【正文】 ：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展XX年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。四、加大人員考核力度