【正文】 立機關(guān)形象的重要工作來抓，把“住得舒適、吃得安逸，喝得舒心，玩得高興”作為接待服務(wù)的準(zhǔn)則，把客人“高興而來，滿意而歸”作為接待服務(wù)的目的，圓滿完成各大中小接待，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評。一年多以來，我辦先后多次組織干部職工捐款捐物，到該兩名學(xué)生家里慰問，并送去慰問金和學(xué)習(xí)、生活用品。（四）加強以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點的黨風(fēng)廉政建設(shè)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，處理好主動服務(wù)和被動服務(wù)的關(guān)系。為全力推動政府決策落實，我們始終把督查作為落實工作的重點來抓，圍繞中心工作，強化重點督查，圍繞人大建議和政協(xié)提案的辦理，強化專項督查，圍繞縣委、縣政府重大決策部署和中心工作，突出“實”、“敢”、“深”、“精”四個字。（四）民生民意渠道確保暢通。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要有干事的精神和本領(lǐng)，也要有共事的意識和水平。文秘、后勤管理等相關(guān)制度還不健全、不規(guī)范。每周例會制度，保證了我辦各項工作的有序開展，同時不定期組織辦公室秘書以討論、座談會的形式進行集中學(xué)習(xí)，每位秘書撰寫調(diào)研文章，共計20余篇，并通過集中討論、交流、點評，不斷完善，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供了一定的依據(jù)。（三）后勤服務(wù)工作不斷優(yōu)化。一是樹立全局觀念，從政府和領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)，去思考、籌劃、安排和處理問題，積極統(tǒng)一部門思想，調(diào)動部門的積極性，相互支持、配合，形成工作合力，努力做到科學(xué)、規(guī)范、有序。按照政務(wù)信息為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)的要求，突出政務(wù)信息“及時、準(zhǔn)確、全面、真實”的特點，組織秘書全面搜集、認真總結(jié)，挖掘深度，體現(xiàn)特色，充分展示我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的亮點，嚴格落實文秘人員責(zé)任，注重總結(jié)經(jīng)驗，挖掘亮點和特色，取得了一定的成績。嚴格考勤管理，嚴肅辦公室上下班紀(jì)律，強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在接待簽單、物資采購上，落實專人負責(zé)，杜絕公務(wù)經(jīng)費跑冒滴漏。一是突出抓好支部學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)、黨性意識及駕馭復(fù)雜問題的能力；二是突出抓好政治學(xué)習(xí)，提高政策業(yè)務(wù)能力和行政管理水平；三是突出抓好文秘學(xué)習(xí)，提高辦文、辦事能力和服務(wù)質(zhì)量，促進工作高效開展。一是學(xué)習(xí)不夠。（四）加強以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一年多以來，我辦先后多次組織干部職工捐款捐物，到該兩名學(xué)生家里慰問，并送去慰問金和學(xué)習(xí)、生活用品。樹立接待就是生產(chǎn)力的思想，把接待服務(wù)工作作為推動經(jīng)濟發(fā)展、樹立機關(guān)形象的重要工作來抓，把“住得舒適、吃得安逸，喝得舒心，玩得高興”作為接待服務(wù)的準(zhǔn)則，把客人“高興而來，滿意而歸”作為接待服務(wù)的目的，圓滿完成各大中小接待，得到上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評。二是公文質(zhì)量大幅提升。對政策有明確規(guī)定的問題，堅決執(zhí)行政策；對于一時難以處理的，接待人員細致說明情況，取得上訪者的理解和支持。五是電子政務(wù)工作有序推進。對那些職責(zé)不明、無人負責(zé)的事，自覺負起責(zé)任來，為領(lǐng)導(dǎo)補臺，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門補缺，爭取不出紕漏。過去的一年里，雖然工作取得了一定的成績，但還存在很多不足。我辦緊密結(jié)合工作實際，不斷豐富政治理論，加強思想政治建設(shè)。三是政府機關(guān)形象不斷提升。三是政務(wù)信息工作不斷前進。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一）綜合協(xié)調(diào)職能有所提升。一是抓思想教育，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺性，增強政治觀念、組織觀念和紀(jì)律觀念，提高科學(xué)決策、民主決策的能力。