【正文】 否滿意？您對護士向您講解所用藥物的名稱和注意事項是否理解？您對護士向您講解有關(guān)檢查（手術(shù)）的注意事項是否理解？您對護士向您講解的康復和健康指導相關(guān)知識是否理解？您對護士的儀表、儀容是否滿意？ 16 您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ 17 您對護士的操作技術(shù)是否滿意？ 18 當您遇到問題告訴護士時，能否得到及時解決？ 19 病房是否整潔、安靜？ 20 您對科室護理管理的總體印象？ 您最滿意的護士： 您最不滿意的護士：您對我院護理工作的意見和建議：介紹 進行 知道 知道 知道 知道 能 能 能 滿意 理解 理解 理解 滿意 滿意 滿意 及時 是 滿意 年有時能 有時能 有時能 較滿意 較理解 較理解 較理解 較滿意 較滿意 較滿意 較及時 一般 較滿意日未介紹未進行不知道 不知道 不知道 不知道 不能 不整理 不能不滿意不理解不理解不理解不滿意 不滿意 不滿意 不及時 否 不滿意 月第三篇：住院患者滿意度調(diào)查表撫州市第一人民醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表尊敬的先生/女士，您好：我科為了更好地為住院病患提供更好、更優(yōu)質(zhì)的住院服務(wù)和住院環(huán)境，希望您利用幾分鐘的時間，填寫這份問卷；以下題目，請您就住入本院病房經(jīng)驗作答，并在您認為適當?shù)目騼?nèi)打“√”，本問卷將由專人處理，回答內(nèi)容均予保密?！醴浅M意 □基本滿意 □不滿意您對所在病房環(huán)境(安靜、整潔、舒適、溫馨、安全)是否滿意?。□非常滿意 □基本滿意 □不滿意你的意見建議：感謝您的配合，祝您生活愉快，早日康復！調(diào)查員簽名：注：非常滿意5分，基本滿意3分，不滿意0分（第9題答對得5分，答錯不得分；第12題多選題選項全部正確得5分，部分正確得3分。□非常滿意 □基本滿意 □不滿意護士主動向您說明所患疾病的用藥相關(guān)知識及注意事項?！醴浅M意 □基