【正文】 快，江蘇省依托經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)群體逐漸擴(kuò)大，隨著科技技術(shù)的進(jìn)步和政府的支持，在不久的將來，江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)一定會(huì)在國際領(lǐng)域中打出一片天地。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。雖然C2C 網(wǎng)購網(wǎng)站仍較B2C 活躍，但B2C交易比例正快速成長,尤以消費(fèi)7 范氏清鸞20140712032出良好的發(fā)展勢(shì)頭。E,退繳稅制度匱乏目前，跨境電子商務(wù)主要以快件的方式，無法提供報(bào)關(guān)單，因而大部分賣家沒有辦法繳稅，同時(shí)也享受不到出口退稅的好處。所以，如果錯(cuò)過了2012014這個(gè)階段，接下來的機(jī)會(huì)就不多了。要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。一、實(shí)習(xí)目的結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。有的人說實(shí)習(xí)很辛苦，而我覺得實(shí)習(xí)是一件非常有意義的事情。而通過對(duì)此專業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。其客戶滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時(shí)間長，另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定。2．雙邊跨境電商的發(fā)展存在的問題雖然中越兩國各自電子商務(wù)發(fā)展都呈現(xiàn)出好的形勢(shì)，而且雙邊貿(mào)易發(fā)展的歷史基礎(chǔ)相對(duì)較好且未來發(fā)展的潛力還非常大，但是我們也要清楚意識(shí)中越跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于非常初級(jí)階段，雙方各自電商發(fā)展或者雙邊跨境電子商務(wù)存在的問題都還不少。越南2005年誕生了第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的法律文書。隨著全球Internet使用人口之增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。品牌性更強(qiáng)的企業(yè)都自己的產(chǎn)品有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在這些大型企業(yè)的幫助或者制約下，中小型企業(yè)為了與這些明星企業(yè)搭上關(guān)系，共享資源，自然會(huì)先提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，要想跨境物流得到發(fā)展，第三方物流公司應(yīng)該是關(guān)注點(diǎn)之一，高效的物流服務(wù)才能為跨境電子商務(wù)企業(yè)大大降低物流成本，節(jié)約周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高運(yùn)輸和提供售后服務(wù)的效率。 建立跨境電商人才培養(yǎng)體系 無論是從已有研究文獻(xiàn)還是本文實(shí)證分析結(jié)果，跨境電商人才都是跨境電商企業(yè)發(fā)展的核心力量。（二）效度分析 效度是衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量的另一個(gè)重要指標(biāo)，即說明調(diào)查結(jié)果所能反映所研究問題的程度。 小結(jié) 本章根據(jù)競爭優(yōu)勢(shì)理論知識(shí)和鉆石模型體系分析江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)在鉆石模型中每一要素的發(fā)展現(xiàn)狀，在此過程中可以看出，對(duì)于每一個(gè)必需的資源要素，江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展都存在許多待棘手的問題。 相關(guān)支持產(chǎn)業(yè) 電子支付行業(yè)保障跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的安全進(jìn)行，并且在快節(jié)奏的信息時(shí)代，跨境電商交易對(duì)電子支付行業(yè)的方便、快捷提出了更高要求。2018年12月18日，由江蘇省主辦的跨境電子商務(wù)峰會(huì)在南京成功召開，會(huì)議討論了在“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷全球的局勢(shì)下如何讓江蘇傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)和外貿(mào)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)江蘇新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，江蘇省跨境電子商務(wù)行業(yè)可以走的更好、更遠(yuǎn)。