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20xx加油站站長工作總結(jié)合集五篇(留存版)

2024-10-14 04:30上一頁面

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【正文】 加油站銷量。五、下一步工作計劃在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練,確實把問題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護航。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續(xù),方可離開。五、下一步工作計劃在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。有一句話叫管理就是服務(wù),在加油站這個小家庭里,作為一站之長,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員,如同對待家里人那樣,關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心,把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的責(zé)任。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,她們自動就跑過來和我一起清掃了。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有8個員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。平時工作之余,我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎(chǔ)上,要加強加油站安全管理措施的宣傳,嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。狠抓規(guī)范化服務(wù)。員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。同時,我站將申請引進油氣回收裝置等先進設(shè)備,只有學(xué)習(xí)到了先進的技術(shù)才能運用先進的設(shè)備,實現(xiàn)降廢增效,節(jié)能環(huán)保。號稱第三次工業(yè)革命的電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展我摁的時代正在以一種前所未有的速度向前發(fā)展,這一切也對從教者本身提出了更高的要求。一、二年級不留書面的課外作業(yè),其它年級每天課業(yè)總量力求符合以下要求:三年級不超過40分鐘,四、五、六年級不超過一小時。個別教師也片面的人為減負(fù)就是教學(xué)的量和質(zhì)以期降低,教學(xué)觀念有待改變在今后的工作中,我校必將更加堅定地貫徹執(zhí)行減負(fù)精神,不斷深化教育改革,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,使我校減負(fù)不減質(zhì)這一宗旨的一個出色的體現(xiàn),也是每一個孩子都感受成長的快樂和擁有知識的喜悅!加油站站長工作總結(jié)(二)關(guān)于減負(fù)的問題,在上世紀(jì)90年代就已引起社會各界的高度關(guān)注,并在教育領(lǐng)域進行了大討論。為此,我校強調(diào)給教育教學(xué)過程注入豐富而多元的內(nèi)涵,讓實踐活動與課堂同行,讓創(chuàng)新夢想與生活相伴,讓學(xué)生成為快樂的實踐者和體驗者。學(xué)生們留下了許多觀察日記,快樂的活動體驗也驅(qū)趕走了酷暑帶給他們的煩惱。為了擴大學(xué)生發(fā)展的舞臺,學(xué)校還出資聘請了周邊教練資源,利用雙休、周一下午時間(2小時),開展了排球、跆拳道和毽球等社團活動。快樂藝術(shù)節(jié),我們開展工藝制作、書法、陶藝、紙版畫、動漫畫等民族文化體驗活動,展示學(xué)生藝術(shù)才華。同時,加大也了減負(fù)和稅改政策的宣傳力度,向廣大農(nóng)村群眾宣傳稅改和減負(fù)政策,確保農(nóng)村稅費改革這項惠民政策真正落到實處。要正確引導(dǎo)農(nóng)民自愿捐資參與村內(nèi)生產(chǎn)公益事業(yè)建設(shè),防止把自愿捐資演變?yōu)樾碌臄偱珊图Y。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進了解,促進友情,鞏固合作。三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。,注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:自從2008年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。做到賬賬相符,表里如一。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。**加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。:**加油站未完成分公司下達的銷售指標(biāo),其主要原因是。20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。在維護好老客戶的基礎(chǔ)上,新客戶增加了很多,客戶在不斷增加時,員工的溝通能力更有一個提升,營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。XX年**加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行以人為本的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。:**加油站未完成分公司下達的銷售指標(biāo),其主要原因是。**加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了通過服務(wù)提高營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。,落實隱患整改,確保加油站的安全。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識高法的朋友幫忙,在方方面面的努力下,高法已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機套取現(xiàn)金。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團結(jié)就是力量。所以我告訴自己我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面。深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細(xì)具體的實施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量站里開展比、學(xué)、趕、幫、超活動。通過(監(jiān)督)明白卡的發(fā)放,使農(nóng)民群眾更全面地了解涉農(nóng)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)和部分已取消、嚴(yán)禁面向農(nóng)民收取的項目。一年以來,總體上政策落實情況良好,改革進展順利。學(xué)生的毽球活動從動感8點,拓展到了課間、午間時間,人、毽飛舞的情景也隨處可見,成了校園一道風(fēng)景線。我們開展了動感8點和4點社團活動。一二年級在查找資料的基礎(chǔ)上,飼養(yǎng)螢火蟲,了解螢火蟲的生長需要和各種生活習(xí)性,包括溫度、食物、光線等。在我們的傳統(tǒng)意識中,我們總認(rèn)為學(xué)生負(fù)擔(dān)重是因為學(xué)生作業(yè)太多了,認(rèn)為課堂上少講一些,作業(yè)少做一些,就是減負(fù),這就大錯特錯了。積極倡導(dǎo)聯(lián)系作業(yè)的精練、高效,嚴(yán)格過程管理和終端評價相結(jié)合五、大力進行宣傳,將減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)這一宗旨推廣到家庭、到社會。