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4s店總經理績效考核方案(留存版)

2025-11-03 23:00上一頁面

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【正文】 將各自負責考核的指標記錄評分并填寫本部門的考核報表,交公司行政部,由行政人事部進行匯總,績效考核實際分數(百分比)作為銷售部進行獎懲的依據,該工作行政部下月6日前完成,經總經理簽字后,上報公司財務審計部隨工資發(fā)放。 單車銷售獎金提成標準: 單車銷售提成主管:每月完成基本臺數(B和A):12臺/月 銷售顧問:每月完成基本臺數(B和A):8臺/月 具體提成標準:臺數 第1臺10臺 第11臺15臺 第16臺以上 A 200/臺 250 300 B 150/臺 200 250單臺銷售提成獎金 = B/A相應提成標準管理績效達標率 單車銷售利潤提成單車利潤獎金 =(實際銷售價格公司規(guī)定價格)10% 單車精品銷售提成月精品基本任務:650元/臺,個人低于基本目標,精品獎金不給予 提成,公司贈送精品不予提成。如果顧客來店沒是顧問電話預約,顧客沒有要求銷售顧問接待應該屬于本次接待顧問。 公司服務品牌認可度、銷售滿意度、新增渠道/大客戶的銷售收入、同品牌市場占有率、部門配合滿意度等由市場客服部負責記錄并考核。本方案一式四份,公司行政管理部、財務部、市場客服部及銷售部各存一份第三篇:4s店銷售部績效考核某品牌4s店銷售部績效考核方案品牌4S店XX銷售部2012績效考核獎勵方案為實現XX2011年全年經營目標,并進一步強化績效管理,引入激勵機制,體現“公平,公正,合理”及“責,權,利”相結合之原則,充分調大眾銷售部全體員工的工作積極性,創(chuàng)新性和開拓性,而制定本方案。競爭淘汰機制:如連續(xù)三個月累計完不成必保經營目標,公司將對銷售部(含經理)相關人員給予黃牌警告,未來三個月內如銷售業(yè)績累計還沒有完成或累計半年沒有完成必保經營目標,集團將對其勸退。經營目標的調整與完善:為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性,一般情況下不隨意改變計劃,至少半年內不宜更改;如市場環(huán)境發(fā)生重大變化,需要對計劃進行調整,以半年為一個調整期。全省違章代辦。建議5:門店5S管理。保安亭廣告。(二)會員服務升級現狀:廣物現在的車輛服務、綜合車管業(yè)務、駕駛證業(yè)務,不能完全滿足客戶需求,應提供更多的服務項目。加強銷售管理工作的主要內容有:銷售流程管理和5S管理:通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的5S管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。以嚴格的流程化的售后服務來保證專營店的經營是以售后服務為中心的實現。具體包括:人員招聘與錄用;員工培訓與轉訓;薪酬與績效考核;員工激勵,獎懲及福利;人事調整和勞動關系;員工日常管理制度。◆開業(yè)慶典籌備工作 工作思路:一、以提高顧客滿意度為中心,加強銷售管理:提高顧客滿意的目的,是讓顧客對我們產生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產品的市場占有率,最大限度地提高產品的附加值。(3)在條件允許的范圍內,利用好消費貸款,盡量以低首付,低風險的優(yōu)勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按,季度,月度設定銷售目標,分析當地市場動向、政策法規(guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內成交的比例。這一年,在集團各級領導的幫助和指導下,在公司領導及各部門的緊密配合下,在全體員工的共同努力下汽車4S店售后及汽車4S店的業(yè)務開展基本走上發(fā)展的正軌。搞好零部件與精品的管理工作:零部件與精品的管理分內外兩部分:對顧客服務的目標為:純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。(4)為顧客提供多元化的延伸服務。負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制??蛻舨挥门軝C場路,就可以買賣二手車。通過海報、路牌的形式做二手車廣告。建議3:統(tǒng)一的服務用語。收購的差價。 合理化建議獎:員工為公司提供合理化建議,一旦被采納并產生明顯經濟效益,公司將視不同情況給予一定嘉獎。