去想；同時你還要識人用人，你明知道我怕死你讓我去堵槍眼，你明知道我是神槍手，你讓我去挖地道，這不是浪費是什么，所以作為領導者必須要把合適的人放在最合適的崗位上。要成為一名合格的園長，首先自己的專業(yè)業(yè)務知識必須過硬，只有這樣才能讓教師們信服，才能更好的管理教師隊伍。四是教師與家長之間的關系。優(yōu)質的教育資源，幼兒園的品牌都需要不斷地維護和完善，充分挖掘其作用和價值，并使其不斷增值，這也是幼兒園實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。：目標是團隊的前提，沒有目標就稱不上團隊，因為先有了目標才會有團隊。多看長處能使其特點得到發(fā)揚，并在發(fā)揚中自然抑制某些弱點。二是贊許的內容應實事求是，有根有據(jù)，方能令人信服。作為店長，要有科學的管理思想和積極的實踐態(tài)度，要充分發(fā)揮員工的工作熱情，建立科學的人力資源管理制度，尤其是內部培訓、薪酬福利、績效考核很重要。到具體實踐中，還要有很多具體性的工作要做，每個行業(yè)的差別也很大，要認真分析總結，在這個行業(yè)工作的時間越長，對這個行業(yè)的認識才會不斷深入；現(xiàn)在談的再多，也只能是班門弄斧，只有自己接觸之后，才有深切的感受。目標制定后，就要實施，那么組建一支優(yōu)秀的銷售團隊非常重要。經(jīng)過實踐，我認為以下幾種激勵方式切實可行，便于園長操作。園長和教師的角色，決定了彼此間的上下級關系，因而在平常的交往中，教師難免會有一些緊張感。每個人理解內容后,在所學習的制度后面簽名,以示已經(jīng)明確各項制度。園長應成為教師的教師，注意以自身的人格力量，帶領、引導和影響教職工去實現(xiàn)園所的共同目標。，在幼兒園這個以女性為主的特殊環(huán)境中，園長扮演著一個調節(jié)矛盾、協(xié)調工作的角色。二、園長應該懂得和掌握的知識。正所謂，道不同，不相為謀，建立起團隊成員對公司的歸屬感和榮譽感是我們的目標，當你什么時候把公司當成你自己的，也許不久以后公司就是你的了。目標分階段細化，責任到人； 組織好資源，分階段及時投放； 實時跟進每個任務的進程；不要講條件，更不要打折扣。預見力防止問題的出現(xiàn)； 凡事要準備充分；三、手機店長的基本職責 店內的日常經(jīng)營工作： 促銷員隊伍 店內終端形象 促銷活動策劃 產品結構 銷售信息反饋 機型銷量分析 主流產品趨勢 店內服務 培訓店員的銷售技巧 第二章：成為優(yōu)秀的管理者 正確的思想定位 內容大綱 管理的內涵 管理者需要的五種能力 中層管理者的使命 領導力的培養(yǎng)一、管理的內涵 管人和理事 柳傳志：組班子、定策略、帶隊伍 管人：（管好人）先要找到一幫合適的人； 定策略，如何打仗？ 確定隊伍的目標方向 理事：（理順事情的邏輯關系）溝通與協(xié)調：如何溝通? 管理者的三個層面 本能層面： 性格，職業(yè)經(jīng)歷，教育，生活習慣； 技術層面： 個人風格，溝通水平，公共關系； 意識層面： 觀念，個人的品德，思想，風格 關于管理者： 每個人，都可以成為一名出色的管理者。最大限度的降低貨品庫存量：眾所周知貨品庫存量就等于現(xiàn)金的積壓量，如何讓公司的現(xiàn)金能夠靈活的運轉起來對公司的發(fā)展極為重要；所以作為店長我們要求除了能夠下定單還要可以有的放矢的敢于撤回滯銷貨品。第一篇：如何成為一名超市金牌店長如何成為一名超市金牌店長？2011312如今零售業(yè)紛紛崇尚“終端為王”、“渠道為王”，眾所周知終端的最高領導是“店長”，所以要想真正搶占終端、占領渠道“店長”是極為重要的。（根據(jù)銀行利息來計算貨品積壓帶來的損失）產品效益最大化：合理的運用賣場銷售渠道，更多的收集周圍消費信息、把握當?shù)貢r尚走向；使我們的產品能夠最大限度的引領時尚而不是追趕潮流，給原本平凡的產品賦予更多的時尚文化，帶來意想不到的經(jīng)濟效益。然而成功的管理者并不多，這不是天分的問題，只是大多數(shù)人都沒有研究過“管理的能力”這個問題。中層管理者的誤區(qū)（1）頻繁的請示匯報 拍馬屁； 喜歡邀功； 只想做好人，不愿做“惡人”。流程流程就是從客戶進門開始到客戶離開結束的過程。辦好幼兒園最重要的前提就是依法辦園，作為幼兒園的園長需要掌握國家的法律法規(guī)。園長必須可以協(xié)調以下幾種關系：一是教師與教師之間的關系。，在領導幼兒園不斷發(fā)展的過程中，要將著力點放在為幼兒園的發(fā)展而布好局上。新的規(guī)定,必須經(jīng)過教代會商量后再在園內公布,試行一段時間后,正式納入本園的管理制度中。久之，無形中或多或少地讓教師心中對園長有了一份畏怯感。（l）贊許。現(xiàn)在社會靠一個人單打獨奏的年代已經(jīng)過去了，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，沒有團隊意識的人事業(yè)也不會做的太大，或者太好?？傊?，團隊很重要，“一個巴掌拍不響”，事情是要靠大家共同努力完成。三、科學的管理思想和理念。但采用這種方式時應注意：一是贊許的時機和場合，應為本人所接受，為他人所理解，才能產生積極的效果。園長應尊重不同性格的教師，要善于尋找教師身上的閃光點，多看到他們的長處。五、創(chuàng)建穩(wěn)定的優(yōu)秀的幼兒園教師團隊第一，團隊建設需要五個統(tǒng)一，統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。建立幼兒園良好的口碑，確定幼兒園的獨特文化，正確定位幼兒園的辦園理念。三是教師與園長之間的關系。例如，前臺，首先儀容儀表要吧，常見的產品要知道吧，常見的輔料要知道吧，公司的優(yōu)惠信息要知道吧，這些都是要掌握的，作為一個前臺就要堅守在崗位上，如果你走了，客戶來了誰來接待客戶，誰來給客戶介紹優(yōu)惠信息，這些都是增加客戶，減少流失的方法，所以自己該在哪個崗位就待在哪