【正文】 一步規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格審查各類參?；颊叱鲈航Y(jié)算，做到醫(yī)保內(nèi)的不遺漏，醫(yī)保外的不變通，維護了醫(yī)患雙方的利益。二是進(jìn)一步密切各社保局聯(lián)系，及時互通信息，協(xié)調(diào)與社保管理相適應(yīng)的行為，保持與各社保局良好的工作關(guān)系。（六）認(rèn)真高效的完成所黨委及領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。一是利用會議進(jìn)行宣傳，加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。（三）積極做好統(tǒng)計、審核及相關(guān)申報工作本科室工作人員認(rèn)真貫徹落實有關(guān)政策法規(guī)，積極配合省、市社保局對醫(yī)療保險的審核、申報相關(guān)工作，及時向上級部門提供參保軍休干部的相關(guān)資料，同時也做好軍休干部醫(yī)療費用報銷材料的審核和校對工作。因此，我們把如何為軍休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終。為了應(yīng)急軍休干部突發(fā)緊急事件以及生活所需，本科室與汽車租賃公司經(jīng)過多次溝通洽談，初步達(dá)成了電話預(yù)約叫車服務(wù)，市區(qū)內(nèi)可全境到達(dá)，基本確保了軍休干部應(yīng)急用車、特殊情況及生活有償用車。要嚴(yán)把政策關(guān)，制定各項工作措施，從細(xì)節(jié)入手，不斷完善各項規(guī)章制度，以實實在在的工作搞好軍休干部的醫(yī)保服務(wù)，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。全年dd區(qū)、fff社保無扣款。下半年，還利用每周五全院科主任會，對醫(yī)保政策與要求進(jìn)行詳細(xì)的說明與講解，對各類醫(yī)保政策執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題和注意的事項進(jìn)行強調(diào)與重申，使各臨床科室在為患者服務(wù)過程中有章有循，確保了醫(yī)保工作的順利開展。醫(yī)保管理工作具有較強的政策性、業(yè)務(wù)性和服務(wù)性。一是公布了各類醫(yī)保的就診流程圖。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。但由于東軟的問題，還沒有開展，預(yù)計將在2018年下半年開展。在做部分工作時，不夠仔細(xì)認(rèn)真，對工作的正常開展造成了一定的影響，在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和綜合素質(zhì)，克服畏難心理，強化職責(zé)意識，強化服務(wù)意識，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格更加出色的完成好各項工作任務(wù)。杜絕冒名頂替、套取項目基金問題給管理帶來一定的難度。我科定期下病房參加晨會，及時傳達(dá)新政策和反饋上級管理部門審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新的醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，臨床診療過程中堅決執(zhí)行合理住院、合理用藥、合理化驗檢查、合理治療、合理收費等“五合理”的管理制度。二是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，原新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)合并升級改造。形成互動機制，互相尊重，互相理解，探求解決問題的最佳方式。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各保險經(jīng)辦機構(gòu)的指導(dǎo)監(jiān)督下，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績。同時，爭取到pp區(qū)新農(nóng)合慢性病體檢鑒定工作，對pp區(qū)參加新農(nóng)合的村民，大約9990006000千余人慢性患者進(jìn)行檢查鑒定，目前正在進(jìn)行中。四、改善不足之處，爭取更大突破。（四）關(guān)懷生病住院軍休干部，樹立親情化服務(wù)理念 為了體現(xiàn)對軍休干部的關(guān)心，表達(dá)組織對軍休干部的關(guān)懷，進(jìn)一步落實軍休干部“兩個待遇”，今年來，本科室逐步建立完善了軍休干部生病住院探視慰問辦法，對生病住院的軍休干部進(jìn)行電話、短信慰問及陪同所領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院慰問探視。第一篇：2011醫(yī)?？颇甓裙ぷ骺偨Y(jié)2011年度醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)今年五月，我所醫(yī)?？普匠闪?，工作人員相繼增加到3人，自成立以來醫(yī)?？乒ぷ髟谒h委、所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，在省、市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下，在全所同志的配合下，圍繞緊抓落實軍休干部“兩個待遇”的具體工作目標(biāo)和要求，以服務(wù)全所軍休干部為宗旨，團結(jié)協(xié)作共同努力，實現(xiàn)了我所醫(yī)保工作的健康平穩(wěn)運行，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念醫(yī)?？频墓ぷ魅蝿?wù)是就醫(yī)療保險方面服務(wù)廣大的軍休干部。本科室同志還深入各大定點醫(yī)院，已與4家醫(yī)院的相關(guān)科室建立合作關(guān)系，為軍休干部爭取“綠色通道”，較為有效的解決了軍休干部住院“排隊難”、“掛號難”、“臨時無床位”等煩惱。一年來，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室同志們的協(xié)助配合下，醫(yī)?？频墓ぷ魅〉昧艘欢ǔ煽?，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和軍休干部的充分肯定。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳各社保的各項醫(yī)保政策和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行，創(chuàng)辦醫(yī)保政策宣傳欄154期，發(fā)放醫(yī)保宣傳資料告之書等222222300余份，編輯醫(yī)保信息簡報33399873期，接待工作人員、家屬、患者及患者家屬咨詢城鎮(zhèn)職工、新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民、商業(yè)保險等政策，約1***余人次。為進(jìn)一步完善醫(yī)保管理制