【正文】 吸取經(jīng)驗(yàn)，更加仔細(xì)認(rèn)真。我們此次的實(shí)訓(xùn)是有目標(biāo)，有計(jì)劃的進(jìn)行的。在進(jìn)行了簡單的調(diào)查工作前的準(zhǔn)備工作后，我們正式進(jìn)行調(diào)查，為了確保問卷有更高的有效性與真實(shí)性，我們進(jìn)行親自上門的進(jìn)行問卷調(diào)查，每一份的問卷都親自送到被訪手中，進(jìn)行說明后讓其進(jìn)行填寫。在導(dǎo)購中我們要做到熱情，親切，也就是態(tài)度要好。例如，我明白了財(cái)務(wù)部與各個(gè)部門工作銜接的關(guān)系，以財(cái)務(wù)部為核心，采購部的付款申請(qǐng)單、支票領(lǐng)用憑證、費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)單，營運(yùn)部的費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)單、上繳營業(yè)款點(diǎn)驗(yàn)單，倉儲(chǔ)部的報(bào)損單、商品進(jìn)倉單、費(fèi)用報(bào)銷單、發(fā)票等相關(guān)單據(jù)都要報(bào)送財(cái)務(wù)部，經(jīng)過相關(guān)人員的審批。雖然是初步學(xué)習(xí)到商業(yè)之星系統(tǒng)的應(yīng)用，但我也能從中體會(huì)到該系統(tǒng)的巨大用途。營運(yùn)部是超市的賣場，是顧客消費(fèi)的地方，這就要求我們要具有良好的服務(wù)意識(shí)。第三篇：超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告超市實(shí)訓(xùn)小結(jié)到目前為止我已經(jīng)在超市有19個(gè)班次了，講起來還得從超市動(dòng)員大會(huì)開始。第二階段：銷售階段營業(yè)員負(fù)責(zé)給柜臺(tái)上的商品補(bǔ)貨，并對(duì)新增商品和未打商標(biāo)的商品進(jìn)行登記，并拿到行政區(qū)，讓信息員對(duì)商品新增或打印商標(biāo)。實(shí)訓(xùn)的第一天做了分錄，雖 然之前從來沒有實(shí)訓(xùn)過，但感覺對(duì)這樣的工作還是有點(diǎn)小緊張。但接下來慢慢的松懈了下來，大家都沒有一種持之以恒的精神，碰到困難只會(huì)逃避，互相推卸責(zé)任，缺少主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的人。而且在降價(jià)期間，這種商品的銷量會(huì)很高。它可以帶動(dòng)商品的大量銷售。加上臨近保質(zhì)期的商品，一旦過了保質(zhì)期，對(duì)廠家來說也是一種損失，更是資源的浪費(fèi)。如果有一個(gè)持續(xù)的促銷計(jì)劃，可以使消費(fèi)群基本固定下來。每當(dāng)例行節(jié)日到來的時(shí)候，或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候（以及開業(yè)上市的時(shí)候），開展促銷可以表達(dá)市場主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。對(duì)于這樣的改變，我也很驚訝。這是我的第一次真正意義上的實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)的狀態(tài)了。利用傳真機(jī)發(fā)送訂單，還有接聽電話，如何與客戶溝通。懂得了如何將商品建立檔案，入庫。涉及到金額的計(jì)算我們一定要有謹(jǐn)慎。比如我買牙膏我會(huì)選擇買有贈(zèng)品的，當(dāng)然還要看他是什么贈(zèng)品，價(jià)格也要在合理之內(nèi)。意料中的事情，給老師檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了有很多錯(cuò)誤，又要重新填寫一張，不能讓自己再出錯(cuò)了，抱著這樣的心情，我又繼續(xù)地浪費(fèi)了幾張的幾張憑證。第四周，是倉儲(chǔ)部。正如譚惠燕老師所說的我們與老師之間是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的關(guān)系，老師也會(huì)有錯(cuò)的時(shí)候，當(dāng)然我們作為學(xué)生還是不懂的地方很多的。他們對(duì)待超市像自己的家。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)超市也并不是那么的糟糕。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時(shí)候，咖啡的銷售就會(huì)增加。③ 激勵(lì)使用者再次購買，建立消費(fèi)習(xí)慣。比起那些衣食無憂的人，他們更加懂得生活的樂趣和真諦。我看到過因?yàn)橘I到雞蛋生了那幾元錢而露出滿意笑容的奶奶，也看到過因?yàn)殛?duì)伍太長，沒有買到雞蛋的爺爺?shù)氖?。?早晨逛超市的基本都是爺爺奶奶，他們起早到超市買新鮮的菜。還有就是要做好憑證的保管，以備今后查詢。如何與組員溝通，如何促銷，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，這些都是我們作為一個(gè)組長應(yīng)該考慮的。設(shè)備在我們來之前就有了。在超市里，我學(xué)到的很多知識(shí)都是在書本上學(xué)不到的，就算以前在書本上學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以才到導(dǎo)致審帳時(shí)很多問題都發(fā)現(xiàn)不了，或是本來學(xué)過的，卻不會(huì)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去。