【正文】 內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品。衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。(六)當(dāng)月累計扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。二、保潔員工作區(qū)域：（一）固定區(qū)域：負(fù)責(zé)辦公樓一樓（展廳、培訓(xùn)室、洗手間）、二、三樓樓梯的清掃保潔。走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：前臺、形象墻、等待區(qū)桌椅、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。（六）其他區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)：餐桌至少每天清掃三次，保證無污漬、無垃圾、無水漬。六、績效考核：按照保潔打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，行政人員每周周三抽查一次，每月共抽查四次，每天例行檢查，趙麗嬋檢查四樓，賈然然檢查五樓，楊國利檢查水房、吸煙區(qū)、衛(wèi)生間等位置：抽查各項結(jié)果不合格次數(shù)超過1次（不包含1次），保潔結(jié)算金額每降低5%，每月均有一次提醒機會；行政人員提醒保潔打掃衛(wèi)生不干凈，屢次不改，導(dǎo)致衛(wèi)生不合格，保潔結(jié)算金額降低5%；如果保潔打掃衛(wèi)生每月達標(biāo)次數(shù)超過三次，可獎勵績效10%；連續(xù)兩個月衛(wèi)生不達標(biāo)，可以要求保潔公司更換保潔員；連續(xù)四個月衛(wèi)生不達標(biāo)，重新更換保潔公司。會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室、培訓(xùn)室進行全面清掃。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。二、獎懲制度通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300800元。(三)當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵20元。會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。1裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。在工作中表現(xiàn)積極、無遲到、早退、串崗、睡崗的給予獎勵50元每月。在不會使用機器時，不得私自開動或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。（二）大堂：負(fù)責(zé)大堂地面、墻面、鏡面、玻璃幕墻的清潔保潔。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。第一篇：保潔員管理制度保潔員管理制度為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。（四）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。負(fù)責(zé)感應(yīng)門、前后消防門、水管井的清潔保潔。（二）大堂的清掃標(biāo)準(zhǔn)：一樓大堂的前臺、正門玻璃，每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。消防控制中心除日常定時清掃外，如遇檢查、會議等，應(yīng)在結(jié)束后及時進行全面清掃。保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。（請領(lǐng)導(dǎo)批示！)服從管理，聽從安排，保潔質(zhì)量好，受到業(yè)主表揚及在檢查中工作表現(xiàn)突出的獎100元每次。二、職責(zé)范圍:保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。(三)分工負(fù)責(zé)一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。(四)當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵10元。保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。會議室、接待室、培訓(xùn)室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室、培訓(xùn)室進行全面清掃。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成保潔工作。辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖3次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。保潔工作安排： 上午打掃區(qū)域：廁所垃圾清理、地面清潔、洗手池擦拭水漬；餐廳桌面垃圾清理、地面清潔、擦拭桌面；各辦公區(qū)內(nèi)地面清潔、垃圾筒垃圾清理，無人區(qū)工位桌面