動輒重復(fù)性的作業(yè),繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)不僅不能使學(xué)生知識水平和綜合素質(zhì)得到顯著的提高,還極大的扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力,也是許多學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。通過學(xué)習(xí)和工作中的實踐、總結(jié),不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力。落實加油十三步曲,收銀六步曲等服務(wù)規(guī)范的同時,加強服務(wù)手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng),公開熱線電話和服務(wù)承諾等,全方位的為客戶提供服務(wù)。五、設(shè)備管理本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決。潤滑油銷售噸,同比%。三、如何做好加油站的安全管理工作。所以我們必須想方設(shè)法來提高我站的銷量。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務(wù)及管理應(yīng)用積累了一些經(jīng)驗,就如何做一個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。加油站的經(jīng)營業(yè)績不僅和營銷策略有關(guān),還與員工的精神狀態(tài)有直接的聯(lián)系,激發(fā)加油站員工的工作熱情就顯得十分重要。四、服務(wù)方面從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。進入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。在大家的共同努力下,在各級公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下,我站的各項工作都取得了一定成績。說心里話,現(xiàn)在的員工,多是家中小皇帝、小鳳凰,文化程度又比較高,要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。第一篇:2016加油站站長工作總結(jié)加油站站長工作總結(jié)(一)加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造家庭氛圍的基本單元。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點:努力豐富自己。加油站站長工作總結(jié)(二)2016年年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,完成全年任務(wù)的69%,%,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:一、抓好經(jīng)營工作今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因為我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊張的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。嚴(yán)格使用加油八步。小編給大家整理了加油站站長個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。還記得在一次培訓(xùn)中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產(chǎn)規(guī)模大,諸位切不可掉以輕心。保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。建立健全安全組織,加強班組安全管理。二、加油站管理堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急?;颈WC了加油站設(shè)備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。無論是司機半路沒油,還是遇到糾紛,只要往加油站打個電話,加油站都會及時進行幫忙和調(diào)解,切實履行服務(wù)承諾,在顧客中贏得了良好的口碑。并且,在課堂教學(xué)實踐中扎扎實實地做好各項教學(xué)工作,以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學(xué)生松綁,提高教學(xué)效果。為了杜絕大量作業(yè)對學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展造成阻滯,避免因為大量作業(yè)而產(chǎn)生的種種弊端,我校減負(fù)督導(dǎo)小組主要從規(guī)范學(xué)生作業(yè)管理著手,大力推進學(xué)生作業(yè)改革,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部門對學(xué)生作業(yè)的各項要求,達到了減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)的同時,顯著增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生作業(yè)的有效性大大加強。減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),喊了多年尚無成效,學(xué)生家長也是個重要因素。我們需要換一種思維方式,想想我們減負(fù)的目的是什么?不就是為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活變得快樂起來,不再厭惡單調(diào)的校園生活,但學(xué)習(xí)的質(zhì)量不減反增嘛?那我們就不應(yīng)該把減負(fù)的眼光僅僅落在課堂、作業(yè)等方面,而應(yīng)該在快樂上大做文章。掌握螢火蟲生命周期,包括幼蟲階段經(jīng)歷的蛻皮次數(shù)及時間,成蟲的變化時間等,讓學(xué)生嘗試為螢火蟲營造一個適合生長的小型生態(tài)系統(tǒng)。每天早上的8點整到8點25分,我們安排了動感8點活動。小節(jié)日月月伴玩出精彩 對于學(xué)生的教育,我們強調(diào)文化的潛移默化作用。對稅改前稅費尾欠暫緩清收基本能嚴(yán)格執(zhí)行,在對明確了對已收取的2014年以來提留統(tǒng)籌費,應(yīng)無條件如數(shù)退還給農(nóng)民。四、強監(jiān)督檢查,全面治理農(nóng)村三亂問題縣減負(fù)辦以整改檢查發(fā)現(xiàn)問題為重點,以解決減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)熱點為突破口,綜合運用全面檢查、專項檢查和暗訪等農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查方法,根據(jù)榕農(nóng)負(fù)監(jiān)[2014]07號《關(guān)于面向村集體經(jīng)濟組織三亂行為開展專項檢查的通知》和榕農(nóng)負(fù)監(jiān)[2014]09號《關(guān)于開展半年農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項檢查的通知》文件要求,縣減負(fù)辦與縣經(jīng)管站對縣部分村集體經(jīng)濟組織政務(wù)支出的情況,進行抽樣專項審計和農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項檢查,把問題發(fā)現(xiàn)在基層,解決在基層。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神,端正工作態(tài)度,改進紀(jì)律作風(fēng),促進作好工作。我們要牢記顧客就是上帝是親人、是朋友的理念。二、抓銷售要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。四:自己對20xx年的工作計劃和打算,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙
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