投保率 6580% 8090% 90100% 100%以上按毛利提成 5% 8% 10% 15%單車保險提成 = 單車保險相應提成標準 管理績效達標率 單車汽貸提成:按毛利潤的10%; 二手車提成 :低于20萬元的獎勵200元/臺;高于20萬元的獎勵300元/臺; 汽車上牌人員提成:按毛利的15%管理績效達標率 XX縣城牌照統(tǒng)一收取上牌費用¥500元; YY地區(qū)其他縣城統(tǒng)一收取上牌費¥600元; YY市區(qū)上牌統(tǒng)一收取上牌費用¥7000元;管理績效達標率;、政府采購等300/臺管理績效達標率;,以每臺50元遞增形式增加;、精品、汽貸、二手車都與銷售主管及顧問提成方案相同,精品、保險沒有基本任務考核;按銷售部平均獎金(不含銷售經理的獎金)管理績效達標率。經營目標的調整與完善:為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性,一般情況下不隨意改變計劃,至少半年內不宜更改;如市場環(huán)境發(fā)生重大變化,需要對計劃進行調整,以半年為一個調整期。競爭淘汰機制:如連續(xù)三個月累計完不成必保經營目標,公司將對銷售部(含經理)相關人員給予黃牌警告,未來三個月內如銷售業(yè)績累計還沒有完成或累計半年沒有完成必保經營目標,集團將對其勸退。年流失≤20%可返還之前扣款規(guī)章制度執(zhí)行力25%5%按違規(guī)次數核算根據集團監(jiān)督檢查結果按每次50元扣除,該項獎金扣完為止權重:20%該類指標權重匯總100%20%%5%廠家考核(考核根據廠家商務政策制定暫扣,%5%周期同步)%5%該類指標權重匯總100%15%權重:15%制表人:銷售總監(jiān): 品牌總經理:第二篇:4s店銷售部績效考核方案4s店銷售部績效考核方案某品牌4s店銷售部績效考核方案已有 789 次閱讀 20091118 17:04 標簽: 績效 銷售部 方案 品牌 考核 某品牌4S店XX銷售部2008績效考核獎勵方案 為實現XX2007年全年經營目標,并進一步強化績效管理,引入激勵機制,體現“公平,公正,合理”及“責,權,利”相結合之原則,充分調大眾銷售部全體員工的工作積極性,創(chuàng)新性和開拓性,而制定本方案。按銷售部平均獎金(不含銷售經理的獎金)管理績效達標率記提獎金。8懲罰細則:,向供應商,客戶索取財物,收受賄賂,嚴重損害公司形象和利益,一經查證屬實,公司將根據情節(jié)不同,對其處以扣罰當月工資和獎勵的100%或辭退等處罰。 單車銷售獎金提成標準: 單車銷售提成主管:每月完成基本臺數(B和A):12臺/月銷售顧問:每月完成基本臺數(B和A):8臺/月具體提成標準:臺數 第1臺10臺 第11臺15臺 第16臺以上A 200/臺 250 300B 150/臺 200 250單臺銷售提成獎金 = B/A相應提成標準管理績效達標率 單車銷售利潤提成單車利潤獎金 =(實際銷售價格公司規(guī)定價格)10% 單車精品銷售提成月精品基本任務:650元/臺,個人低于基本目標,精品獎金不給予提成,公司贈送精品不予提成。月客戶資料完整率為100%,月客戶回訪率100%月客戶投訴率《= 2%,客戶投訴處理及時率 = 100%5績效考核工作流程:當月的考核工作,由公司相關考核部門下月4日前,將各自負責考核的指標記錄評分并填寫本部門的考核報表,交公司行政部,由行政人事部進行匯總,績效考核實際分數(百分比)作為銷售部進行獎懲的依據,該工作行政部下月6日前完成,經總經理簽字后,上報公司財務審計部隨工資發(fā)放。放盤業(yè)務基本也是靠網上拍賣完成,收購主要靠差價盈利。員工工作時應穿著統(tǒng)一的T恤、帽子。如,富力廣場的主題活動進行中,各分店應在管轄的小區(qū)內進行DM彩頁發(fā)放,宣傳富力的主題活動,全力配合富力活動。針對城市白領,宣傳二手車業(yè)務。負責完善4S 店各項管理,健全崗位職責目標,持續(xù)改進各項業(yè)務流程,對經營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并 保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。加強對售后服務的管理:(1)績效管理:如服務吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。+渠道創(chuàng)新:組織銷售與市場部門積極開
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