【正文】 頁 共 6 頁2018年服務部年度個人工作總結范文工作總結1回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。對業(yè)主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤Ｌ岣咦陨順I(yè)務水平。第四、五兩個月 規(guī)范各類合同文本收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業(yè)務合同等)。同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。2018年服務顧問工作計劃書xx年服務顧問工作計劃書第一個月 了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗)，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構，部門結構，業(yè)務流程等。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。在全縣農(nóng)村推行《黨員管理手冊》制度，我全縣XX0名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《