【正文】 有的學(xué)院的值班人員值班的時(shí)候，沒有完全按照校學(xué)生會(huì)的要求來做，又玩手機(jī)的，看其他書籍的，記錄同學(xué)的意見的時(shí)候不認(rèn)真等。檢查員工儀容儀表，點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量，窗口服務(wù)人員都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，做到了服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。提高員工食品衛(wèi)生安全意識(shí)，同時(shí)健全了以食品衛(wèi)生安全為主線的多項(xiàng)管理制度，從采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、制作、售賣等各個(gè)操作環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，全程監(jiān)控，動(dòng)態(tài)管理，杜絕任何食品衛(wèi)生安全隱患。4，嚴(yán)格考評(píng)，對(duì)于個(gè)別不負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人現(xiàn)象給予批評(píng)，換崗等措施促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。對(duì)每位崗位成員而言，通過文明監(jiān)督工作加強(qiáng)了成員自身文化素質(zhì)的建設(shè)，培養(yǎng)了一種責(zé)任心和責(zé)任感，做到真正的“為人民服務(wù)”的思想。（二）文明上崗，執(zhí)勤時(shí)必須佩帶胸卡，對(duì)有不文明行為的同學(xué)應(yīng)禮貌指出，處理不文明現(xiàn)象時(shí)，態(tài)度與語氣不卑不亢、堂堂正正，不得與之發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為。培養(yǎng)了一種責(zé)任心和責(zé)任感，做到了真正的“為人民服務(wù)”的思想。五、文明監(jiān)督崗崗位職責(zé)監(jiān)督人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等有關(guān)文件，秉公執(zhí)勤，秉公處事。電子工程學(xué)院 孫夢(mèng)娜 6月13號(hào)第四篇：“文明監(jiān)督崗”工作總結(jié)“文明監(jiān)督崗”工作總結(jié)為迎接院升本審查工作，以及提高我院學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，美化校園衛(wèi)生，我院特成立“文明監(jiān)督崗”工作，以院，系學(xué)生干部為單位，安排執(zhí)勤，共同維護(hù)校園衛(wèi)生，監(jiān)管學(xué)生行為，工作開張以來，特將工作總結(jié)如下： 進(jìn)步：1，工作開展以來，在學(xué)生早晨帶食品入教室的行為明顯減少。究其原因，大多是值班人員不太清楚細(xì)節(jié)，還需要進(jìn)一步對(duì)那些值班的人員進(jìn)行必要的細(xì)節(jié)方面的講解。服務(wù)人員在窗口服務(wù)時(shí)，精神飽滿、主動(dòng)熱情、文明用語。堅(jiān)持安全第一，確保師生放心用餐。3，細(xì)化各院學(xué)生干部工作職能，多做工作分析，配合好上級(jí)下