【正文】 忽大意是最不可取的，我也損失了將近XX塊錢(qián)，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬?？傊鰧?dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。另外，積極做好市政動(dòng)遷當(dāng)中的職工補(bǔ)償和安置，XX年根據(jù)黨政總體工作安排，上半年共有3家企業(yè)實(shí)行市級(jí)動(dòng)遷，共250多人，我多根據(jù)黨政的要求，一方面做好調(diào)查研究，另一方面，需要處理公證性和合理性，并且針對(duì)不同企業(yè)制訂相關(guān)政策，較好地完成市級(jí)動(dòng)遷工作。一方面對(duì)確有困難的職工，實(shí)行行政分流。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?，雇傭不是旅游?chē)隊(duì)的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車(chē)上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。工作總結(jié)范文2光陰如梭，時(shí)光荏苒。力求把工作做得更好。以上是鎮(zhèn)工會(huì)的上半年的工作小結(jié)，總覺(jué)得很忙，特別傷殘賠償，市政動(dòng)遷、職工安置和補(bǔ)償，是鎮(zhèn)工會(huì)大部份精力花在此工作，還有來(lái)信來(lái)訪及各種勞資糾紛。(三)努力做好再就業(yè)工作近幾年來(lái)，我鎮(zhèn)隨著市政動(dòng)遷及舊鎮(zhèn)改造，先后10多家企業(yè)實(shí)行關(guān)、轉(zhuǎn)、并近3000多人職工造成下崗，作為我具體再就業(yè)工作來(lái)抓如何著手，一方面問(wèn)查摸底。二、工作中的不足與今后的努力方向半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。從XX年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的