（五）機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)即機(jī)遇，可遇而不可求，機(jī)會(huì)甚至可以對(duì)四大要素產(chǎn)生影響。在這時(shí)，若企業(yè)采用單一的價(jià)格戰(zhàn)來獲取競爭力，雖然會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)取得成效，但實(shí)力欠缺的產(chǎn)品和企業(yè)很快便會(huì)淹沒在龐大的國際市場中。相關(guān)理論分析 競爭優(yōu)勢(shì)理論 邁克爾高茜，付曉凌（2017）選用因子分析法，結(jié)合了合肥市外生因素設(shè)計(jì)6項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，16項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)問卷。它使電子數(shù)據(jù)交換面臨從專用網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的難題，而且沒有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可供借閱。最后，根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果，本文將根據(jù)不同的主要影響因素，提出調(diào)整或促進(jìn)跨境電商行業(yè)等有效建議和措施。：電子商務(wù)中，電子計(jì)算機(jī)通訊記錄取代了一系列的紙面交易文件。報(bào)告顯示，今年來自這六大市場的9370萬消費(fèi)者在線采購金額將達(dá)到1050億美元。2013年淘寶雙11銷售額為350億，阿貍旗下的零售平臺(tái)交易平臺(tái)年交易額為15420億元，約合2480億美元。第二篇：江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展江蘇省跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素分析 中 文 摘 要 得益于經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的推動(dòng)、相關(guān)輔助行業(yè)的崛起以及國家政策的支持，中國跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展已逐漸步入正軌。 研究意義 跨境電子商務(wù)行業(yè)的新業(yè)態(tài)已成為我省乃至全中國進(jìn)出口貿(mào)易的新看點(diǎn)，我省在這時(shí)應(yīng)該充分利用資源，不遺余力地發(fā)展跨境電子商務(wù)。最后，文章提出了支持省內(nèi)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型、提高物流服務(wù)質(zhì)量、解決通關(guān)難題、政府配 合完善跨境電商監(jiān)管體系、企業(yè)不斷加強(qiáng)自身實(shí)力的有效措施。 研究思路和方法 研究思路 第一章分析本文的研究背景，闡述研究的意義，并歸納總結(jié)現(xiàn)有的研究成果，提出本文研究的思路和方法。目前，各國并不能在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域在初級(jí)要素拉開差距，所以，高級(jí)要素才是在競爭、取得優(yōu)勢(shì)的過程中不可替代的，這種生產(chǎn)要素必須自己從內(nèi)部創(chuàng)造。某一行業(yè)的支持行業(yè)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)還有變革過程中不可缺少的一環(huán)，這也是它的優(yōu)點(diǎn)所在，因?yàn)槭澜缫涣鞯墓?yīng)商可以促成幫助促成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在下游產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下，上游產(chǎn)業(yè)才能充分配置可調(diào)控的資源。另外，政府有一種調(diào)控需求的利器—采購，但政府下發(fā)的采購清單必須有相對(duì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)（美國汽車安全法規(guī)就是從政府采購開始的）；采購程序要對(duì)競爭和創(chuàng)新起促進(jìn)作用。雖然各機(jī)構(gòu)和高校都在致力于培養(yǎng)跨境電商人才，仍有86%以上的企業(yè)認(rèn)為人才稀缺。所以，江蘇省制造業(yè)如何打造具有國際競爭力的企業(yè)，就要求企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方向，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。在對(duì)問卷進(jìn)行修改后，電子版問卷被發(fā)送給從事或曾經(jīng)從事跨境電子商務(wù)的人員，最后，整理并匯總問卷，得到供統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)。