【正文】 的發(fā)展，陸續(xù)出臺了《 ***省省關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》等有關(guān)文件和政策，完善了頂層設(shè)計(jì)，為 ***省電商樹立了發(fā)展信心 、 19 / 178 指引了發(fā)展方向。 . SNS 社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) *****公司 SNS 社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)、并幫組用戶通過個(gè)人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)滿足其各方面需求的社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 ，為用戶、商戶提供安全、及時(shí)、便捷的線上和線下交互、交易、資金結(jié)算和信息服務(wù)。眼下，這個(gè)概念正伴隨移動互聯(lián)、 LBS 等東風(fēng)，處于不斷演變中。同時(shí)中心還同國內(nèi)、省內(nèi)著名 IT 公司和省內(nèi)院校建立廣泛的聯(lián)系和合作，可以確保整個(gè)移動電子商務(wù)平臺安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行。項(xiàng)目整體技術(shù)路線合理，目標(biāo)定位準(zhǔn)確，項(xiàng)目切實(shí)可行。 *****公司公司 2021 年實(shí)現(xiàn)銷售額 1179 萬元， 2021 年 8月末首次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡， 2021 年銷售額達(dá)到 4149 萬元， 2021 年正向?qū)崿F(xiàn)銷售額突破億元的目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。 2. 整體技術(shù)方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)，穩(wěn)妥可靠，合理適用。目前平臺已經(jīng)完成 了《運(yùn)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略研究》和同城電子商務(wù)交易平臺《運(yùn)行制度》的研究工作。 . 餐飲、團(tuán)購類本地生活 O2O 競爭縱向深度發(fā)展 作為本地生活 O2O 的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，餐飲 O2O 的快速增長讓整個(gè)市場為之振奮。積極發(fā)展物流配送網(wǎng)絡(luò)和其他現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為 迅速整合同城內(nèi)生產(chǎn)、流通、服務(wù)、金融、物流等企業(yè)，建立 信息平臺和智能服務(wù)平臺。具體各系統(tǒng)需求如下： . 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)的建設(shè) ： 用戶只需要登錄統(tǒng)一的安全身份認(rèn)證系統(tǒng)，系統(tǒng)就會根據(jù)用戶的不同角色使用平臺不同的系統(tǒng)的不同功能，以不同的系統(tǒng)身份進(jìn)行對應(yīng)操作。《報(bào)告》顯示 2021 年以網(wǎng)絡(luò)購物、團(tuán)購為主的 O2O 商務(wù)類應(yīng)用保持較高的發(fā)展速度。在這一階段，*****公司在餐飲、娛樂、物流、生產(chǎn)、流通、金融行業(yè)吸引了一千多家企業(yè)加入 *****公司電子商務(wù)生態(tài)圈，為 ***本地做出了巨大貢獻(xiàn)，因此， ***省*****公司科技有限公司被評為 ***省省唯一一家“電子商務(wù)示范企業(yè)” 。 提供安全運(yùn)行保障平臺，實(shí)現(xiàn)全局防病毒，防黑客攻擊，提供漏洞掃描、 日志分析和 web 防篡改功能。信用評價(jià)體系將以商戶信用標(biāo)志制度為核心，以先進(jìn)的信用評 價(jià)技術(shù)為支撐，以現(xiàn)代通訊、計(jì)算機(jī)和編碼技術(shù)為手段，以有效的運(yùn)行模式為保證 ，建立客戶信用評價(jià)體系。社區(qū)公共自提柜體系是 *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺運(yùn)行中必不可少的末端物流解決方案，解決了電商物流“最后 100 米”難題，與同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺其他系統(tǒng)一起構(gòu)成了 *****公司移動電子商務(wù)開展的完整閉環(huán)。 在系統(tǒng)的建設(shè)過程中一定要考慮的系統(tǒng)的可用性、易用性，要充分考慮各種用戶層 次的需求，使他們能夠快速掌握、方便使用。 軟硬件平臺和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有相當(dāng)?shù)拈_放性，系統(tǒng)從設(shè)計(jì)時(shí)就留出相當(dāng)?shù)慕涌冢? 系統(tǒng)很容易與其他系統(tǒng)配合。 、開放與可擴(kuò)展、先進(jìn)成熟、便于維護(hù)、安全可靠的設(shè)計(jì)理念。經(jīng)過分析，對網(wǎng)絡(luò)可用帶寬和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)性能影響較大的因素主要包括路由協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全措施和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。 為了獲取被管理對象的狀態(tài)信息，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有兩種工作方式：輪詢（ Polling) 和陷入（ Trap)。 