【正文】 很好的基礎(chǔ)。（2）作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員、每星期對內(nèi)科進(jìn)行教學(xué)查房，及時完善診療方案，從而保證醫(yī)療質(zhì)量。（3）按照計劃，加強(qiáng)急危重癥病例的搶救技能培訓(xùn)。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。個人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。經(jīng)常參加多種的學(xué)術(shù)會議及專家的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。三、心系群眾,用實(shí)際行動贏得群眾的理解和支持。在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。同時，對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過程中八個登記本，規(guī)范了記錄的要求，使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行，并取得了一定的成效。出臺門診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，目前，我院絕大部分科室已執(zhí)行抗菌素分級使用原則，目前對少數(shù)未執(zhí)行科室近期已采取相關(guān)措施。（四）、藥劑管理進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立良好窗口服務(wù)形象，堅持站立收方服務(wù)。三、下半年工作要點(diǎn)進(jìn)一步完善修訂門急診工作制度。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、個人學(xué)習(xí)和工作方面我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷。二、改進(jìn)和完善醫(yī)院績效管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。號召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強(qiáng)病案管理，嚴(yán)格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰。組織培訓(xùn)“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重點(diǎn)傳染病的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練，并專門派醫(yī)生護(hù)士在發(fā)熱門診值班。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。明年打算的工作要點(diǎn)進(jìn)一步完善管理工作制度。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學(xué)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。九、廉潔自律，克已奉公。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試，參考率達(dá)100%。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。在劉院長的精心指導(dǎo)，汪院長的密切支持和配合下，我本著堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。1社區(qū)服務(wù)工作。今年上半年看書動筆制定軟件資料較多，因此在某些問題的落實(shí)上還沒有完全到位，也由于歷史的原因在過去的管理上“欠債”較多，面對一大堆問題，有時難免有畏難情緒，工作的力度還不夠大，今后要注意改進(jìn)以下方面的工作：進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理工作的力度排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，對重點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。督查本部和分院傳染病疫情報告情況。強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)了檢查的質(zhì)量，通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質(zhì)量還存在一定的問題，但總體已有明顯提高。開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個人存在的問題。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。二、接受監(jiān)督，廉潔自律。組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。先后學(xué)習(xí)了總書記系列重要講話、《論群眾路線》、《厲行節(jié)約 反對浪費(fèi)》等教育讀本，組織觀看了《永恒沂蒙精神與群眾路線》、《力量》等教育片，參觀了影視教育基地。負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（1）醫(yī)務(wù)人員要正確理解掌握各規(guī)章制度，嚴(yán)格按照科室規(guī)章制度來執(zhí)行。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門診、精神控制類藥品分別進(jìn)行了處方管理，符合了國家的有關(guān)規(guī)定。（5）結(jié)合我院工作實(shí)際情況，在今年五月份，各科室進(jìn)行了一次醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施大討論，很好的配合了醫(yī)療質(zhì)量管理月活動，各科室通過討論，共提出了77個需要解決的問題和改進(jìn)的地方。在醫(yī)療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致工作，藥房藥庫備足藥，醫(yī)技科室及時聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負(fù)擔(dān)，維護(hù)了行風(fēng)行紀(jì)。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀(jì)律，加強(qiáng)各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展。一個醫(yī)院的興衰，如何管理關(guān)系重大，科學(xué)的管理出效率，好的管理出成績、出名氣。行政副院長韓援朝同志，對分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，對在管理中存在的問題積極協(xié)助院長獻(xiàn)計獻(xiàn)策、出主意、想辦法，使問題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。（5）繼續(xù)堅持各項(xiàng)醫(yī)療制度，如患者復(fù)診告知，病史陳述者簽名，病歷回訪等制度。（3）每月對分管科室的醫(yī)療護(hù)理工作根據(jù)“二級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核評分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)院醫(yī)療績效考核標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)療文書考核評分標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行考核評分；查找存在的問題，落實(shí)整改措施，不斷提高并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，并把檢查結(jié)果記錄在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理記錄本上備案。（4）組織分管科室的各種疑難、危重、急診病例的業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)物資采購。（一）、在防保管理工作方面 我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實(shí)踐技能。五、今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握外科的常見并多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練診治各種急癥、重癥及危重病人。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。在醫(yī)療服務(wù)方面對待每一位患者都要與親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，今年則重抓了學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高；第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日；第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展；第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動，選送上級醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn)，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)，針對我院的現(xiàn)狀，尤其側(cè)重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題；第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)，未發(fā)生假劣藥品事件。建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。平時虛心請教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。在劉院長指導(dǎo)下，聽取科室同志意見，改進(jìn)、協(xié)助完善了2014年績效管理方案，充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應(yīng)急機(jī)制。存在問題 ：由于本人既是一個名干部又是一個醫(yī)生，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，在某種程度上由于臨床業(yè)務(wù)等因素影響管理工作，在某些問題的落實(shí)上還沒有完全到位，也由于各種原因，有時難免能夠做到面面俱到，工作的力度還不夠大，今后要注意改進(jìn)以下方面的工作：⒈在政治理論學(xué)習(xí)上，還缺乏主動性。建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制。，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階。并擬增加特色科室，如中醫(yī)?？?。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務(wù)副院長的職務(wù)崗位。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實(shí)行獎罰制度。1防保工作。二、存在問題與改進(jìn)措施由于本人既是一個領(lǐng)導(dǎo)又是一個醫(yī)生，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)和關(guān)系，在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作，又由于我院以往在管理上嚴(yán)重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細(xì)則。（三）、防保工作傳染病管理會同防保科對全院醫(yī)護(hù)人員分期分批進(jìn)行了流腦防治知識培訓(xùn)和霍亂防治知識培訓(xùn)以及相關(guān)工作的落實(shí)。在提高病歷、處方質(zhì)量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量；②檢查現(xiàn)住院病歷每周一次，所查病區(qū)包括所有的現(xiàn)住院病歷；③由往年一查了知到今年文字通報科主任，到目前在檢查的第二天，直接由醫(yī)務(wù)科在科室晨會上進(jìn)行通報，對存在的問題形成文字資料，每一位醫(yī)生人手一份；④處方質(zhì)量檢查由往年每季一次改進(jìn)到每月一次，到目前的每月檢查三次；⑤在要求上一定按規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行，不允許檢查人員有老好人思想。虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。(一)、在防保管理工作方面 我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實(shí)踐技能。為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們在張院長的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度, 定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。遵紀(jì)守法、堅守職業(yè)道