【正文】 **要求收回土地問題，***村***等人反映的村財務及村班子問題，****要求土地賠償問題，***要求土地調(diào)整問題；**鄉(xiāng)**村、**村部分村民反映村財務開支不明和土地分配不公的問題，等等。如**、**房屋產(chǎn)權糾紛案等。三、嚴格落實“四個一”化解措施我鄉(xiāng)特殊利益群體中的重點人員有兩名，分別是青海支邊人員xxx和援巴退伍戰(zhàn)士xxx。今年，辦事處采取組織安排和單位推薦相結合的方式，將各中心（辦）中綜合素質高、工作能力強、善于化解矛盾的優(yōu)秀青年干部，選派到信訪服務大廳培養(yǎng)鍛煉，鍛煉結束后，由信訪辦組織對選派干部進行全面考核鑒定，并將鑒定結果呈送黨政辦，作為年終評先的重要依據(jù)。二是抓好村級人員業(yè)務素質培訓。截止到11月底，共承辦縣委、縣政府領導批辦和信訪局批轉的信訪案件124件，其中涉及職工退休方面的42件，醫(yī)療保險方面的23件，畢業(yè)生就業(yè)方面的22件，勞動關系方面的29件，其它方面的8件。五是農(nóng)排公司郭艷保等2人反映養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題。二、信訪化解及穩(wěn)控情況經(jīng)過認真摸排，xxx重點穩(wěn)控主要人員xxx個分別是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。開展領導干部大接訪活動，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變少數(shù)人重視信訪為多數(shù)人抓信訪，變被動接訪為主動化解，做到情感接訪、有序接訪和依法接訪，將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。二是及時調(diào)處。由xx干部組成的維穩(wěn)工作組深入到重點人員家中進行走訪，充分了解他們目前的想法、要求以及存在的困難，從源頭上預防和減少信訪問題。我局配合畜牧局對上級相關政策進行詳細研究分析，認為我縣沒有違反政策規(guī)定，屬于上訪人員對文件精神領會理解不全面。面對繁重的信訪工作任務，我們在堅持“領導包案、歸口辦理、限期結案”的信訪工作制的基礎上，依據(jù)信訪條例規(guī)定，及時與信訪人簽訂雙向責任書，及時進行調(diào)查核實取證，并有理有據(jù)的按時出具答復意見書，及時向縣信訪局做好情況反饋。在村組織班子中，村干部職數(shù)只有46人,由于村干部人數(shù)的減少，村干部交叉任職，村級信訪調(diào)解班子不能很好的發(fā)揮作用，出現(xiàn)了農(nóng)村基層糾紛事項或遇到突發(fā)事項，無人敢管、無人接訪、無人調(diào)解，導致矛盾激化，造成越級上訪或集體越級上訪。信訪工作是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作，我們把解決信訪問題當做一項重要的民生工程。穩(wěn)控工作組由主管副職為組長，包區(qū)領導為副組長，包村干部、各行政村負責人為成員。（三）城鎮(zhèn)房屋拆遷問題。另外，我們針對涉法上訪問題相對較多的情況，先后組織公、檢、法、司、信訪和zd等部門召開涉法上訪專題會議40余次，專門研究解決涉法上訪問題的對策和辦法，解決了11件因涉法而重復上訪比較棘手的5更多精彩范文點擊主頁搜索問題。通過形式多樣的宣傳活動，為構筑大信訪的格局營造了良好的氛圍。我們把縣領導作為解決信訪問題的關鍵抓手，盡力為群眾提供與縣領導溝通的機會。其中，受理個訪208件，集體訪46件，群眾來信5件。同時規(guī)定，各級領導根據(jù)職務的不同，在下訪期間必須為群眾解決3—5件不等的實際問題或實際困難。二是對疑難信訪案件實行上訪人介入辦案制。產(chǎn)生這些問題的主要原因有：一是集體資產(chǎn)經(jīng)營管理不規(guī)范。涉法涉訴問題涉及法律條文廣，案情復雜，單純地套用法律、法規(guī)來處理問題比較困難。我們嚴格落實“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”的管控措施，把每一名重點人員的化解穩(wěn)控工作都作為一起重點案件來對待，并逐人建立了管理檔案和臺賬，動態(tài)掌握其活動軌跡。通過這種方式，不僅增強了被選派干部的群眾觀念，提高了其處理復雜問題的能力，更密切了干群關系。要通過培訓，使廣大村級信訪調(diào)解人員了解到信訪工作的性質、任務、信訪工作條件、基本原則、工作方針、工作程序與方法、工作制度與紀律、工作地位等作用，如何做一名組織信任、群眾滿意的農(nóng)村信訪調(diào)解員?，F(xiàn)已全部高質量地辦結，其中屬于政策解釋性的答復占85。上訪人一直未到我局來辦理相關的信訪工作手續(xù)，我局無法進行調(diào)查取證和做出相關的處理。（一）成立包案包案領導小組。四、解決特殊疑難信訪情況我們嚴格落實“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”的管控措施。建立xxxx三級信訪工作、矛盾糾紛排查網(wǎng)絡，及時了解、掌握信訪苗頭，并按照“誰主管、誰負責”的原則，把信訪維穩(wěn)工作納入目標考核管理，將工作責任層層分解落實到人。二是加強對重點信訪人的穩(wěn)控工作。三是畜牧局招聘動物防疫人員未按規(guī)定執(zhí)行問題。二、迎難而上認真做好各級政府交辦信訪案件的處理工作 我局工作涉及面較廣，信訪量在全縣信訪總量中占相當大的比重。主要表現(xiàn)在：一是組織機構不健全，由于人力不足，兼職現(xiàn)象普遍，工作顧此失彼，制度沒有得到很好的堅持。二是深入推進領導干部公開接訪。二、穩(wěn)控措施為做好穩(wěn)控工作，我們采取如下措施：一是成立穩(wěn)控工作組。主要原因有：部分企業(yè)在改制時對國家政策的宣傳解釋不到位，公開不徹底