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20xx年電話銷售年終工作總結(jié)1與20xx年電話銷售總結(jié)匯編(留存版)

2024-10-10 16:56上一頁面

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【正文】 在到那里了,然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺,還是大型展臺,進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。達(dá)到兩不誤的效果。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。那么也更加如魚得水。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。電話交流不超過五句。前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當(dāng)垃圾處理。他沒有說他們需不需要。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。第四:開拓新客戶量少。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計(jì)劃,讓自己的時間分配的合理。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值??偱_一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況,交流一些重要的事情。你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來
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