二是堅持民意督辦。六是應(yīng)急管理逐步規(guī)范。一是學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加良好。加強對公務(wù)用車的管理，實行辦公室用車統(tǒng)一調(diào)度、車輛修理申報、車輛加油審核等制度，進一步規(guī)范了車輛管理，減少了行政運行成本。四是督查工作取得突破。三是積極主動，全面服務(wù)。（二）政務(wù)督查工作有所起色。積極響應(yīng)上級要求，以建設(shè)功能齊全、內(nèi)容豐富、更新及時、服務(wù)到位、制度健全、考核機制完善的統(tǒng)一平臺為目標(biāo)，開展政府門戶網(wǎng)站的升級改版工作，有效地推進政務(wù)信息公開，讓廣大群眾及時知曉政府各項工作的開展情況，最大限度地行使公民的知情權(quán)和參與權(quán)。一年來共接待群眾來第二篇：政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“一城三區(qū)、三區(qū)聯(lián)動”的主戰(zhàn)略，圍繞縣委、縣政府的中心工作，發(fā)揚“潛心謀事，扎實干事，努力成事”的優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了政府辦參政輔政、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各方的作用，各項工作都取得一定的成績。在公文制作上，除加強文秘人員的培訓(xùn)外，嚴把公文草擬、審核、校對、出口等關(guān)口，嚴格獎懲，有效減少了公文的出錯率。二是協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。積極響應(yīng)上級部門組織的各項慈善捐助活動，如“慈善一日捐”等，認真組織貫徹實施。領(lǐng)導(dǎo)班子以加強思想教育為基礎(chǔ)，深刻反思在黨紀(jì)黨風(fēng)方面存在的突出問題，大力倡導(dǎo)總書記提出的“八項規(guī)定”、“六項禁令”，切實提高黨員干部廉潔從政的自覺意識，以作風(fēng)整治活動為依托，不斷改進工作作風(fēng)，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。其次是真心實意為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和群眾服務(wù)。對相關(guān)工作采取下鄉(xiāng)實地督查、書面督查、電話催辦等形式開展督促檢查，及時準(zhǔn)確地反映重大決策的貫徹落實情況，確保了政府工作有部署、有落實、有回音。一是堅持“開門聽聲”。一年多以來，我辦始終把班子建設(shè)放在首位，一方面加強學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)；另一方面認真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個人分工負責(zé)制，明確班子成員各自所承擔(dān)的行政分工和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，做到事事有人管，人人有責(zé)任。有的制度即使制訂了，但執(zhí)行力度不強，整體工作質(zhì)量和水平還有待提高。通過開展集中學(xué)習(xí)活動，辦公室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，各科室、各位秘書自覺學(xué)習(xí)、相互交流的氛圍已經(jīng)形成。一是接待服務(wù)質(zhì)量不斷提升。二是堅持客觀、公平、公正的原則，從實際出發(fā)，不感情用事，不簡單從事，做到既符合上級政策，又符合實際，既實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又尊重各方意見，把問題圓滿解決。我辦全年編輯并向市政府辦上報信息434條，被采用信息65條。四是車輛管理更加規(guī)范。（二）加強以打造“和諧班子”為重點的班子建設(shè)。主要是班子成員對一些新思想、新理念以及國家新的路線、方針、政策等學(xué)習(xí)還不夠，導(dǎo)致思想解放的程度不夠深，在工作創(chuàng)新上還有一定差距。制定了各項工作規(guī)則，有力地促進了各項工作的開展，如《弋陽縣人民政府辦公室超時默認制度》、《弋陽縣人民政府辦公室無償代辦制度》、信息上報及審核制度等。樹立“用真心、扶真貧”的思想，與葛溪中學(xué)的兩名貧困學(xué)生建立幫扶關(guān)系。一是接待服務(wù)質(zhì)量不斷提升。通過開展集中學(xué)習(xí)活動，辦公室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，各科室、各位秘書自覺學(xué)習(xí)、相互交流的氛圍已經(jīng)形成。我辦堅持“言辭得體、一視同仁、動之以情、以事為本、曉之以理”的原則，耐心做好與上訪者的溝通工作，并及時把問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報