【正文】 準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。2)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)知識、電廠現(xiàn)場安全防護(hù)及風(fēng)險識別，通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識，使大家對保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。這也是此次培訓(xùn)的“重頭戲”，在5天的培訓(xùn)日程中，專門抽出了一整天進(jìn)行專業(yè)知識講座，可見成套院對新員工技能培訓(xùn)的重視。這次培訓(xùn)日程緊湊，內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，令人印象深刻?！皣圆帕ⅲ圆胖?，業(yè)以才興”，只有堅定不移地實施人才興企戰(zhàn)略，不斷培養(yǎng)大批合格的專業(yè)技術(shù)人才，不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才，不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司才能在激烈的變革中把握機(jī)遇，贏得主動，搶占先機(jī)，脫穎而出。著 裝 著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。雙腳平落地上。注意：（1）、男服務(wù)生110步/分；女服務(wù)生120步/分，較好的步速反映也服務(wù)員積極的工作態(tài)度，是客人樂于看到。若一人與多人握手時，最有禮貌的順序應(yīng)該是：先上級、后下級、先長輩、后晚輩、先主人、后客人、先女士、后男士。（這就是我們酒店行業(yè)在所說的“三輕”）；1對容貌體態(tài)奇特或穿著奇裝異服的賓客，切忌交頭接耳議論或指手劃腳，更不許圍觀，聽到賓客的方言土語認(rèn)為好笑時，不能模仿譏笑。離客人約2米處，目視客人，面帶微笑，輕輕點頭致意，并且說：“您好！”，“您早”行鞠躬禮。接過名片后應(yīng)該立即把自己的名片送給對方，如果自己沒有帶，那么跟人家解釋：“對不起，我沒帶名片。咳嗽、打噴嚏、打哈欠等均應(yīng)側(cè)身掩面再為之。忌九對一切公共活動場所的規(guī)則都應(yīng)無條件地遵守與服從，這是最起碼的公德觀念。因此，任何人進(jìn)公司后第一個接觸的上司給他的影響最大。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估，并確定一些短期績效目標(biāo)。詳細(xì)說明公司規(guī)章制度：新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。第五篇：新入職員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)總結(jié)為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境，使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，及時有效進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)，企管部安排入職一年內(nèi)15名員工（孫邠1人請假），進(jìn)行了包括企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程等內(nèi)容在內(nèi)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下：一、培訓(xùn)概況新員工培訓(xùn)工作由企管部統(tǒng)一部署安排和組織實施，經(jīng)營部及項目現(xiàn)場人員協(xié)作完成。細(xì)致詳盡的講解，使大家對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，明確了自己的工作努力方向，也增強了對做為公司一員的自豪感。在實地參觀的過程中，新入職員工更加細(xì)致全面的學(xué)習(xí)了正在進(jìn)行的各個項目核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展以及房地產(chǎn)相關(guān)知識，幫助大家盡快適應(yīng)公司環(huán)境，有利于強化自身的業(yè)務(wù)工作能力，掌握項目工程動態(tài)，與公司共同發(fā)展。通過這種方式，主管不需要全天候“監(jiān)視”新人的所作所為，信任也能培養(yǎng)新人對自己工作的認(rèn)同感及個人對工作的責(zé)任感。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門點的特殊規(guī)定。人力資源主管要通過升遷計劃向他們說明“好機(jī)會對每位好員工是永遠(yuǎn)開放著的”，這樣可使新員工目標(biāo)明確，保持激情和戰(zhàn)斗力。見別人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之舉動。換煙缸即要禮貌又要有技巧，用一只清潔的煙缸蓋住臟煙缸，把清潔的煙缸和臟煙缸都拿走，取掉臟煙缸，把清潔的煙缸放回桌上；用火柴點煙的時候，將火柴點燃一會兒再及時遞過去，一根火柴只限一人，為第三個點香煙時，一定要另劃一根火柴，用打火機(jī)的時候，要斜遞過去，火焰調(diào)節(jié)要適中，應(yīng)熄滅后再重新打一次。遞名片時應(yīng)用誠摯的語調(diào)說得：“這是我的名片，以后多聯(lián)系”、“這是我的名片，以后請多關(guān)照”。如請對方開始行進(jìn)時，應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，在行進(jìn)中與對方交流或答復(fù)其提問時，頭部和上身應(yīng)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?。九、遞送物品規(guī)范遞送筆給客人時，并將筆尖朝向自己，遞送名片時，應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?，雙手遞給對方，不方便雙手也要采用右手，遞送菜單一般站在客人座位的左側(cè)點頭微笑雙手遞上，右手在上，左手在下，打開菜單的第一頁遞給女賓或長者。酒店服務(wù)中多有15度、45度為常用禮節(jié)。