公因子1與14個(gè)項(xiàng)目都呈正相關(guān)，定義為“綜合影響因素”因子，其他三個(gè)因子與14個(gè)項(xiàng)目既有呈正相關(guān)也有呈負(fù)相關(guān)，接下來我們通過因子旋轉(zhuǎn)來獲得更好的解釋。由于中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)沒有能力建立海外辦事處，要想突破重重困難，只有另辟蹊徑。當(dāng)然，讓眾多跨境電子商務(wù)運(yùn)用者知悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法懲戒政策也十分重要，企業(yè)自知無法承擔(dān)巨大的違法成本時(shí)，良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)制自然建立起來。貴企所屬地區(qū) (單選題 *必答)○ 上海市 ○ 江蘇省 ○ 浙江省 ○ 其他地區(qū) 貴公司注冊(cè)資本是？(單選題 *必答)○ 3萬元——10萬元 ○ 10萬元——100萬元 ○ 100萬元以上 貴公司從成立到現(xiàn)在經(jīng)營了多久？(單選題 *必答)○ 一年以下 ○ 一年——三年 ○ 三年——五年 ○ 五年——十年 ○ 十年以上 企業(yè)所屬種類是什么？(單選題 *必答)○ 第一類 制造業(yè)類 ○ 第二類 農(nóng)林漁類 ○ 第三類 建筑業(yè)類 ○ 第四類 交通運(yùn)輸、物流倉儲(chǔ)類 ○ 第五類 金融業(yè)類 ○ 第六類 教育類 ○ 第七類 批發(fā)零售類 ○ 第八類 其他類 貴企出口商品所蘊(yùn)含的業(yè)內(nèi)核心技術(shù)水平如何？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 較低 ○ 一般 ○ 較高 ○ 非常高 貴企出口商品的用戶滿意度屬于那個(gè)程度？(單選題 *必答)○ 非常不滿意 ○ 不滿意 ○ 一般 ○ 滿意 ○ 非常滿意 貴企出口商品的創(chuàng)新升級(jí)能力處于什么水平？(單選題 *必答)○ 很低 ○ 較低 ○ 一般 ○ 較高 ○ 很高 貴企在開展跨境電商業(yè)務(wù)方面對(duì)專業(yè)性跨境電商人才的需求程度？(單選題 *必答)○ 根本不需要 ○ 不太需要 ○ 兩可 ○ 較為需要 ○ 非常需要 貴企對(duì)復(fù)合型人才的傾向程度是怎樣的？(單選題 *必答)○ 非常不傾向 ○ 比較不傾向 ○ 一般 ○ 比較傾向 ○ 非常傾向 您對(duì)高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培養(yǎng)水平認(rèn)可嗎？(單選題 *必答)○ 非常不認(rèn)可 ○ 不認(rèn)可 ○ 無所謂 ○ 認(rèn)可 ○ 非常認(rèn)可 1您認(rèn)為貴企目前出口商品的運(yùn)輸成本如何？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 較低 ○ 一般 ○ 較高 ○ 非常高 1您認(rèn)為貴企目前出口商品所耗費(fèi)的運(yùn)輸時(shí)間如何？(單選題 *必答)○ 非常短 ○ 較短 ○ 一般 ○ 較長 ○ 非常長 1您認(rèn)為貴企目前出口商品所伴隨的一系列售后服務(wù)成本如何？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 較低 ○ 一般 ○ 較高 ○ 非常高 1您認(rèn)為目前跨境電子支付行業(yè)的資金安全保障程度如何？(單選題 *必答)○ 非常不安全 ○ 比較不安全 ○ 一般 ○ 比較安全 ○ 非常安全 1您認(rèn)為目前跨境電子支付的便捷程度如何？(單選題 *必答)○ 非常不便捷 ○ 比較不便捷 ○ 一般 ○ 比較便捷 ○ 非常便捷 1您認(rèn)為目前跨境電子支付行業(yè)的服務(wù)方所收取支付手續(xù)費(fèi)價(jià)格如何？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 較低 ○ 一般 ○ 較高 ○ 非常高 1您對(duì)總體層面上的境外客戶信任嗎？(單選題 *必答)○ 非常不 ○ 比較不 ○ 一般 ○ 比較 ○ 非常 1貴企出口商品的國際市場占有率高還是低？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 比較低 ○平均水平 ○ 比較高 ○ 非常高 1貴企出口商品在國際市場中的顯性比較優(yōu)勢(shì)程度怎樣？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 較低 ○平均水準(zhǔn) ○ 較高 ○ 非常高 您認(rèn)為目前跨境電商平臺(tái)有著怎樣的普及程度？(單選題 *必答)○ 非常低 ○ 較低 ○ 一般 ○ 較高 ○ 非常高 2您認(rèn)為在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下，商品全球化的趨勢(shì)如何？(單選題 *必答)○ 非常不樂觀 ○ 比較不樂觀 ○ 一般 ○ 比較樂觀 ○ 非常樂觀 2您認(rèn)為目前跨境電商行業(yè)的監(jiān)管制度足夠完善嗎？(單選題 *必答)○ 非常不完善 ○ 比較不完善 ○ 一般 ○ 比較完善 ○ 非常完善 2您認(rèn)為目前本地政府在跨境電商行業(yè)方面推行的出口補(bǔ)貼、退稅等政策對(duì)貴企的跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的扶持程度如何？(單選題 *必答)○ 沒有助益 ○ 助益不大 ○ 一般 ○ 較有助益 ○ 助益很大 2若企業(yè)已開展跨境電商，開展該業(yè)務(wù)的時(shí)間是多久？