【正文】 士素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量要求，使本科護(hù)士做到：儀表整潔大方，講話和氣耐心，服務(wù)熱情周到。護(hù)士長(zhǎng)必須在重視個(gè)體需要的基礎(chǔ)上，把各種激勵(lì)方法綜合運(yùn)用到不同的管理階段，其目的都是為了激發(fā)人的積極性，實(shí)現(xiàn)最佳效果。，組織并監(jiān)督本病區(qū)護(hù)士完成護(hù)理繼續(xù)教育任務(wù)。指導(dǎo)病區(qū)護(hù)士或親自操作復(fù)雜護(hù)理技術(shù)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感，使他們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力。定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房，及時(shí)審閱護(hù)理病歷、護(hù)理記錄等，提出修改意見(jiàn)，并有記錄。安排工作體現(xiàn)以“病人為中心”，做到日有安排，周有重點(diǎn)，月有計(jì)劃。，一旦發(fā)生應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并作出相應(yīng)的處理。，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，每年全病室的論文發(fā)表不少2篇。組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理查房，護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及進(jìn)修人員和護(hù)生的臨床教學(xué)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和臨床帶教質(zhì)量。做好各種數(shù)據(jù)、信息記錄，并及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)除了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題之外，更重要的是對(duì)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)要懂得激發(fā)和應(yīng)用。，對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時(shí)提出改進(jìn)措施。、技術(shù)操作規(guī)程。護(hù)士長(zhǎng)要在工作中最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營(yíng)造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學(xué)會(huì)應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù)。定期進(jìn)行晨會(huì)業(yè)務(wù)提問(wèn)，每周1—2次，并記錄。合理排班，注重人力搭配，保證節(jié)假日的護(hù)理工作質(zhì)量。，護(hù)士長(zhǎng)要堅(jiān)持每日五次巡視病房檢查危重病人的護(hù)理及各項(xiàng)制度的落實(shí)