【正文】 28處、處理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障580次。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。二是根據(jù)業(yè)務工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。全年對本站提供的成分血進行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細菌生長現(xiàn)象，符合率為100%?！八膫€主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助。截止年底，全站職工均完成了75小時的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓。三是轉變無償獻血招募形式，設置專人進行電話(短信)預約、上門招募，逐步實現(xiàn)由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預約獻血，由街頭動員向社區(qū)、學校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉移，增加有組織的團體自愿預約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。無償獻血工作是“求人”的工作，服務態(tài)度和服務水平的高低決定了單位的前途和命運。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻愛心和崇高的思想境界，也體現(xiàn)了中華民族的強大凝聚力。根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的部署安排，我站領導高度重視，召開專項會議研究方案，并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，成立了以站長為組長，書記、副站長為副組長，各科室主任為成員的專項工作領導小組，負責治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的組織實施。采血環(huán)境獲得明顯改善 一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻血屋建設進程，爭取在9月底前建成12座并投入使用。%。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。年內(nèi)給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應的經(jīng)濟處罰。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽”和操作技能競賽等活動。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員。(四)加強信息化建設，提高服務質(zhì)量加強獻血資料的管理，建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。12月24日至26日，我站組織了去年無償獻血志愿服務工時最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學習。6月12日晚，在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩，包括領導致辭，為無償獻血志愿者服務隊惠東分隊授旗，為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎者頒獎，最后是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節(jié)目，大家反響良好。(三)重點做好采血工作，確保血液庫存均衡今年10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現(xiàn)了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右，足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。配合網(wǎng)絡公司對血站網(wǎng)站進行改版，細分管理員權限，增加獻血網(wǎng)點信息，每個工作日更新血庫信息，每個星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。二、主要措施做法我們以科學發(fā)展觀為指導，以貫徹落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強化細節(jié)管理、規(guī)范獻血服務和加強輸血指導，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。(四)不斷抓關鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障 一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液。在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務標準(“一新”，就是全新的服務形象。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區(qū))投入使用。先后5次召開全站干部職工大會，傳達市衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作會議精神，保證會議精神第一時間及時傳達到每一位干部職工，使全站員工深刻領會開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的重大意義，認清醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，大大提高了預防和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的自覺性和主動性。按照省糾風辦XX年度糾風工作實施意見的要求和市紀委三次全會的工作部署，我站把加強醫(yī)德醫(yī)風建設、糾正行業(yè)不正之風和開展行風評議、創(chuàng)建全國文明城市，作為加強血站全面建設的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索社會主義市場經(jīng)濟條件下行業(yè)作風建設的新路子，實現(xiàn)了無償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無償獻血者之間的良好和諧關系。二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優(yōu)化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升