【正文】 貨到店及時(shí)熨燙；工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。三、具體計(jì)劃對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：疊裝陳列（1）首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物。積極抓住接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。市場動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。二、人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶；（3）對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；（4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。（4）對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。現(xiàn)制定工作劃如下：一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新品三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合四、今年對自己有以下要求每周要挖掘有1到2個(gè)潛在客戶，并加微信，以便日后做新品的推廣。二、管理好賬目做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達(dá)200%，隨著流行季節(jié)的過去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節(jié)末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷售，以便回籠資金。過去，一家服裝企業(yè)的產(chǎn)品涵蓋幾個(gè)年齡段，一件衣服可以從20歲穿到40歲，如今，這種年齡跨度大的定位方式已經(jīng)逐漸被更細(xì)化、更專業(yè)的定位方式所取代，而且針對特定生活環(huán)境和收入水平的顧客群體，產(chǎn)品在堅(jiān)守統(tǒng)一風(fēng)格的同時(shí)，服裝版型也根據(jù)不同年齡女性的特征作進(jìn)一步改進(jìn)。女裝行業(yè)正處于初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段，且每年快速增長，存在著巨大的市場機(jī)遇。即使有少數(shù)虧本，與大部分的高額利潤相比，實(shí)在是微不足道的。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。二、加強(qiáng)經(jīng)營管理加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。客戶維系要求：（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。三、具體工作計(jì)劃對銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失；于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)