【正文】 該以客戶的滿意度來決定，不能僅僅為了競爭，而導(dǎo)致質(zhì)量和管理華而不實，沒有為客戶提供與其品牌相對稱的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。二、故意放松貸款審查義務(wù)民泰銀行客戶經(jīng)理為完成“放貸任務(wù)”，在發(fā)放貸款前后的工作程序中嚴(yán)重不符合規(guī)范，在這筆以保證方式擔(dān)保的個人貸款，前前后后都只有客戶經(jīng)理鐘運良一人在操作，對于證實借款人有還款能力，也只是讓保證人隨意簽字了事，未真實了解、盡職調(diào)查借款人資信情況，保證人保證意愿、擔(dān)保能力等情況；對于六合臺場公司是否真實購買熹尚貿(mào)易公司的海鮮的事實也毫無調(diào)查，對于交易的相對方熹尚公司的情況也未盡職盡責(zé)審查，熹尚貿(mào)易公司的住址在汽配城，經(jīng)營范圍也主要以日用百貨、電子產(chǎn)品、汽車零配件等，與“賣海鮮”沒有有半點關(guān)系。即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。消費者投訴質(zhì)量問題時，應(yīng)向消費者協(xié)會提供購貨發(fā)票或購貨憑證，如有雙方交涉的書面材料或有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定更好。投訴商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題時，一定要根據(jù)實際情況投訴，切不可夸大事實，也不要隱瞞自己使用中的不當(dāng)行為，否則就會使問題難以及時解決。投訴人：XXXXXXX年XX月XX日什么是投訴書？投訴書怎么寫？投訴書，是指消費者和經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議糾紛以后，消費者請求消費者協(xié)會出面調(diào)解時向其遞交的書面材料。因此，為維護(hù)公司合法權(quán)益，我公司于11月18日通過投訴信交予聯(lián)通成都分公司副總經(jīng)理譚雪梅處，譚總接到我公司投訴信后答應(yīng)當(dāng)天解決處理，后來還是延誤了一周多時間才解決了光纖和電話座機(jī)問題，但一直到現(xiàn)在都沒有解決安裝接通我公司400電話問題，我公司現(xiàn)在在運營過程中，公司網(wǎng)站、名片都印有400客服電話，導(dǎo)致客戶與公司無法聯(lián)系，使我公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。以上問題只需稍加調(diào)查就能發(fā)現(xiàn)其中的問題，可見民泰銀行新