【摘要】專業(yè)市場物業(yè)管理制度目錄第一篇日常物業(yè)管理制度 5第一節(jié)管理處工作人員行為標準 5一、工作人員職業(yè)素養(yǎng) 6二、工作人員工作要求 6三、儀表儀容要求 6四、禮節(jié)禮貌要求 7五、服務規(guī)范用語 8
2025-01-15 19:40
【摘要】商業(yè)物業(yè)管理辦法——目錄——第一部分:物業(yè)部職責第二部分:物業(yè)部構架第三部分:電工部第四部分:安保部第五部分:維修部第六部分:保潔部第七部分:商場裝修管理第八部分:各項工作表格第一部分物業(yè)部職責一、物業(yè)部部門職責負責商場物業(yè)管理的實際操作;1、細分現場管理工作
2025-04-07 23:05
【摘要】員工行為準則(1)遵守法律法規(guī)和社會道德準則,不斷學習并強化自身的法律修養(yǎng)及道德情操。(2)嚴格按照公司各項規(guī)章制度辦事,遵守公司紀律,積極地提高各項服務操作規(guī)程的實踐性。(3)員工須保持制服整齊清潔,儀表端莊,精神飽滿,努力提高公司的整體形象。(4)提供各項服務時,服務用語要規(guī)范得體,做到微笑服務,對自己解決不了的問題,應當及時匯報上級。對待住戶、
2025-04-12 07:45