【正文】 牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。我們建立了信息定期整理制度，主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，總結經驗及時推廣。這項工作只有得到領導的重視、支持和參與，才會有威、有力、有效。努力實施人本管理，領導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才。第四，督查落實，當好“欽差”。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來，把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在政府重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平，贏得了領導的充分肯定。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過學習教育促、健全制度保等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現將工作情況總結如下：一、工作匯報自xxxx年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。隨著政府職能的轉變，打造服務型政府已是大勢所趨。三是由務虛服務向務實服務轉變?！〉诙?，高效辦事，當好“管家”。為此，我們在爭取領導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動，形成了領導抓督查、促落實的工作格局，樹立了督查工作的權威。思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處。堅持“用事業(yè)留人”。近幾年，我辦每年集中組織開展的調研課題在30個以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在15篇以上，每年都有20個以上調研成果被市委、市政府決策時采納。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，計算機網絡為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網絡。發(fā)展是第一要務，也是辦公室服務的主題。一、強化服務意識，實現思想認識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質