【正文】 們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。才使我們最終達(dá)到了預(yù)期目 的。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任。最后是服務(wù)再開拓，做銷售其實(shí)就是做服務(wù)，服務(wù)好了，銷售自然就好了。第三篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷售課程心得體會(huì)xxxx年1月xx日，為了提高員工職業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)文化內(nèi)涵，公司組織員工參加銷售培訓(xùn)課程，我有幸的成為其中之一，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能(本文來自：)力，鍛煉自我意志，建立良好的銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。感觸很大，收獲頗豐。人們常說人要有親和力，我自信自己在這方面是受益者，能給大家創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，是我一直辦培訓(xùn)班的宗旨！來產(chǎn)險(xiǎn)公司27個(gè)月了，明顯感到產(chǎn)壽兩家公司的不一樣，壽險(xiǎn)注重文化、流程；財(cái)險(xiǎn)注重關(guān)系、公關(guān)；因此做一期培訓(xùn)人員的到位就成了問題，如何駕馭這種狀況，對(duì)我自己提出了新的要求，于是會(huì)前與經(jīng)理們的溝通，會(huì)中與學(xué)員的交流，親和力幫了我很大的忙，才使培訓(xùn)對(duì)上、對(duì)下有了交待！第二，組織能力。首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。作為一名銷售，一定要有生命的動(dòng)力源，其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標(biāo)、找到方法、大量行動(dòng)、堅(jiān)持到底，這些都是取得成功必不可少的條件。通過這次培訓(xùn)讓我知道了，“活到老，學(xué)到老”，我們要用知識(shí)來不斷武裝自己。4我們可以輸給對(duì)手，但不能輸給我們自己?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成這次學(xué)習(xí)給我感觸頗深，使我受益非淺。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。很期待接下來我在全**奮斗的日子，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備，只有空乏其身，才知道增益其所不能，用自己血淚拼出來的日子，才是人生最精彩的部分。這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。與客戶交流也要做到有效溝通，了解客戶訴求，我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。這次培訓(xùn)還組織了團(tuán)隊(duì)風(fēng)采比賽，以各部門為單位進(jìn)行節(jié)目排練，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，齊心協(xié)力，特別是李總也陪這我們忙到1點(diǎn)多。作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。3團(tuán)隊(duì)配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下，該提起的時(shí)候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時(shí)候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系，首先要學(xué)會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任，即使是別人的錯(cuò)誤也要敢于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不要礙于面子，要及時(shí)道歉；其次學(xué)會(huì)遵守時(shí)間，一個(gè)守時(shí)的人，別人都愿意給他打交道。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。第二篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。獨(dú)坐在辦公室，細(xì)細(xì)品味整個(gè)過程，除了外圍的力量幫助，還得益于自己以下兩方面的優(yōu)勢(shì)：第一，親和力。再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師，田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”，大家都知道銷售最重要的是溝通，溝通其實(shí)說容易容易，說困難也困難，有些人善于溝通，有些人不太善于溝通，溝通是第一步，要學(xué)會(huì)溝通，要注重溝通。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌！第四篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)