對于陷入方式來說，當(dāng)滿足了設(shè)定的條件或閾值，被管理對象就會向網(wǎng)管系統(tǒng) 發(fā)送陷入信息。 靜態(tài)路由是在路由器中設(shè)置的固定的路由表。 要選擇有實(shí)力且成熟的廠商，選擇成熟的軟件及硬件系統(tǒng)，并對其軟件功能、行業(yè) 符合度、擴(kuò)展性、價(jià)格，軟件廠 商的實(shí)施能力、后續(xù)服務(wù)、口碑等諸多因素進(jìn)行比較分析后進(jìn)行選擇。整個(gè)系統(tǒng)要 釋合國際規(guī)范，基于開放系統(tǒng)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。 ，安全可靠 隨著信息化建設(shè)的不斷完善，中心的大多工作要依賴計(jì)算機(jī)來處理。但中心作為一個(gè)整體運(yùn)營的系統(tǒng)，信息系統(tǒng)也必須是一個(gè)有機(jī)的整體，不能再形成信息孤島。隨著我國經(jīng)濟(jì)金融的改革和發(fā)展，結(jié)算系統(tǒng)在金融體系中的地位和作用日益突出，在密切各金融市場的有機(jī)聯(lián)系，促進(jìn)金融工具的創(chuàng)新和金融服務(wù)水平的提高， 提高資源配置效率和滿足社會各種經(jīng)濟(jì)活動的需要等方面發(fā)揮了重要作用。 . 主要建設(shè)內(nèi)容 . 網(wǎng)絡(luò)、硬件、安全系統(tǒng)及支撐環(huán)境建設(shè) 本次將重點(diǎn)建設(shè) *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)平臺和依托實(shí)體經(jīng)營者的同城化 O2O 電子商務(wù)支撐體系。 、省、市政策和發(fā)展規(guī)劃。在商務(wù)類應(yīng)用中，團(tuán)購 O2O 市場的增長最為迅猛： 2021 年團(tuán)購 O2O 用戶規(guī)模達(dá) 億，團(tuán)購 O2O 的使用率為 %，相 比 2021 年增長了 個(gè)百分點(diǎn)，使用率年增速達(dá) %，成為商務(wù)類應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。 2） PC 端商城系統(tǒng)，除了可進(jìn)行正常的電子商務(wù)購買行為之外，更主要的功能是為系統(tǒng)的賣家后臺維護(hù)提供便利，支持大文件上傳、斷點(diǎn)續(xù)傳、自定義修改、商品屬性定義等功能。實(shí)現(xiàn)傳遞信息、發(fā)現(xiàn)價(jià)格、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、簡化交易流程、 增加交易機(jī)會、減少流通費(fèi)用、提高交易效率、降低交易成本的目的。國內(nèi)餐飲 O2O 正在快速發(fā)展，大量有消費(fèi)能力的白領(lǐng)和中產(chǎn)正在持續(xù)增長，這兩部分人群已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，會帶來 整個(gè)服務(wù)業(yè)的升級。在財(cái) 務(wù)方面還引進(jìn)了會計(jì)電算化軟件，初步實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)的信息化。 *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺是一個(gè)依托各類實(shí)體生產(chǎn)企業(yè)和同城經(jīng)營性實(shí)體機(jī)構(gòu)、商戶，面向同城消費(fèi)用戶的綜合性市場；是一個(gè)擁有完善電子商務(wù)功能后臺、電子銀行交易系統(tǒng)，為同城生活消費(fèi)需求和提供商品、服務(wù)的經(jīng)營者進(jìn)行個(gè)性化對接與匹配的交易平臺；是一個(gè)融商品和服務(wù)線上線下展 10 / 178 示、在線交易、支付結(jié)算、運(yùn)輸倉儲、物流配送、信息咨詢等多種服務(wù)為一體，為個(gè)人和各類經(jīng)營者提供全方位生活化電子商務(wù)服務(wù)的現(xiàn)代化服務(wù)體系。企業(yè)成立于 2021 年 8月，擁有獨(dú)立研發(fā)前后臺系統(tǒng)、 ERP、供應(yīng)鏈管理、手機(jī)APP 應(yīng)用等軟件的能力與系列應(yīng)用成果（專利）。 . 建設(shè)期限 本項(xiàng)目從 2021 年 10 月至 2021 年 12 月建設(shè)完畢，建設(shè)周期 14 個(gè)月。同時(shí)他們在 ***省 *****公司電子商務(wù)有限公司籌建和運(yùn)維中積極參與，積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以滿足中心未來信息化建設(shè)與運(yùn)維的需要。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年百強(qiáng)企業(yè)中共有 67 家開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，其中 51 家采用自建平臺方式， 8家采用自建平臺和入駐第三方平臺相結(jié)合的方式， 8 家未自建平臺，僅入駐第三方平臺，線上銷售額占企業(yè)總銷售的比例由 2021 年的%升至 %。 在進(jìn)行同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺系統(tǒng)建設(shè)中，要充分考慮同城實(shí)體經(jīng)營者與線下消費(fèi)者傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的實(shí)際情況。 . 