20xx職稱專業(yè)技術(shù)年度個(gè)人總結(jié)與20xx聯(lián)通話務(wù)員工作計(jì)劃樣文匯編(留存版)
【正文】 中獲二等獎(jiǎng)。*年7月至今在*中學(xué)任教，一直擔(dān)任高中生物課的教學(xué)工作，并多年從事高三的生物教學(xué)和班主任工作，現(xiàn)任生物教研組組長(zhǎng)。認(rèn)真做好學(xué)生奧賽的培訓(xùn)和組織工作，xx年所培養(yǎng)的學(xué)生韓英坤榮獲全國(guó)中學(xué)生生物聯(lián)賽邢臺(tái)市一等獎(jiǎng)，xx年所培養(yǎng)的學(xué)生宋高玲、李征輝分別榮獲全國(guó)三等獎(jiǎng)和河北省三等獎(jiǎng)。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。正是這樣的不求回報(bào)的付出，在工作中總能得到學(xué)生的理解和支持，各項(xiàng)班級(jí)工作進(jìn)行得有條不紊，所帶班級(jí)成績(jī)也一直名列前茅，多次被學(xué)校評(píng)為精神文明班。在教學(xué)中積極進(jìn)行多媒體課的研究與嘗試，并取得了累累碩果，多次在學(xué)校課件評(píng)比中獲獎(jiǎng)。從教十余年如一日，抱定為了一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的信念，身在三尺講臺(tái)，心系千秋偉業(yè)，勤勤墾墾，任勞任怨，出滿勤，干滿點(diǎn)，出色地完成了學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。：具有堅(jiān)實(shí)的學(xué)科知識(shí)和教育理論基礎(chǔ)，能熟練掌握現(xiàn)代教育教學(xué)手段，具有先進(jìn)的教育教學(xué)理念，
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