【正文】 設(shè)等宣傳活動(dòng)，做好基層綜治干部和群防群治隊(duì)伍的教育管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作；、檢查、考核社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制執(zhí)行情況，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)和做法；，管理和協(xié)調(diào)中心入駐部門各窗口的日常運(yùn)作，指導(dǎo)社會(huì)服務(wù)管理機(jī)制向基層延伸；（街道）黨（工）委、政府（辦事處）和上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。群眾比較滿意。綜治維穩(wěn)工作中心職責(zé)一、收集信息民情。加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理，創(chuàng)建和諧平安吉安。穩(wěn)定促發(fā)展，平安保和諧。堅(jiān)持一季度一次，鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心向鎮(zhèn)黨委會(huì)議、鎮(zhèn)綜治委全體會(huì)議匯報(bào)工作開展情況，爭(zhēng)取各方領(lǐng)導(dǎo)支持，凝聚成員單位工作合力，并對(duì)每項(xiàng)工作的重點(diǎn)和硬指標(biāo)，采取簽訂責(zé)任書、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的辦法加以落實(shí)，保證組織領(lǐng)導(dǎo)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要求首問責(zé)任人對(duì)群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要首先登記備案，再根據(jù)事件的性質(zhì)進(jìn)行跟進(jìn)處理。工作組由聯(lián)系村、社區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部、相關(guān)站所室工作人員組成。2012年11月1日，黃店鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心正式啟用。未來，我們將立足于現(xiàn)在，不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，不斷向村級(jí)服務(wù)站延伸，真正做到熱情周到、高效便捷的服務(wù)目標(biāo)，真正成為黃店鎮(zhèn)黨委、政府為民辦事的窗口。六、限時(shí)辦結(jié)制度。并將這些職責(zé)和流程制作成布置在顯要位置，同時(shí)印發(fā)1000本黃店鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心服務(wù)指南手冊(cè)、2000張各類辦理流程小卡片?，F(xiàn)就黃店鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理中心運(yùn)行7個(gè)月以來的情況進(jìn)行總結(jié)如下：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，投入巨資建設(shè)。同時(shí)，對(duì)分流督辦的各項(xiàng)工作要落實(shí)信息通報(bào)制度，如實(shí)反映個(gè)案處理進(jìn)度。五、開展救助、低保、就業(yè)、公眾安全（消防安全、藥品食品安全、居住安全、交通安全、?；锲钒踩?、非煤礦山安全、生產(chǎn)安全）和文化體育等公共服務(wù)工作，并組織、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）組建社會(huì)服務(wù)管理工作站、企事業(yè)單位建立綜治工作站，積極創(chuàng)建平安澄溪。在日常工作開展上，開好“三個(gè)會(huì)”。1介導(dǎo)見義勇為，弘揚(yáng)社會(huì)正義。六、法制宣傳教育。指導(dǎo)、檢查本地區(qū)、本系統(tǒng)的信訪工作，對(duì)不負(fù)責(zé)任造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，向有關(guān)單位提出處理建議。隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)。嚴(yán)厲打擊各類嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)，社會(huì)治安持續(xù)平衡；治安亂點(diǎn)和突出治安問題行到有效整治。四、對(duì)提出短期內(nèi)離開社區(qū)戒毒（康復(fù)）地點(diǎn)、變更社區(qū)戒毒（康復(fù)）地點(diǎn)或者參加藥物維持治療申請(qǐng)的，提交街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）及區(qū)縣禁毒辦進(jìn)行審批。三、組織群防群治。保障鐵路安全暢通，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。第三篇：社會(huì)服務(wù)管理中心制度主體不變分工負(fù)責(zé)聯(lián)合運(yùn)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)方便群眾化解矛盾維護(hù)穩(wěn)定工作流程一、設(shè)立信訪總接待處社會(huì)服務(wù)管理中心設(shè)信訪總接待處（在信訪接待大廳），由一名信訪干部受理群眾來信來訪和其他工作事項(xiàng)，并逐一登記在冊(cè)并錄入電腦，建立工作臺(tái)賬，做好分流、處理、督辦、結(jié)案、歸檔等工作。問題聯(lián)治：根據(jù)社會(huì)治安形勢(shì)、信訪維穩(wěn)形勢(shì)和上級(jí)要求，協(xié)同相關(guān)部門開展禁毒、禁賭等專項(xiàng)整治，落實(shí)值班備勤和統(tǒng)一調(diào)配力量處置突發(fā)性群體事件；矛盾聯(lián)調(diào)：實(shí)行矛盾糾紛統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔；治安聯(lián)防：鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別建立治安巡防隊(duì)伍，每日開展聯(lián)合巡防；平安聯(lián)創(chuàng)：組織開展平安（村）社區(qū)、平安校園、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安市場(chǎng)等多形式的平安細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)；重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)：統(tǒng)一組織安排中心工作人員及組成部門開展工作，統(tǒng)一調(diào)配使用中心工作人員落實(shí)值班備勤。三、情況報(bào)告制度中心要及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府工作情況。各包村（居）工作組要深入基層聯(lián)系點(diǎn)加強(qiáng)工作指導(dǎo)，有力推動(dòng)信訪突出問題有效解決。服務(wù)中心是直接面對(duì)群眾的窗口，中心工作人員的一言一行都代表著黨委政府的形象，確保社會(huì)服務(wù)管理中心工作人員在崗、在位，黃店鎮(zhèn)及時(shí)出臺(tái)服務(wù)中心人員考核機(jī)制。在行為規(guī)范、紀(jì)律規(guī)范、項(xiàng)目辦理規(guī)范上要接受服務(wù)中心的監(jiān)督和管理。群眾反映事項(xiàng)并提供相關(guān)材料后，中心在規(guī)定時(shí)限內(nèi)指派專人為群眾提供無償全程代理服務(wù)。考核獎(jiǎng)為每季每人1000元。實(shí)行工作責(zé)任追究制。內(nèi)容包括：中心在某一時(shí)期開展工作的總體情況；中心在某一階段的重大工作部署；有關(guān)成員單位完成中心轉(zhuǎn)交的具體工作任務(wù)的跟進(jìn)督導(dǎo)情況；針對(duì)某一突出問題開展專項(xiàng)整治的工作情況；排查出各種可能引發(fā)群體性事件和重大矛盾糾紛的苗頭性、傾向性信息；重大治安災(zāi)害事故預(yù)警信息或生產(chǎn)安全事故隱患；突發(fā)性事件及其他工作信息等。在受理程序上實(shí)施逐級(jí)受理→集中梳理→歸口管理→限期辦理→反饋→鞏固治理“六個(gè)流程”。二、工作流程中心信訪總接待處受理群眾來信來訪等事項(xiàng)后，能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解結(jié)案的當(dāng)場(chǎng)調(diào)解結(jié)案，不能當(dāng)場(chǎng)調(diào)解結(jié)案的，先由中心專職副主任（綜治辦副主任）提出擬辦意