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正文內(nèi)容

學(xué)生飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告及擴(kuò)展資料(留存版)

2024-10-21 09:05上一頁面

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【正文】 們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維,一時(shí)半間難以辨認(rèn),因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,利己利人。有一次我收錢的時(shí)候,我收了一張20元的假鈔,結(jié)果拿給老板以后,才知道那是假的,當(dāng)時(shí)傻了,趕快去追,外面還下著小雨,那里知道人在那里,心里真不是滋味,是我太大意了。實(shí)踐過程階段一:熟悉期(7月27日)由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。,拓展了個(gè)人的知識面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。對于一個(gè)初到大學(xué)的愣頭青,想要理解一下社會(huì),最好最笨的方法就是走進(jìn)社會(huì)。既然是親涉社會(huì),那么增長了閱歷自然是少不了的。用六個(gè)字概括我這個(gè)外賣哥的經(jīng)歷,那就是“凄凄慘慘戚戚“。因此,盡量多的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是很有必要的。怎樣說第一天工作也得好好表現(xiàn)一下嘛!固然老板不在,但我真是很專心往做了。所以,雖然在這一個(gè)月里,我的手被開水燙傷過,被顧客刁難過,被酒精爐割破手指,摔壞過碗碟,但是,我知道我經(jīng)歷了一次成長。多為他人著想,多點(diǎn)理解,多點(diǎn)寬容,要知道給予比取得更使人開心。有機(jī)會(huì)的話,應(yīng)當(dāng)大膽的出來鍛煉一下了。二、實(shí)習(xí)時(shí)間三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx飯店四、實(shí)習(xí)內(nèi)容隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于來了。我們每天的工作就是在客人來之前把房間打掃干凈,幫客人倒酒,換餐盤之類的雜活。吃完飯后大家坐在一起聊聊天,媽媽問道假期想干些什么,剛開始沒有什么具體的想法,也一直在思考假期到底想干些什么,想了許久對爸媽說道出去打工吧,去飯店當(dāng)服務(wù)員。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。在此次社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)識到了一下幾點(diǎn):一、讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。然而,經(jīng)過了幾天的奔波,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)工作不是那么好找的。暑假打工第一天的工作就這么結(jié)束了。暑假到了,這是一個(gè)難得的參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),剛好學(xué)校也發(fā)下了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書。,有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。平常在飯店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)更多方面。平時(shí)來飯店吃飯時(shí)不覺得什么,來打工的才知道原來都不是那么簡單,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在人與人的交往中,我們都要真誠的對待。實(shí)在很惋惜,他們應(yīng)當(dāng)在校園里面讀書才對啊!社會(huì)需要的是人才,沒有能力就注定要辛勞一生。固然其實(shí)不是自己最初想要找的工作,但感覺也挺好的最少在這樣工作的地方安全,現(xiàn)在的社會(huì)很黑暗很多報(bào)導(dǎo)一些沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生都被騙了。學(xué)生飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12時(shí)光匆匆,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼睛大一生涯就這樣結(jié)束了,1年的時(shí)間自己同樣成熟長大了很多,對自己大學(xué)生的身份和處境有了更深的熟悉。萬一送的混亂不堪,那老板的臉色鐵定是不好的。至少,在我負(fù)責(zé)的那一個(gè)地段,各個(gè)角落都是知道的,這之中大多都是亂闖的,也有一些是問別人的。這句話真是一點(diǎn)沒錯(cuò),所謂大學(xué)生,受著學(xué)校的庇護(hù),卻又不是純粹學(xué)習(xí),或鉆研或經(jīng)營或?qū)嵺`不一而足。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。正文:為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會(huì)到的 “愉悅”??墒窃谕饷?,上級永遠(yuǎn)是對的。階段二:7月28日至8月25日繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的`感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了、我們想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它、如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對員工最好的激勵(lì)??墒强腿硕嗟臅r(shí)候哋喱部忙起來了,這時(shí)候除了廚房哋喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非常考驗(yàn)我們的合作精神了。在勞累之余,他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動(dòng)。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯(cuò),餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔?。第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。老板看我這人還是比較踏實(shí),就答應(yīng)讓我在這里先做三天??纯醋约涸跊]有父母的蔭庇下是否能夠獨(dú)立生活。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。不管是誰,隨喊隨到。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。所以,可以說笑是一個(gè)飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。而各崗位中又由小小的崗位組成。我思索了一兩天時(shí)間,就告訴老板“一席清風(fēng)邀客入,百樣佳肴隨客嘗。老板幾十年的經(jīng)驗(yàn),真的很有價(jià)值。雖說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但畢竟不是社會(huì)。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得往面對我從未面對過的一切。通太短短幾天的打工經(jīng)歷可讓長時(shí)間處于校園的我們對社會(huì)有一種更直觀的熟悉。