【正文】 ? 規(guī)范禮儀 ? 調(diào)整心態(tài) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 三 :幫助新人確立服務(wù)理念 收展新人的輔導(dǎo)方法 ? 本質(zhì)的工作 ? 客戶的經(jīng)營(yíng) ? 業(yè)務(wù)的源泉 ? 事業(yè)的開創(chuàng) 觀念不強(qiáng)舉步維艱 觀念超前步步領(lǐng)先！ 三 :幫助新人確立服務(wù)理念 收展新人的輔導(dǎo)方法 ? 合同內(nèi)容變更 ? 保險(xiǎn)合同復(fù)效 ? 生存金領(lǐng)取 ? 年金領(lǐng)取 ? 理賠流程 ? 退保服務(wù) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 收展新人的輔導(dǎo)方法 黃金原則： 按你應(yīng)該做的為客戶服務(wù) 白金原則： 按客戶的需求為客戶服務(wù) 四 :幫助新人建立良好的工作習(xí)慣 收展新人的輔導(dǎo)方法 ? 保戶卡 ? 索引卡 ? 服務(wù)查詢卡 ? 工作手冊(cè) ? 經(jīng)營(yíng)手冊(cè) ? 失效保單追蹤手冊(cè) ? 收展人員 /主管工作日志 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 五 :培養(yǎng)新人敬業(yè)愛崗 收展新人的輔導(dǎo)方法 ? 早會(huì) ? 二次早會(huì) ? 考勤 ? 集體活動(dòng) 六 :培養(yǎng)新人專業(yè)的銷售技能 收展新人的輔導(dǎo)方法 ? 獲得事實(shí)性資料 ? 獲得感性資料 ? 發(fā)現(xiàn)需求 ? 找出保費(fèi)預(yù)算 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 六 :培養(yǎng)新人專業(yè)的銷售技能 收展新人的輔導(dǎo)方法 ? 尋找購(gòu)買 ?方案設(shè)計(jì) ?方案說明 ?遞送保單 ?客戶服務(wù)