【正文】 系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。增強(qiáng)集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。1司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。(三)財(cái)務(wù)工作做好新生的各種收費(fèi)及班級(jí)的雜費(fèi)收繳。每天放學(xué)后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。開(kāi)學(xué)前整理音樂(lè)室窗簾、地柜門，保證在省級(jí)評(píng)估前完成。門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。本學(xué)期是省級(jí)評(píng)估的重要時(shí)期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。二、主要措施要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平?，F(xiàn)計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“通過(guò)衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評(píng)審”為主題，以維護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。同時(shí)，樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書(shū)寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。學(xué)期結(jié)束前做好班級(jí)物品的清查和庫(kù)房盤點(diǎn)。(四)食堂工作每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具。做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購(gòu)買。每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進(jìn)行一次全面的檢查修理。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量