20xx年客服年終總結(jié)2與20xx年客服經(jīng)理試用期工作總結(jié)范文匯編(留存版)
【正文】 己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。但經(jīng)過這兩個月時間
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