【正文】 房屋要及時維修，維修及時率達到9xxxx。(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質(zhì)價相符的服務，提高管理服務水平。物業(yè)服務小區(qū)要進一步建立健全防汛防臺應急預案，明確物業(yè)服務小區(qū)防汛防臺應急程序、組建小區(qū)防汛防臺搶險預備隊伍。今年5月，我局將會同區(qū)市容綠化局在全區(qū)范圍開展一次樹木抗倒伏包扎演練。每一次臺風來臨，督促業(yè)主妥善處置遮陽傘、廣告牌、樓道及陽臺堆物等安全隱患，并在小區(qū)各樓道內(nèi)張貼溫馨提示，提醒居民要加強個人安全防范，及時收聽收看氣象信息和有關公告，注意電氣設備，防止觸電事故，注意出行安全，盡量減少不必要的外出等。合理配置儲備搶險必需的物料。對小區(qū)各類下水管道、窨井進行疏通和清淤，對損壞的窨井蓋及時調(diào)換，保持排水管道流水暢通。(五)采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。(二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的24xxxx住宅小區(qū)進行排查。強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到10xxxx，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。住宅小區(qū)發(fā)生人員傷亡和重大財產(chǎn)損失等突發(fā)事件，物業(yè)服務企業(yè)應按規(guī)定及時快速的處置，并向區(qū)XXXXXX物業(yè)服務熱線上報，嚴格執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域重大事件報告制度。三、加強汛中督查，保證安全度汛汛期，我們牢固樹立“防大汛，抗大災”的意識，著重加強以下幾方面工作。各住房所、物業(yè)服務企業(yè)要配合各鎮(zhèn)(街道、工業(yè)區(qū))對轄區(qū)內(nèi)影響使用安全的房屋登記造冊，進行督修，當發(fā)布臺風紅色預警信號后，協(xié)助當?shù)卣龊萌藛T安全轉(zhuǎn)移工作。各物業(yè)服務企業(yè)要結合去年汛期各項工作，落實居民房屋滲漏已報修的進行全面的回訪和復查工作，對目前仍未解決的滲漏點，要及時予以維修，保證居民在汛期期間生活不受影響。預案必須明確職責，責任到人，才能高效、有序地開展防汛防臺搶險工作，提高應急處置能力。四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維