交易擔(dān)保支付系統(tǒng)的建設(shè) 平臺支付系統(tǒng)與金融 機(jī)構(gòu)系統(tǒng)通過接口連通，用戶通過“銀聯(lián)快捷支付”付款方式付款到 *****公司在合作金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管賬戶，而不是直接付給賣家，*****公司交易系統(tǒng)確認(rèn)交易無誤后，向合作金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)發(fā)送指令，將款項(xiàng)通過合作金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀系統(tǒng)轉(zhuǎn)入商戶指定賬戶。 *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺將 以信息化帶動同城實(shí)體商戶，充分利用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”?！?***省省“十二五”信息化規(guī)劃》中也提出“扶持電子商務(wù)公共服務(wù)體系、產(chǎn)供銷一體化電子商務(wù)系統(tǒng)、第三方商務(wù)物流公共服務(wù)平臺、區(qū)域和行業(yè)現(xiàn)代物流信息化系統(tǒng)等項(xiàng)目。在安全方面將完成網(wǎng)絡(luò)核心安全系統(tǒng)、邊界安全、接入安全、安全管理體系等系統(tǒng)的建設(shè)。 平臺管理人員除了在內(nèi)部通過局域網(wǎng)協(xié)同工作外，也可以在任何地方任何電腦終端 根據(jù)自己的賬戶、密碼和權(quán)限通過 Inter進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。 ，應(yīng)用為先 對電子商務(wù)平臺來說，用戶是核心，創(chuàng)新發(fā)展是硬道理。（ 4)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)和其它 重要數(shù)據(jù)的備份工作。 30 / 178 信息管理系統(tǒng)要保證在非正常情況下的運(yùn)行是相對可靠兼靈活的，也就是要求系統(tǒng)的可適應(yīng)性。 總體設(shè)計(jì)架構(gòu)圖 32 / 178 . 概述 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)能否順利開展的基礎(chǔ)和前提， *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺系統(tǒng)需要建設(shè)一個(gè)開放的、可同時(shí)滿足各種業(yè)務(wù)，覆蓋整個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，縱向建立聯(lián)接實(shí)體商戶企業(yè)、物流企業(yè)的縱向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。靜態(tài)路由的優(yōu)點(diǎn)是簡單、高效、可靠、且系統(tǒng)開銷小。網(wǎng)絡(luò)安全措施的影響商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)安全需要建立一整套完善的安全體系。 （ 3）選用適當(dāng)?shù)穆酚刹呗裕瑢?shí)現(xiàn)快速的路由收斂，提高路由的性能和整體穩(wěn)定性。隨著時(shí)間的推移，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與使用人員的增加，都會導(dǎo)致傳輸數(shù)據(jù)量的增加，從而提高對網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求。 ，加強(qiáng)信息資源的綜合利用。 交易系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)等是中心運(yùn)行管理的重要信息系統(tǒng)，安全問題關(guān)系到 會業(yè)的正常運(yùn)行，因此要牢固樹立安全意識，建立科學(xué)、合理的安全管理體系，加 g全面信息系統(tǒng)安全防護(hù)能力，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。各種管理信息系統(tǒng)之間的相互獨(dú)立，也在產(chǎn)生著新的信息孤島，這種新的“信息孤島”也要消滅，在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，還要針對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行梳理，在盡可 能保障過去的投資的前提下，實(shí)現(xiàn)信息的有效集成，保障所有信息互聯(lián)互通。 視頻監(jiān)控系統(tǒng)是用現(xiàn)代化的科 學(xué)技術(shù)來建立完善的遠(yuǎn)距離監(jiān)控，在重要部位、 場所安裝攝像機(jī)，對這些重要部位進(jìn)行監(jiān)視、控制和記錄，直至做出報(bào)警響應(yīng)。項(xiàng)目將采用數(shù)字簽名技術(shù)，使同城電子商務(wù)交易平臺上進(jìn)行的交易、審核過程和交易結(jié)果符合《中華人民共和國電子簽名法》的要求，并具有法律效力。 第四章 項(xiàng)目建設(shè) 目標(biāo)、主要內(nèi)容和方案 . 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 本項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)為建成立足 ***省、輻射全國，在國內(nèi)電商行業(yè)具有一定知名度和較大影響力的同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺，集信息流、交易流、數(shù)據(jù)流、資金流為一體，實(shí)現(xiàn)上述信息的綜合、分解、協(xié)調(diào)、匯集，實(shí)現(xiàn)同城電子商務(wù)交易中的信息交流、市場交易、 物流配送、金融結(jié)算、售后服務(wù)等諸項(xiàng)功能。