②嚴(yán)格按照收貨程序接受供應(yīng)商的貨物，對(duì)各類的貨物都要逐姨進(jìn)行條形碼檢驗(yàn)，保證所有商品的條碼和采購單上的貨物對(duì)應(yīng)的。采購部取得收貨單后，需要將收貨單、送貨單與采購計(jì)劃仔細(xì)核對(duì)一遍，確認(rèn)無誤后采購部主管簽字。所以，憑證是非常搶手的，由于我們財(cái)務(wù)部同學(xué)多，所以我的第一個(gè)科目審定表——營業(yè)外支出是在東看看，西瞅瞅中粗糙的完成的，是由于我的經(jīng)驗(yàn)不足和知識(shí)不過關(guān)吧，所以存在許多的問題都沒有發(fā)現(xiàn)。很快的我們輪崗到了倉儲(chǔ)部，在倉儲(chǔ)部的工作中讓我們認(rèn)識(shí)并理解了倉儲(chǔ)部的崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)掌握商品倉儲(chǔ)的基本技能，理解并掌握如何進(jìn)行倉儲(chǔ)系統(tǒng)——商業(yè)之星系統(tǒng)的使用。存包亦是如此，態(tài)度要好，動(dòng)作要快，錯(cuò)誤要少。第一篇：超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)報(bào)告啟航的實(shí)訓(xùn)日子在經(jīng)過五周的努力后落下了帷幕，在此次實(shí)訓(xùn)中，我們有過快樂，有過傷心，有過歡樂，亦有過汗水。在信息部二中雖然遇到了挫折，但還是能基本上完成此次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。在一周的倉儲(chǔ)部工作中我們?cè)邳S老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了退貨，收貨，商品入庫，商品出庫等工作，在倉儲(chǔ)的工作最主要是細(xì)心，在收貨中要細(xì)心才能做到所收貨物數(shù)量正確，商品質(zhì)量合格，入庫時(shí)細(xì)心才能保證庫存的正確性，這些工作都是關(guān)系超市利益的工作，我們要做到一絲不茍，也是我們職業(yè)能力的體現(xiàn)。導(dǎo)致后來老師針對(duì)我做的這個(gè)審定表提出的問題，我都是一問三不知的。完成以上步驟就可以到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票領(lǐng)用憑證，為簽發(fā)支票給供應(yīng)商做好準(zhǔn)備。③核對(duì)入庫單上數(shù)量、名稱、規(guī)格、是否與訂貨單相符，然后由組長簽字確認(rèn)。通過這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到書本上的知識(shí)始終是死的，只有帶著這些知識(shí)去具體實(shí)踐，才能對(duì)這些知識(shí)理解得更透徹和具體化。主要講貨物的準(zhǔn)備：也就是進(jìn)貨，他需要經(jīng)理根據(jù)營業(yè)員與倉庫員對(duì)貨物的有無缺貨或適銷的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后經(jīng)理向營業(yè)區(qū)的指導(dǎo)老師反映，在打電話向供貨商訂貨。在行政區(qū)那邊我主要做的是會(huì)計(jì)，雖然平時(shí)閑暇的時(shí)候會(huì)去熟悉與了解其他崗位的工作，是我對(duì)整個(gè)超市的運(yùn)營有一定的了解。這些是我對(duì)我自己工作情況的總結(jié)。而年輕人這時(shí)候正忙著上班。一大早，我們年輕人會(huì)更加愿意在被窩里。廠家的促銷手段基本都是以贈(zèng)送贈(zèng)品的方式。當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后，如果是基本滿意的，可能會(huì)產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。在20世紀(jì)30年代的上海，美國石油公司向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送煤油燈，結(jié)果其煤油的銷量大增。開始把超市看的很親切。對(duì)我們也很和藹。主管教我們的時(shí)候，雖然有時(shí)候語氣不好，但她的確是為我們好，在這個(gè)方面上我懂得了尊重與異位思考第三周，在采購部。我真真實(shí)實(shí)的體會(huì)到超市倉儲(chǔ)部門真的是一個(gè)很重要的部門。時(shí)間在我們一邊修正憑證一邊報(bào)廢憑證中流逝了，一個(gè)下午我就這么耗著了，一個(gè)廠商的匯總憑證。這是我的一點(diǎn)想法。對(duì)著一沓的單，還要用人手計(jì)算，感覺是多么的恐怖啊，但是這是必須的，我們?cè)鯓舆€是要做，雖然我們以后不需要用手機(jī)上的計(jì)算器計(jì)算，但是我還是要習(xí)慣龐大的數(shù)據(jù)，如何做到在那么多的數(shù)據(jù)中不出錯(cuò)。如果倉儲(chǔ)部的人隨便的驗(yàn)收貨了的話，那混進(jìn)過期的食品還有貨物不對(duì)數(shù)都是很嚴(yán)重的，所以在驗(yàn)收貨物的時(shí)候，我們更加明確哋分配好工作，點(diǎn)數(shù)的就只能一個(gè)人，太多人的話就會(huì)混亂，不管你此時(shí)是多么的閑但你也只能在旁邊看著，絕不能參和到這里去。在采購部里，我學(xué)習(xí)到了如何去使用傳真機(jī)打印機(jī)。在啟航超市實(shí)訓(xùn)的五個(gè)星期里，我學(xué)到了很多課本沒有的知識(shí)，并且把理論的東西轉(zhuǎn)換為了實(shí)際應(yīng)用，真是受益匪淺。不自己的會(huì)說我們超市。促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。促銷卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿?？煲^期的商品贈(zèng)送給顧客，既