【正文】 一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。歸屬護理部業(yè)務管理的護理人員12xxxx，占全院衛(wèi)技人員3xxxx。密切了護患關系，減少了病人的投訴率?！　。ㄋ模┽槍Α皠?chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求，今年繼續(xù)抓好等級2018年醫(yī)院護理部年終總結目錄第一篇：年度醫(yī)院護理部年終總結第二篇：醫(yī)院護理部XX年度年終總結第三篇：醫(yī)院護理部年度年終總結第四篇：XX年醫(yī)院護理部年終總結第五篇：XX年醫(yī)院護理部年終總結正文第一篇：年度醫(yī)院護理部年終總結0馬市醫(yī)院護理部年終工作總結時光流逝，XX年的工作即將結束，一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。3）、急救物品完好率達100。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100。八、認識不足，不斷完善還存在個別護理人員態(tài)度差等現象，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。（二）健全護理質控體系網，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長每日查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、(請繼續(xù)關注：)環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展。4)、合格率達100。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。加強了新業(yè)務、新技術開展。加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協助配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。組織全院護理人員參加市護理學會、區(qū)培訓中心舉辦的繼續(xù)教育，XX年我院舉辦了臨床輸血管理、急救技能、院感管理、護理管理、麻醉藥品、抗菌藥物臨床指導原則、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范、職業(yè)安全與防護等，專場培訓20多次，全院44名醫(yī)護人員參加了繼續(xù)教育知識培訓，并獲得了良好的效果工作量完成情況：門急診110月份，皮試5367人/次、肌肉注射XX人/次、靜脈輸液5367人/次、洗胃6人/次、導尿4人/次、灌腸6人/次；手術室截止11月4日手術51臺，其中外科35臺、婦科16臺(腹腔鏡6人/次)。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。 （五）外出參加短訓班及學術交流xxxx次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達xxxx?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協助配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。截止今年底，已有116人獲護理?？茖W歷，7人獲本科學歷。三、加強了質量管理監(jiān)控力度護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。　?。ǘ┙∪o理質控體系網，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點?！　。ǘ┳o理工作量 表1從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。年齡結構：。　　，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。深入科室督促護士長每日工作安排。為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。 （三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵，在“”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試xxxx，合格率10xxxx，護理技術操作考核xxxx，合格率9xxxx。 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。六、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