由此可見 *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺建設(shè)具有十分重要的意義，因此，本項(xiàng)目建設(shè)是非常必要的。商品上架、聯(lián)系買家、修改價(jià)格、訂單發(fā)貨、添加評價(jià)、即時(shí)退款、 18 / 178 查看店鋪動態(tài)等。 8. 建立同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺機(jī)房，滿足電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)硬件支撐環(huán)境，為公司后續(xù)在大數(shù)據(jù)的綜合開發(fā)應(yīng)用方面提供保障。從大的方面來說，它實(shí)現(xiàn)了線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，因此 O2O 在未來必將具有廣闊的市場空間，O2O 模式也必將成為未來電子商務(wù)新的趨勢。與此同時(shí)，今年一季度，全國 50 家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比僅增長 %，同比大幅放緩 個(gè)百分點(diǎn)，為 2021 年以來最低，而網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá) 18851 億元，同比增長 %。該項(xiàng)目財(cái)務(wù)上具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。平臺的設(shè)計(jì)以用戶為中心，以包容、共享、市場化、社會化、非排他性等主要特征。在 ***、北京等地的前期試驗(yàn)運(yùn)營，均取得了較為滿意的效果。 本項(xiàng)目提出采用移動電子商務(wù)交易系統(tǒng)、 CRM 及 OA 系統(tǒng)等，以及所釆用的軟硬件技術(shù) 在國內(nèi)外廣泛釆用的，已經(jīng)比較成熟，移動電子商務(wù)交易系統(tǒng)先進(jìn)可靠，符合實(shí)際。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群比例由 2021 年底的 %提升至%，遠(yuǎn)高于其 他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例，手機(jī)依然是中國網(wǎng)民增長的主要驅(qū)動力。在未來，電子商務(wù)是必然趨勢，已經(jīng)成為中小企業(yè)開拓市場的新工具。 5. 建立同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺 交易擔(dān)保支付結(jié)算體系，是平臺提高資源配置效率和滿足社會各種經(jīng)濟(jì)活動的需要，為消費(fèi)者和商戶的電子商務(wù)交易行為提供可靠保證。 . 商戶會員云管理系統(tǒng) 商戶會員云管理系統(tǒng)，能夠幫助入駐 *****公司平臺的商家構(gòu)建一套專業(yè)的會員營銷及服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)自主發(fā)行充值電子會員卡、禮品券、積分，增加線上夠買下線體驗(yàn)的客戶量，為商戶解決電子會員管理、客流控制的問題，更提供了實(shí)用的營銷建議和模式可供選擇。2021 年底前爭取突破 10000 家企業(yè)入駐 ，在 ***市基本形成廣泛覆蓋生產(chǎn)、流通、服務(wù)、金融、物流等實(shí)體企業(yè)的電子商務(wù)生態(tài)圈，努力成為 ***市做為國家級示范城市，大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要抓手。 從 IT 技術(shù)現(xiàn)狀來看，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 存儲技術(shù)、安全防護(hù)技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，軟件開發(fā)技術(shù)也比較完善，并且有相關(guān)案例可以借鑒，并且目前相關(guān)產(chǎn)品的性價(jià)比也已經(jīng)較高，完全可以支持構(gòu)筑一個(gè)高效的同城 O2O 移動電子商務(wù)體系。 . *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)交易系統(tǒng)的建設(shè) *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺交易平臺是根據(jù)同城化電子商務(wù)的特點(diǎn)以及新技術(shù)應(yīng)用和行業(yè)趨勢，經(jīng)過認(rèn)真研討，反復(fù)論證，精心設(shè)計(jì)和開發(fā)的，集純市場化交易、定向推介、同城物流配送跨平臺快速銜接為一體，以“一對一”“一對多”等形式進(jìn)行交易的網(wǎng)上電子交易平臺。 . *****公司同城 O2O 移動電子商務(wù)平臺機(jī)房建設(shè) 大數(shù)據(jù)的綜合開發(fā)應(yīng)用正在成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，本項(xiàng)目的實(shí)施對于大型計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)性、可用性、可靠性和安全性提出了越來越高的要求，各類 IT 設(shè)備應(yīng)用的數(shù)量也越來越大，隨之對作為計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的機(jī)房環(huán)境要求，大大提高。 ，消除孤島 單機(jī)運(yùn)行“信息孤島”的時(shí)代正在消失，局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的建設(shè)滲透到每個(gè)單位。 29 / 178 工程建設(shè)要有一