【正文】 點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務套餐，我的E家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種VPN虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對用戶關懷不夠。交代一件事情，有時幾天才給回復，甚至還要電話督促。這次活動中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國電信的形象一定會在用戶心里大打折扣。在這個過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說長說我不夠潑辣，汪邊平局長說我對自己的要求比在學校的時候降低了，很感謝大家對我的幫助，我也一定努力改正。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況。以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。特擬訂XX的工作計劃。2018年10月個人月度工作總結1在xx區(qū)分公司工作的三個多月里，工作的同時也學到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力。我覺得我們在準備工作方面做的不夠及時，物資人員不能及時到位，比如流動營業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會不會更好一些?流動營業(yè)車上的設備也能夠及時迅速的處理各種業(yè)務，效果會不會更好一些?試想一下，如果自己去辦理一部手機業(yè)務，讓你等待十多分鐘甚至半個小時，你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料，有的宣內容復雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。最后，很感謝大家這段時間對我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對我都很關心，謝謝。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務，同時發(fā)展了新的中國電信用戶。財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。勤做員工的思想