放假了,當(dāng)時(shí)顯的很興奮, 打個(gè)電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作, 還是千叮嚀萬囑咐,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,;當(dāng)然和上司也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,并及時(shí)的`解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識你,也比較容易受提拔, 查房時(shí)要主動(dòng)和細(xì)心,什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告。實(shí)踐進(jìn)程:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)題目就仿佛總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)題目是,學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。我相信通過社會(huì)實(shí)踐,會(huì)找出自己的不足和差距所在。慢慢地,我就能和周圍的人很好的相處。”這句話。例如,大廳所在崗位服務(wù)員就有大門應(yīng)接員,大門保安員,行李員,梯口應(yīng)接員,大廳清潔員,洗手間服務(wù)員等。一個(gè)好的飯店不僅要擁有好的壞境也需要好的管理。總之,任何事情都要考慮周全。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。炎炎烈日,我跑遍了整個(gè)大街小巷,汗水直淌。累,是有點(diǎn)。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對于社會(huì)上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。我們吃得正香的時(shí)候,一位阿姨對我們說:“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個(gè)月也就兩千工資,不容易啊??磥碇挥袉T工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問題,因?yàn)樗麄冋f的是“老百姓”的心里話,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯(cuò)誤,作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí)、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞。由于餐廳實(shí)行“對菜劃鉤”制,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對著菜名劃鉤。以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主觀痕跡,但也只有員工才最有可能真正體會(huì)到這種感受。加油吧,隊(duì)友們,相信我們都在成長!學(xué)生飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9基本情況介紹時(shí)間:~地點(diǎn):虹港路飯店簡介:xx酒店xx飯店是一座三星級旅游涉外飯店,位于市區(qū)主干道――xx路上,地理位置優(yōu)越,鬧中有靜,環(huán)境優(yōu)雅。也許我比較外向,也比較能說。這樣真的很需要我們適應(yīng)。當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)砜鞓?。由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。二、必須提高自己的自信心。我想,用一個(gè)允許我們自由揮灑青春追逐夢想的地方來形容大學(xué)校園差強(qiáng)人意吧。說到這里,必須提一點(diǎn),老一輩都是習(xí)慣問路的,不知道為什么到了我們這一代,卻不愛這樣,我以前也是,不認(rèn)識路的時(shí)候,想問路人總是扭扭捏捏啥的。整一個(gè)月下來,雖然有許多收獲,但是也遇到了一些困難。眼看著學(xué)長學(xué)姐為各種各樣的證書而努力繁忙著,自己也感到壓力在漸漸逼近。我就隨著飯店里的其他服務(wù)生學(xué)習(xí)。非常幸興自己能有讀書的機(jī)會(huì)。平時(shí)自己能做的就盡可能往做到最好,多幫助身邊的人。在家要想接觸這個(gè)社會(huì),想融進(jìn)這個(gè)社會(huì),那末這么一點(diǎn)點(diǎn)辛勞還是一定要的。總之,任何事情都要考慮周全。我第一天是試工,雖然很多不懂,但我很積極,很投入,老板還算滿意,畢竟是我的社會(huì)實(shí)踐第一步。學(xué)生飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假終于到來。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我很積極、很投入,老板很滿意,因?yàn)檫@畢竟是我社會(huì)實(shí)踐的第一步。根據(jù)各部客流量的大校精確安排各個(gè)工作環(huán)節(jié)的認(rèn)識。工作的時(shí)候有些累了就會(huì)想到回家。當(dāng)時(shí)我看了之后顯的很興奮,因?yàn)閰⒓由鐣?huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)???,倒是說不上啦!但是累總是有的,站的時(shí)間太長了腳特別酸痛罷了。我相信,自己能在這次實(shí)踐中增長見識,更為重要的是也能夠檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭,并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。,有的時(shí)候面對一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對,每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上8點(diǎn)半??粗趶N房忙碌著的媽媽,心中的一種溫暖油然而生。我每天的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)上班直到晚上8點(diǎn)。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場。我想我對這個(gè)社會(huì)的熟悉還不夠。對待朋友,要真誠。所以要珍惜校園里的時(shí)光,同時(shí)在社會(huì)上多多實(shí)踐鍛煉自己,生活也充實(shí)了很多。一天下來大多時(shí)間都是站著的。因此,對21世紀(jì)的大學(xué)生來講,空有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不但需要扎實(shí)的理***底,也要具有很多種實(shí)際的能力,比如說交際溝通能力、處理突發(fā)事件的能力,還需要實(shí)干踏實(shí)做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度??上Рo例外,這個(gè)夏天依然是要么曬得豬狗不如,要么淋得哭爹喊娘。這一點(diǎn)改觀確實(shí)是挺好的。也許再?zèng)]有什么比得上“動(dòng)手先干”來得更有說服力了,孔子也說過:“先行其言而后從之”。三、知識和技術(shù)才是硬道理。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。飯店每日營業(yè)時(shí)間是全天24小時(shí)。學(xué)生飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7實(shí)踐目的:鍛煉自己面對陌生環(huán)境的心理能力,更多的了解社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):八戒餐館實(shí)踐時(shí)間:實(shí)踐內(nèi)容:這段時(shí)間,在家鄉(xiāng)的小餐館打工,天氣正值寒冬季節(jié),一老板廚師,一正式廚師,兩名服務(wù)人員,50平方米左右,8張餐桌餐館因靠近漣源一中, 所以主要消費(fèi)者都是學(xué)生和老師,沒個(gè)工作人
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