(單選題 *必答)○ 0—三年 ○ 三年——五年 ○ 五年以上 2企業(yè)近幾年在跨境電商領(lǐng)域的收入占企業(yè)總收入的比例大約是？(單選題 *必答)○ 20%以下 ○ 20%——50% ○ 50%以上 2企業(yè)開展跨境電商到完全運(yùn)營盈利需要多長時(shí)間？(單選題 *必答)○ 半年以內(nèi) ○ 半年——一年 ○ 一年——三年第三篇：中越跨境電子商務(wù)發(fā)展范氏清鸞20140712032源國，累計(jì)對(duì)越投資70億美元。跨境電子商務(wù)（crossboarder electronic merce）指的是電子商務(wù)應(yīng)5 范氏清鸞20140712032德國470億美元)。2014年，越南電子交易數(shù)量同比增加了52%，電子交易金額占整個(gè)越南金融清算總額的19%。最后，我們也可以通過跨境電商大佬們2014的一些總結(jié)和判斷來感知跨境電商發(fā)展新的風(fēng)向?？偠灾?，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。在實(shí)習(xí)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程；加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識(shí)；讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實(shí)踐技能；充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無二，與眾不同。而與XX屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)17 范氏清鸞20140712032入國際市場的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價(jià)廉的商品?！靶屡d國家是外貿(mào)B2C獲得增長的重要市場。越南目前外國電子商務(wù)業(yè)者主要包括Google、Alibaba、Rakutan、eBay以及 Amazon等，亦透過越南合作夥伴涉足當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購市場，例如Lazada投入數(shù)百萬美元經(jīng)營 Lazada Vietnam及Lamido 兩個(gè)購物網(wǎng)站，2014年 Lazada Vietnam 營業(yè)額較2013年成長5 ，拓展海外市場，并在越南設(shè)立自9 范氏清鸞20140712032中越合作發(fā)展跨境電商具有良好的合作基礎(chǔ)?？梢哉f，大陸電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境、增長速度與規(guī)模都已超出人們的預(yù)想。因此，在全球廣泛而日益發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，深入了解分析中越跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，客觀認(rèn)識(shí)中越跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，研究對(duì)策，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 打造江蘇省品牌化跨境電子商務(wù) 前文多次提到江蘇省長久以來堅(jiān)守在外貿(mào)大省的地位，這種自身優(yōu)勢(shì)非常有利于建設(shè)一個(gè)具有江蘇省特色的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。比如，借助蘇州工業(yè)園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，消除跨境電子商務(wù)障礙，實(shí)現(xiàn)更低成本通關(guān)、便利繳稅。結(jié)合前文發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際情況來看，這3個(gè)公因子確實(shí)與跨境電商的發(fā)展有很大關(guān)系。 樣本數(shù)據(jù)有效性分析 本文的人力資源、跨境物流、電子支付、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、國際機(jī)遇等因素存在抽象概念，難以被直接測量，但通過問卷調(diào)查可以成功將抽象概念量化。 機(jī)會(huì) 江蘇省大多數(shù)中小型企業(yè)跟隨時(shí)代潮流入駐跨境電商平臺(tái)。圖 《中國跨境電商研究人才研究報(bào)告》 需求狀況 我國傳統(tǒng)貿(mào)易增速已大大減緩，數(shù)不勝數(shù)的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠、本土品牌商和企業(yè)正在籌劃或者已經(jīng)進(jìn)入跨境電子商務(wù)行業(yè)。 小結(jié) 本章闡述了競爭優(yōu)勢(shì)理論知識(shí)以及如何將一個(gè)行業(yè)的多方面有機(jī)結(jié)合，構(gòu)造了某一行業(yè)取得競爭力的理論框架。來自激烈的競爭壓力往往引導(dǎo)企業(yè)尋找提高生產(chǎn)和經(jīng)營效率的方法，作為推