兩腳行走線跡應(yīng)是正對前方成直線，不要兩腳尖向內(nèi)形成“內(nèi)八字”或是“外八字”，步幅均勻、步速不要過快，行進(jìn)間不能將手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手摟腰。坐下后，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。面 容 臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔，口齒無異味。同時，國有企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入了新的階段，改革力度不斷加大，發(fā)展任務(wù)十分繁重，進(jìn)行此次培訓(xùn)是企業(yè)改革發(fā)展的需要，是適應(yīng)國家核電和成套院發(fā)展戰(zhàn)略的需要，是提高員工工作水平的需要。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。在學(xué)習(xí)成套院概況及發(fā)展規(guī)劃中，對成套院的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識，全面學(xué)習(xí)了國家核電建設(shè)核心技術(shù)突出，代表國家能力的創(chuàng)新性企業(yè)的美好愿景以及成套院“20102020”發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習(xí)了成套院第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)。專業(yè)講座內(nèi)容充實新穎，緊密貼合發(fā)電設(shè)備行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，更是對電站環(huán)保產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了詳細(xì)的講解，凸顯了成套院對發(fā)電行業(yè)的市場動態(tài)的敏銳的觀察能力。一、培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容非常全面，從成套院的發(fā)展歷史，到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，人才戰(zhàn)略，企業(yè)制度規(guī)章介紹，新員工如何融入集體，新員工的安全教育，相關(guān)專業(yè)知識講座，到最后一天的電廠參觀，全面的培訓(xùn)內(nèi)容有助于新員工盡快熟悉成套院，熟悉工作崗位。本次培訓(xùn)是公司發(fā)展目標(biāo)的需要 學(xué)習(xí)，才能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢，創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)就是在加強個人單元學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的，這是時代、社會、企業(yè)賦予大家的一種責(zé)任，更是一種使命，只有在大家的帶動下，不斷加強全員學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的提高，才能真正實現(xiàn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的宏偉目標(biāo)。內(nèi)衣不能外露?？刹n也可交疊。（2）、最佳步幅應(yīng)為本人的一腳之長，男子每步約40厘米，女子每步約為35厘米；（3）、起步之時，身體須向前微傾，重心落在前腳掌上，并隨腳步移動不斷向前過渡；（4）、不可手插衣袋，尤其不可插褲袋，也不要叉腰，倒背著手；（5）、后退時扭頭就走是失禮，面向他人先后退至少兩三步、轉(zhuǎn)體，步幅宜小，輕擦地面，轉(zhuǎn)體時應(yīng)身先頭向。若男女初次見面，女方可以不與男方伸手，互致點頭禮即可；若接待來賓，不論男、女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對賓先伸手表示歡迎；若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，在餐旅行業(yè)中，應(yīng)以客人先伸手為準(zhǔn)，服務(wù)人員不得先伸手與客人握手。對身體有缺陷或病態(tài)的賓客，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)，不能有任何嫌棄的表情和動作。應(yīng)停步，躬身15度~30度，眼住下看，并致問候，切忌邊走邊看邊躬身，這是十分不雅觀的。”然后招呼對方，并把名片慎重地放入上衣口袋，名片放在桌上時，切忌隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是不禮貌的表現(xiàn)。忌二公共場所不得用手抓撓身體的任何部位。不隨地吐痰，不隨手亂扔煙頭及其他廢物。如果這位上司很優(yōu)秀的話，新人能從他身上學(xué)到許多。設(shè)定下次績效考核的時間。然后。為期半天的培訓(xùn)在 進(jìn)行，由 負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織和安排，做講演。相信這種知識的收獲會成為今后開展工作的基礎(chǔ)。通過對公司規(guī)章制度系統(tǒng)的講解和全面的培訓(xùn)，督促和規(guī)范新員工的作為，提醒了大家一些平時自己容易忽視的細(xì)節(jié)，以便能時刻注意工作禮貌和工作方式；清楚了公司架構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊的詳細(xì)內(nèi)容，為今后大家的發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效率打好了基礎(chǔ)。依據(jù)輔導(dǎo)計劃，主管可以在每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況，也應(yīng)該不時和新人面談，溝通彼此的想法，修正不適當(dāng)?shù)牟糠?。使新進(jìn)員工對工作滿意：最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。二、部門崗位培訓(xùn)：到之后第一天：到行政部報到；到部門報到，主管（部長）代表全體員工歡迎新員工到來；介紹新員工認(rèn)識本