【正文】 部門規(guī)章和操作規(guī)程，造成檢驗(yàn)失誤，導(dǎo)致患者人身損害并經(jīng)事故鑒定委員會(huì)鑒定、認(rèn)定的事件。3．1．5其他不屬于嚴(yán)重差錯(cuò)和事故的差錯(cuò)者 3．2嚴(yán)重差錯(cuò)：3．2．1因責(zé)任心不強(qiáng)，丟失或損壞重要要標(biāo)本，如腦脊液、心包積液、骨髓，以致不能檢驗(yàn)者。、院領(lǐng)導(dǎo)。3．1一般差錯(cuò)：3．1．1不遵遵守操作規(guī)程，導(dǎo)致血液等標(biāo)本管在離心時(shí)破損，或工作中不鎮(zhèn)打破、損壞標(biāo)本，影響檢驗(yàn)者3．1．2漏做、錯(cuò)做一般標(biāo)本的檢驗(yàn)項(xiàng)目，編錯(cuò)試管號(hào)碼，標(biāo)錯(cuò)標(biāo)本聯(lián)號(hào)，采錯(cuò)患者標(biāo)本，寫錯(cuò)檢驗(yàn)結(jié)果并已發(fā)出報(bào)告者。五、報(bào)告單發(fā)出前應(yīng)詳細(xì)核對(duì)檢查結(jié)果。儀器專人保管并實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)，使儀器在最佳狀態(tài)下進(jìn)行檢驗(yàn)工作。（四）及時(shí)將醫(yī)療糾紛處理材料整理歸檔，已歸檔的材料不得篡改、偽造，不得隨意外借，應(yīng)有專人保管，防止遺失；同時(shí)做好以下工作：《醫(yī)療糾紛登記專冊》所列的處理項(xiàng)目應(yīng)按時(shí)完成，不得缺項(xiàng)；處理結(jié)果向患者（或家屬）通報(bào)和解釋時(shí)，通過電話方式的，應(yīng)做好電話記錄并存檔；通過書面方式的，應(yīng)將文字材料復(fù)印件存檔。（五）凡出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或嚴(yán)重工作差錯(cuò)，科室組織召開專門會(huì)議，認(rèn)真討論，吸取教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，杜絕類似事件發(fā)生。發(fā)生差錯(cuò)或事故后。,科主任應(yīng)組織討論,做到“三不放過”(即未找出事故原因不放過,責(zé)任者未吸取教訓(xùn)不放過,未制訂出防范措施不放過),并提出處理意見,報(bào)醫(yī)務(wù)部。,檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)試劑應(yīng)妥善保管封存,血液標(biāo)本應(yīng)保留三天,不得擅自涂改和銷毀各種記錄。2 建立差錯(cuò)事故和投訴登記制度，對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)事故和投訴應(yīng)定期討論，重大事故應(yīng)立即討